Ultimo aggiornamento: 28 ottobre 2026
1. Ambito
I presenti Termini si applicano all’uso dei siti web di V-Count e a tutti i preventivi, ordini, consegne, prodotti, software, abbonamenti e servizi forniti da V-Count Teknoloji A.Ş., V-Count UK LTD, V Count Technologies FZE o V-Count INC (la società V-Count indicata nel preventivo o in fattura, “V-Count”) a qualsiasi cliente, partner o utente (il “Cliente”). Utilizzando i nostri siti, effettuando un ordine o accettando un preventivo, il Cliente accetta i presenti Termini.
Le condizioni proprie del Cliente, comprese quelle degli ordini di acquisto, sono escluse e non si applicano, anche se V-Count non vi si oppone. I presenti Termini possono essere modificati solo con accordo scritto firmato da un firmatario autorizzato di V-Count.
2. Solo uso professionale
I nostri prodotti e servizi sono forniti esclusivamente per scopi professionali. Nulla nei presenti Termini pregiudica i diritti di legge non derogabili contrattualmente.
3. Preventivi, ordini e prezzi
I preventivi non sono offerte vincolanti e sono validi solo per il periodo indicato. Un ordine diventa vincolante solo quando V-Count lo conferma per iscritto o avvia la consegna. Salvo diversa indicazione, i prezzi non comprendono imposte, dazi, spedizione, installazione e spese bancarie.
4. Pagamento
Le fatture devono essere pagate per intero, senza compensazioni o detrazioni, entro la scadenza indicata. In caso di ritardo, V-Count può applicare interessi al tasso massimo consentito dalla legge, recuperare i costi di riscossione e sospendere consegne, accesso al software, accesso ai dati e assistenza fino al pagamento integrale. I canoni di abbonamento e di servizio non sono rimborsabili.
5. Consegna, rischio e proprietà
Le date di consegna sono indicative e V-Count non risponde dei ritardi. Il rischio passa al Cliente alla consegna della merce al vettore o al Cliente, se anteriore. La proprietà dell’hardware passa al Cliente solo quando V-Count ha ricevuto il pagamento integrale.
6. Prestazioni e risultati
I valori di accuratezza come “fino al 99%” descrivono le prestazioni in condizioni di installazione e ambientali raccomandate. I risultati effettivi dipendono da altezza di montaggio, configurazione dell’ingresso, illuminazione, flusso di persone, rete e altri fattori fuori dal controllo di V-Count.
V-Count non garantisce alcun livello di accuratezza, aumento delle vendite, risparmio, tasso di conversione o altro risultato commerciale. Report, analisi, benchmark e raccomandazioni, compresi i suggerimenti generati dall’IA, hanno solo scopo informativo; il Cliente è l’unico responsabile delle decisioni prese sulla loro base.
7. Garanzia
L’unica garanzia di V-Count sull’hardware è quella indicata nel preventivo o in fattura. In base a essa, l’unico obbligo di V-Count e l’unico rimedio del Cliente sono la riparazione o la sostituzione dell’hardware difettoso o, a scelta di V-Count, il rimborso del prezzo pagato.
La garanzia non copre danni dovuti a installazione errata, uso improprio, problemi elettrici o di rete, modifiche non autorizzate o prodotti di terzi. Software, servizi cloud, dati e siti web sono forniti “così come sono” e “come disponibili”.
Nella misura massima consentita dalla legge, V-Count esclude ogni altra garanzia, condizione o dichiarazione, espressa o implicita, comprese quelle di commerciabilità, qualità soddisfacente, idoneità a uno scopo particolare, non violazione e funzionamento ininterrotto o privo di errori.
