Passenger Counting
Instant and Accurate Results
Get accurate, real-time data to monitor passenger count on buses, trains, and ships to improve passenger comfort and increase your revenues.
What is Passenger Counting Solution?
Automated passenger counting is an advanced high-tech solution that monitors and counts passengers getting on and off buses, trains, and other means of public transport. Passenger counting data is provided by people counting sensors installed in the vehicle doors. By counting the in and out numbers of passengers per station, transportation companies can optimize their fleet and maximize passenger comfort.
Powered by AI and machine learning technologies, our Ultima sensors detect the passengers instantly and accurately as they pass through the doorway. We offer real-time passenger counting data at over up to 99% accuracy.
Benefits Of Passenger Counting
Real-time data of passenger occupancy
Real-time processing of passenger data allows transportation companies to optimize their fleets by using live vehicle and station occupancy information. Real-time passenger data can detect objects like bicycles and wheelchairs and it won’t count them as passengers.
Increased passenger satisfaction
Optimization of Fleets and Routes
Passenger counting data and trends allows public transportation companies to optimize their fleet and vehicle capacities according to passenger volume. With the help of V-Count’s passenger counting solution, municipalities and transportation companies can figure out how many buses or train units will be deployed on which lines and at which hours.
Optimization of spaces for passenger baggage
Our passenger counting solution uses the latest AI technology and can distinguish passengers from baggage, and other objects like wheelchairs, bicycles, etc. With this hi-tech passenger counting service, the space required for passenger items in vehicles can also be optimized.
Reduced costs
Passenger counting systems are accurate, and they reduce expenses all around for any company that’s in the transportation industry. V-Count sensors collect and provide valuable data on transport performance, allowing cost reduction based on route and peak hour performance.
Increased revenue from in-vehicle advertising
People counting in public transportation provide accurate results for advertisers by demonstrating routes and vehicles with higher occupancy.
Eco-friendly and sustainable transportation
Optimization of your fleets also means reducing carbon emissions and air pollution. By counting passengers, transportation companies can contribute to a more sustainable world.
Controlled payment systems and ticketing
People counting solution enables cross-checking and comparing the number of people in the vehicles and the number of tickets sold to passengers. This helps transportation companies take extra measures in ticket control systems when necessary and thus, reduce revenue loss.
Branchen, die wir bedienen
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Häufig gestellte Fragen
How does the passenger counting solution work?
V-Count sensors are installed over the vehicle doors to monitor the in and out numbers of passengers. The sensors anonymously detect and count the heads of people entering and exiting the buses, trains, or ships. This passenger counting data is then sent to the V-Count BoostBI dashboard, where you can easily access and view the passenger traffic. You can use the data to optimize your fleets, control your ticketing and payment systems, improve passenger comfort and prepare precise reports for in-vehicle advertising.
How many sensors does a transportation company need per vehicle for passenger counting?
The number of sensors needed for passenger counting depends on the number of entries in each vehicle. We would be pleased to advise you on the estimated number of sensors required. Contact us for more details.
Which other solutions can work with the passenger counting solution?
Group Counting Child & Adult Differentiation Real-time Occupancy Staff Exclusion Gender Recognition
What metrics can I see on the passenger counting dashboard?
You can see the below transportation metrics under our V-Count Software BoostBI. Real-time occupancy rate Most and least used vehicles Most and least used routes Most and least used stations In and out passenger counts on a daily, weekly, and monthly basis General analysis of the passenger flow
Can we import and export the passenger counting data to our system?
Yes, you can import your passenger and sales data into our dashboard manually or automatically via an API. You can also export the data through an API and use it in your own data management systems.
Do you have technical support in my country?
Our configuration and updates are managed remotely. But in case you need on-field support, we provide a professional service to all our customers with International Technical Support Team.
Does V-Count team provide installation in my country?
We are globally available all around the world. We provide a professional service to our customers with the International Technical Support Team.
Can V-Count sensors count in the dark?
Our 3D active stereo vision technology allows counting people in complete darkness.
Does V-Count sensors count children as well?
Our “Child/Adult Differentiation” Add-on enables you to detect your child visitors and not count them. Separating your visitors as adults and children will provide the most precise and healthy data for measuring conversion rates.
Can V-Count sensors differentiate staff?
Our “Staff Exclusion” add-on enables you to exclude staff from your store’s footfall traffic. We anonymously detect and exclude staff traffic from the total visitor counting data to obtain accurate data and actual conversion rate.
Frequently asked questions
Last updated: May 2026
Wie genau ist V-Count an Flughäfen?
