Restrooms

Les sanitaires posent des défis uniques en matière de gestion et d’entretien. Les zones à forte affluence comme les centres commerciaux et les aéroports peinent souvent à allouer efficacement leurs ressources. La nécessité d’un nettoyage rapide après les périodes de forte fréquentation est une préoccupation courante, qui influe sur les normes de propreté tout au long de la journée. De plus, le maintien d’une hygiène adéquate, notamment au regard des règles de distanciation sociale, représente un défi de taille.

Les sanitaires sont également confrontés à de longs temps d’attente, source d’insatisfaction pour les visiteurs. Identifier et relever efficacement ces défis est essentiel pour garantir une expérience fluide et améliorer la satisfaction globale des clients. Les solutions de comptage de personnes et d’analyse des visiteurs constituent des outils essentiels pour répondre à ces défis auxquels sont confrontés les gestionnaires de sanitaires.

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Les avantages de l’analyse des visiteurs pour la gestion des sanitaires

Comptage de personnes Gestion des files d’attente

Comptage de Personnes Sanitaires 01

Dans le domaine de la gestion des sanitaires, l’exploitation du comptage de personnes et de l’analyse des visiteurs apporte de nombreux avantages. L’un des principaux réside dans l’optimisation de l’allocation des ressources et du personnel, en particulier dans les zones à forte affluence comme les centres commerciaux et les aéroports. Les données d’utilisation en temps réel permettent un nettoyage rapide après les périodes de forte activité, garantissant le maintien des normes de propreté tout au long de la journée. De plus, des alertes d’entretien peuvent être déclenchées en fonction de seuils d’utilisation, assurant un nettoyage et une maintenance en temps voulu.

Par ailleurs, ces analyses renforcent l’hygiène en faisant respecter les règles de distanciation sociale, favorisant un environnement plus sûr pour les clients comme pour le personnel. Une gestion efficace des ressources est obtenue en suivant les heures de pointe, ce qui permet d’optimiser les plannings de nettoyage et le réapprovisionnement des fournitures. Adoptez ces informations pour créer une expérience de sanitaires fluide, améliorer la satisfaction des clients et promouvoir un environnement hygiénique pour tous.

Comptage de Personnes Sanitaires 01

L’exploitation des données de gestion des files d’attente permet également d’optimiser les installations sanitaires, de réduire les temps d’attente et d’améliorer considérablement la satisfaction des visiteurs.

Exploiter la puissance des données de gestion des files d’attente va bien au-delà de la fluidité des files : cela devient un outil stratégique pour améliorer l’expérience globale des visiteurs, notamment dans l’optimisation des sanitaires. En analysant les files d’attente, les entreprises peuvent comprendre précisément la dynamique de fréquentation des sanitaires et apporter des améliorations stratégiques en matière de conception, d’entretien et d’allocation des ressources.

Réduire les temps d’attente n’est plus seulement une question de confort, mais un moyen concret d’améliorer la satisfaction des visiteurs. Grâce aux informations tirées des données de files d’attente, les entreprises peuvent mettre en œuvre des améliorations ciblées dans les sanitaires et rediriger les longues files vers d’autres sanitaires disponibles.

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L’analyse des visiteurs pour améliorer l’efficacité de vos sites physiques

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Compatible avec tous les compteurs de personnes

Vous exploitez un réseau de magasins, de centres commerciaux, d’aéroports ou d’autres établissements ? Avez-vous investi dans différentes marques de capteurs de comptage de personnes ? Les remplacer tous en même temps peut s’avérer complexe et coûteux. V-Count est compatible avec les capteurs de comptage de personnes modernes, garantissant une installation simple. Avec BoostBI, comparer vos différents magasins ou établissements devient un jeu d’enfant.

Améliorez la performance de vos capteurs de comptage de personnes avec BoostBI en centralisant toutes vos données en un seul endroit. La connexion de BoostBI à vos données prend moins de deux jours. De plus, BoostBI prend en charge 19 langues, garantissant son accessibilité à un public mondial.