8. Limitazione di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge:
- la responsabilità complessiva di V-Count derivante da o connessa a qualsiasi progetto, ordine, prodotto, software o servizio, sia contrattuale, extracontrattuale (inclusa la negligenza), per violazione di obblighi di legge o altro, è limitata al cinque per cento (5%) del prezzo totale del progetto o dell’ordine da cui deriva la pretesa;
- V-Count non risponde di mancati profitti, perdite di ricavi, vendite, affari, avviamento, risparmi attesi o dati, interruzioni dell’attività, né di danni indiretti, speciali, incidentali, punitivi o consequenziali, anche se prevedibili o se V-Count era stata avvisata della loro possibilità;
- ogni pretesa deve essere comunicata per iscritto a V-Count entro dodici (12) mesi dal fatto che la origina, a pena di rinuncia.
Nulla nei presenti Termini limita o esclude la responsabilità per dolo o colpa grave, per morte o lesioni personali causate da negligenza, per frode, né qualsiasi altra responsabilità che non possa essere limitata o esclusa per legge.
9. Obblighi del Cliente e manleva
Il Cliente è responsabile dell’installazione e dell’uso leciti dei prodotti nei propri locali; di fornire le informative e la segnaletica necessarie, ottenere i consensi richiesti e rispettare tutte le norme in materia di privacy, protezione dei dati, lavoro e ogni altra norma applicabile all’uso dei prodotti e dei dati; e dell’esattezza delle informazioni fornite a V-Count. Per i dati raccolti tramite prodotti installati nei suoi locali, il titolare del trattamento è il Cliente.
Il Cliente manleverà e terrà indenne V-Count da ogni pretesa, perdita, sanzione, danno e costo (incluse ragionevoli spese legali) derivanti dalla violazione dei presenti Termini o della legge da parte del Cliente, o dal suo uso di prodotti, software o dati.
10. Proprietà intellettuale e dati
V-Count e i suoi licenzianti detengono tutti i diritti su prodotti, firmware, software, algoritmi, modelli, documentazione e siti web e su tutti i relativi miglioramenti. Il Cliente riceve solo una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per usare software e servizi per scopi aziendali interni durante il periodo pagato, e non può copiarli, modificarli, decompilarli, rivenderli o usarli per sviluppare prodotti concorrenti.
V-Count può raccogliere e utilizzare dati anonimizzati e aggregati generati dai suoi prodotti e servizi per gestire, mantenere, migliorare e sviluppare i propri prodotti e servizi e creare benchmark e statistiche, durante e dopo la durata del rapporto.
11. Sospensione e risoluzione
V-Count può sospendere o risolvere qualsiasi servizio con effetto immediato se il Cliente non paga, viola i presenti Termini, abusa dei servizi o crea un rischio di sicurezza o legale. Alla risoluzione, tutti gli importi dovuti diventano immediatamente esigibili. Dopo la risoluzione, V-Count può cancellare i dati del Cliente, nel rispetto della legge applicabile.
12. Forza maggiore
V-Count non risponde di inadempimenti o ritardi causati da eventi al di fuori del suo ragionevole controllo, tra cui calamità naturali, epidemie, guerre, sanzioni, provvedimenti delle autorità, scioperi, carenze di forniture o componenti, ritardi dei vettori, interruzioni di corrente o di internet e attacchi informatici.
13. Contenuti dei siti
I contenuti dei siti hanno scopo puramente informativo e possono cambiare senza preavviso. Non fanno parte di alcun contratto salvo che siano espressamente inclusi in un preventivo. V-Count non è responsabile dei siti di terzi collegati dai propri siti.
14. Modifiche
V-Count può modificare i presenti Termini in qualsiasi momento pubblicando una nuova versione su questa pagina. La nuova versione si applica agli ordini effettuati e ai servizi utilizzati dopo la pubblicazione.
15. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e qualsiasi controversia da essi derivante o ad essi connessa sono regolati dalla legge di Inghilterra e Galles. Il foro di Londra (Inghilterra) è competente in via esclusiva; V-Count può tuttavia agire contro il Cliente anche davanti ai tribunali del paese del Cliente. Se una disposizione è dichiarata invalida, le altre restano valide e la disposizione invalida si applica nella misura massima consentita dalla legge.