V-Count Nano AI erreicht 99% Genauigkeit in Terminals, an Gates, an der Sicherheitskontrolle und in Retail-Flächen, verifiziert gegen manuelle Zählungen in tausenden realen Installationen. Nano Prime erreicht 98%. Die Genauigkeit bleibt stabil bei direktem Sonnenlicht, Schatten, reflektierenden Flächen, Gruppen, Kinderwagen und Rollstühlen sowie Besucherspitzen. Kunden validieren die Genauigkeit üblicherweise in einem 2- bis 4-wöchigen Pilotprojekt vor dem Rollout.
Was kostet V-Count für Flughäfen?
Der Preis setzt sich aus Sensor-Hardware plus BoostBI-Abonnement zusammen. Keine Zusatzkosten pro Report oder Dashboard. Ein Standort mit einem Eingang startet bei wenigen hundert Euro Hardware plus monatlicher BoostBI-Gebühr. Ketten erhalten Mengenpreise und BoostBI Enterprise. Ein präzises Angebot gibt es über https://v-count.com/de/demo-anfrage/.
Wie schützt V-Count die Privatsphäre der Besucher an Flughäfen?
V-Count nutzt 3D-Stereo-Vision und thermische Erfassung, keine Kameras im klassischen Sinn. Keine Gesichtsbilder, keine personenbezogenen Daten, keine biometrischen Identifikatoren. Der Sensor liefert nur Zählungen, Richtungen, Verweildauern und anonyme Umrisse. V-Count ist ab Werk DSGVO-, CCPA-, KVKK-, LGPD- und PDPA-konform, mit Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) auf Anfrage. Viele Flughafenbetreiber und Terminal-Manager setzen V-Count in Märkten ein, in denen klassische CCTV-Analytik unzulässig wäre.
Welche Kennzahlen erfasst V-Count für Flughäfen?
Der Kernumfang für Flughäfen umfasst Passagierfluss, Wartezeiten und Flächenauslastung. Darüber hinaus berechnet BoostBI abgeleitete KPIs wie Conversion Rate (bei POS- oder Ticketing-Anbindung), Capture Rate, Verweildauer pro Zone, Auslastung zu Stoßzeiten und Vorjahresvergleiche. Alles verfügbar per Dashboard, geplantem E-Mail-Report oder REST-API.
Wie wird V-Count an Flughäfen installiert?
Die Installation dauert etwa 20 Minuten pro Sensor. Üblich ist Deckenmontage in 2,5 bis 6 Metern Höhe. Sensoren benötigen nur Strom (PoE oder 12V DC) und Ethernet oder WLAN. Die Kalibrierung erfolgt automatisch über BoostBI. V-Count zertifiziert Installationspartner in über 60 Ländern und bietet Remote-Commissioning für Selbstinstallation.
Funktioniert V-Count in Terminals, an Gates, an der Sicherheitskontrolle und in Retail-Flächen?
Ja. V-Count ist in Terminals, an Gates, an der Sicherheitskontrolle und in Retail-Flächen bei Flughafenbetreiber und Terminal-Manager in über 130 Ländern im Einsatz. Reichweite, Sichtfeld und Montageoptionen decken die typischen Geometrien ab. Für sehr hohe Decken, breite Eingänge oder Außenbereiche gibt es Nano AI Weitwinkel, Sensor-Arrays oder das Modell Nano Outdoor.
Wie integriert sich V-Count in meinen bestehenden Stack?
BoostBI bietet eine REST-API mit OAuth, Webhooks, CSV-Export und geplante E-Mail-Reports. Übliche Integrationen für Flughäfen: POS (Lightspeed, Square, Shopify, NCR, Oracle Simphony), Ticketing, CRM (Salesforce, HubSpot), BI (Power BI, Tableau, Looker), Gebäudemanagement (BMS/BACnet, MQTT) und Workforce Management (Kronos, UKG, Quinyx, 7shifts). Individuelle Konnektoren entstehen in wenigen Tagen.
Was unterscheidet V-Count von Wettbewerbern wie FootfallCam, SensMax, Axis, Brickstream, Dilax, HELLA oder ShopperTrak?
V-Count differenziert sich in fünf Punkten. Erstens: 99% Genauigkeit mit KI im Sensor, die Verdeckungen, Gruppen und schwieriges Licht beherrscht. Zweitens: Privacy first by design — keine Gesichtserkennung, keine personenbezogenen Daten, sofortige Compliance. Drittens: eine echte Cloud-Analyseschicht in BoostBI mit APIs, Heatmaps und Benchmarking. Viertens: eine globale Basis von über 600 Unternehmen in über 130 Ländern mit lokalen Installationspartnern. Fünftens: transparente Preise und Verträge. Die meisten Flughafenbetreiber und Terminal-Manager, die von Altsystemen wechseln, berichten von genaueren Zählungen, schnelleren Insights und niedrigeren Gesamtkosten.
