Sabes cuántas personas entran a tu tienda. Pero, ¿sabes quiénes son? Hombres o mujeres, jóvenes o mayores — su comportamiento de compra es completamente diferente. Sus rutas de navegación difieren. Sus tiempos de permanencia difieren. Las promociones que captan su atención difieren. Y sin embargo, la gran mayoría de las tiendas físicas están diseñadas como…
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