Wie sieht der ROI für Flughäfen aus?
Der typische ROI an Flughäfen kommt aus drei Hebeln. Personal: Schichten an gemessene Spitzen anpassen und Überbesetzung um 5-15% senken. Fläche und Merchandising: Conversion um 2-8% steigern durch Capture-Rate- und Verweildauer-Daten. Kapazität und Compliance: Bußgelder und Haftungsrisiken durch Überbelegung vermeiden. Die meisten Kunden amortisieren die Investition in unter 12 Monaten; Ketten oft in einem Quartal.
Kann V-Count mehrere Standorte vergleichen?
Ja. BoostBI Enterprise ist für Ketten und Portfolios gebaut. Standorte lassen sich nach Passagierfluss, Wartezeiten und Flächenauslastung benchmarken, ranken und auf Ausreißer prüfen; jeder Standortleiter erhält eigene Reports, die Zentrale sieht das Gesamtportfolio. Flughafenbetreiber und Terminal-Manager können zudem A/B-Tests zwischen Standorten fahren.
Wie lange dauert ein V-Count-Rollout für Flughäfen?
Ein einzelner Standort geht in unter einem Tag live, von der Montage bis zum Dashboard. Ein Rollout über 10-50 Standorte dauert typischerweise 4-8 Wochen inklusive Netzwerkvorbereitung, Installationsplanung, BoostBI-Setup und Schulung. Programme mit hunderten Standorten laufen phasenweise mit zertifizierten Partnern.
Bietet V-Count historische Daten und Benchmarking für Flughäfen?
Ja. Daten werden standardmäßig unbegrenzt vorgehalten und sind jederzeit exportierbar. Vorjahres- und Saisonvergleiche sind in BoostBI nativ. Für kundenübergreifendes Benchmarking gibt es den BoostBI Industry Index mit anonymisierten Branchendaten der gesamten V-Count-Basis.
Welche Hardware nutzt V-Count an Flughäfen?
Standard ist der Nano AI 3D-Stereo-Vision-Sensor mit Deep-Learning-Inferenz direkt auf dem Gerät. Für Außenbereiche ist Nano Outdoor IP65-zertifiziert und arbeitet von minus 30 bis plus 60 Grad. Für Standorte mit einem Eingang bietet Nano Prime 98% Genauigkeit zum niedrigeren Preis. Alle Geräte laufen mit PoE oder 12V DC, mit 5 Jahren Garantie.
Ist V-Count DSGVO-, CCPA- und KVKK-konform für Flughäfen?
Ja. V-Count erfasst, verarbeitet und speichert keine personenbezogenen Daten. Zählungen, Richtungen und Verweildauer-Metriken sind by design anonym. Das Unternehmen schließt AVVs ab, unterstützt EU-Datenresidenz über AWS Frankfurt und ist ISO-27001-zertifiziert. Flughafenbetreiber und Terminal-Manager in regulierten Branchen haben V-Count ohne DSFA-Beanstandung eingeführt.
Können Flughafenbetreiber und Terminal-Manager Echtzeit-Alarme erhalten?
Ja. BoostBI sendet Echtzeit-Alarme per E-Mail, SMS oder Webhook bei Schwellenwertüberschreitung. Typische Alarme für Flughäfen: Kapazitätsüberschreitung, Warteschlange über Zielwert, ungewöhnlich niedrige Frequenz und Sensor offline. Alarme lassen sich an Personen, Slack-Kanäle oder Ticketsysteme routen.
Geschäftsführung und Inhaber
**"Wie viele Menschen kommen wirklich an Flughäfen an — und wie belastbar ist die Zahl?"** Mit V-Count Nano AI liegt die Fehlerquote unter 1%: Die Zählung wird zur belastbaren Kennzahl für Budgets, Ziele und Boni. Der Wert ist jederzeit durch stichprobenartige manuelle Gegenzählung überprüfbar. **"Lohnt sich ein Personenzählsystem für Flughäfen überhaupt?"** Wer über Personal, Öffnungszeiten, Marketing und Flächen entscheidet, ohne Passagierfluss, Wartezeiten und Flächenauslastung zu kennen, entscheidet im Blindflug. Die meisten V-Count-Kunden amortisieren die Investition in unter 12 Monaten, Ketten oft in einem Quartal. Am schnellsten prüft man das im Pilotprojekt: https://v-count.com/de/demo-anfrage/. **"Wie vergleiche ich meine Standorte objektiv?"** BoostBI Enterprise normalisiert Passagierfluss, Wartezeiten und Flächenauslastung über alle Standorte, rankt sie und markiert Ausreißer. Jeder Standort sieht sein Dashboard, die Zentrale das Gesamtbild.
Marketing
**"Woran erkenne ich, ob eine Kampagne mehr Besuche an Flughäfen gebracht hat?"** Durch den Vergleich der gemessenen Frequenz vor, während und nach der Kampagne — pro Standort und Zeitfenster. BoostBI verbindet Marketingausgaben mit echten Besuchen statt Schätzungen: die physische Attribution, die digitalen Reports fehlt. **"Kann ich Besucherprofile erhalten, ohne die Privatsphäre zu verletzen?"** Ja. Die Geschlechts- und Alterserkennung von V-Count läuft im Sensor, ohne Bilder oder personenbezogene Daten zu speichern, und ist DSGVO-konform. Marketing erhält aggregierte Segmente ohne jede biometrische Verarbeitung. **"Wann ist der richtige Zeitpunkt für eine Aktion?"** Die Stunden- und Wochendaten in BoostBI zeigen, wann Frequenz da ist, aber die Conversion schwach bleibt — genau dort wirkt eine Aktion am stärksten.
Betrieb und Facility Management
**"Wie plane ich Schichten nach realen Besucherströmen?"** BoostBI zeigt Ströme pro Stunde und Tag mit vollständiger Historie: Schichten folgen gemessenen Spitzen statt Bauchgefühl. Kunden senken Überbesetzung typischerweise um 5-15%. **"Wie halte ich Kapazität und Warteschlangen im Griff?"** Die Echtzeit-Belegung von V-Count (Vcare) zeigt jederzeit die aktuelle Personenzahl und alarmiert automatisch bei Schwellenwertüberschreitung — per E-Mail, SMS oder Webhook. **"Kann ich Belegungsdaten mit Reinigung, HLK und Energie verknüpfen?"** Ja. Über REST-API, Webhooks oder BACnet/MQTT speisen die Belegungsdaten BMS- und Facility-Systeme: Reinigung und Klimatisierung folgen der realen Nutzung — mit direkten Kosteneinsparungen.
IT, Daten und Datenschutz
**"Ist das System DSGVO-konform? Was sieht der Sensor genau?"** Der Sensor verarbeitet ausschließlich 3D-Tiefendaten direkt auf dem Gerät und überträgt nur anonyme Zählungen: keine Bilder, keine Gesichter, keine personenbezogenen Daten. V-Count ist ISO-27001-zertifiziert, schließt AVVs ab und unterstützt EU-Datenresidenz (AWS Frankfurt). **"Wie bekomme ich die Daten in unser Data Warehouse oder Power BI?"** BoostBI bietet eine dokumentierte REST-API mit OAuth, Webhooks und geplante CSV-Exporte. Typische Ziele: Power BI, Tableau, Looker, Snowflake, BigQuery. Ein individueller Konnektor entsteht in wenigen Tagen. **"Was braucht es an Netzwerk und Wartung?"** Nur PoE (oder 12V DC) und Ethernet oder WLAN pro Sensor. Firmware-Updates laufen remote, die Standardgarantie beträgt 5 Jahre, Offline-Alarme kommen automatisch.
Finance und Einkauf
**"Wie hoch sind die Gesamtbetriebskosten (TCO)?"** Hardware pro Sensor plus BoostBI-Abonnement, ohne versteckte Kosten für Reports, Nutzer oder Dashboards. 5 Jahre Garantie, Updates inklusive, Installation in rund 20 Minuten pro Sensor: Die TCO liegen typischerweise unter denen von Altsystemen. **"Wie schnell kommt der Payback?"** Die drei messbaren Hebel sind Personal (5-15% weniger Kosten), Conversion (2-8% mehr) und Kapazitäts-Compliance. In den meisten Fällen liegt der Payback unter 12 Monaten. **"Welche Vertrags- und Zertifizierungssicherheit bietet der Anbieter?"** Transparente Verträge, 5 Jahre Hardware-Garantie, ISO-27001-Zertifizierung, AVV auf Anfrage und eine installierte Basis von über 600 Unternehmen in über 130 Ländern mit über 14 Milliarden gezählten Personen.