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Nano AI

Précis. Tout-en-un. Plug & Play.

Avec une précision inégalée pouvant atteindre 99 % et en tant que seul compteur de personnes au monde doté d’algorithmes d’apprentissage automatique et d’IA directement sur le capteur, Nano AI assure une reconnaissance fiable du genre et de l’âge et propose un système d’exclusion du personnel optionnel et très précis.

Nano AI intègre un traitement embarqué et la vision stéréo active pour des analyses 3D sans capturer de données personnelles. Cette fonctionnalité garantit la conformité au RGPD tout en offrant une solution tout-en-un pour votre confort.

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Ultima Go

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Ultima Go est conçu pour offrir des solutions intelligentes d’analyse des visiteurs telles que le comptage de personnes, l’analyse démographique, l’exclusion du personnel, le suivi de l’occupation en temps réel, le comptage de groupes, et bien plus encore, spécialement adaptées aux petites et moyennes entreprises.

Ultima Go se distingue par son engagement en faveur de la confidentialité grâce à la conformité au RGPD, en s’appuyant sur une technologie d’IA sur puce de pointe et en intégrant la technologie 3D Stereo Active pour une précision inégalée.

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Nano Prime propose des solutions spécialisées pour les cartes de chaleur en magasin et l’analyse des zones, vous permettant d’optimiser l’agencement de vos magasins, de placer stratégiquement vos produits, d’affiner vos stratégies de prix et de bénéficier de nombreux autres avantages.

Avec Nano Prime, des secteurs comme le commerce de détail, l’événementiel et les bâtiments intelligents peuvent exploiter la puissance des données pour améliorer leurs performances et prendre des décisions éclairées qui favorisent la réussite.

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Nano

Affordable. Accurate. Plug & Play.

La toute dernière innovation de V-Count, Nano, vous offre des solutions de comptage de personnes économiques et adaptées à toute entreprise. Axé exclusivement sur le comptage de personnes, le comptage de groupes et l’exclusion du personnel, Nano est conçu pour répondre à vos besoins spécifiques.

Si la précision de Nano est en moyenne de 95 %, elle peut atteindre jusqu’à 99 % selon la hauteur d’installation du capteur. Optimisez les analyses de votre entreprise grâce à la précision et au prix abordable de Nano.

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Let’s together!

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Pourquoi V-Count

Nous transformons les expériences quotidiennes des gens

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Nous avons gagné la confiance de plus de six cents clients, dont onze entreprises du Fortune 500, grâce à nos solutions de comptage de personnes leaders du marché. Nous opérons dans 128 pays et proposons une variété de solutions aux entreprises. Celles-ci incluent le comptage de personnes, la gestion des files d’attente, l’analyse démographique, les cartes de chaleur et l’analyse des vitrines, et bien plus encore.

Notre spécialité réside dans la vision par ordinateur et l’IA, des domaines dans lesquels nous avons été pionniers avec des innovations brevetées. V-Count conçoit, développe et fabrique de manière indépendante son propre matériel et ses propres logiciels.

Notre technologie unique d’IA sur puce garantit une précision exceptionnelle dans l’analyse et le comptage de personnes, tout en accordant une grande importance à la confidentialité. Soyez assuré que notre technologie est entièrement conforme au RGPD dans le monde entier. De plus, nos capteurs sont dotés de fonctionnalités plug-and-play conviviales et d’un tableau de bord appelé BoostBI, offrant des informations exploitables, des rapports automatiques et une application mobile, pour une expérience fluide de nos utilisateurs.

Notre technologie exclusive d’IA sur puce excelle non seulement dans le comptage de personnes, mais aussi dans la fourniture d’analyses comportementales fondées sur les données. Elle révèle tout le potentiel de votre entreprise grâce à des informations telles que l’analyse des zones, l’analyse des flux de visiteurs et les données démographiques des clients comme le genre et l’âge.

Nous sommes fiers de notre tarification transparente, sans mauvaise surprise, et nous sommes résolument dédiés à une expérience client sans faille.

N’hésitez pas à demander une démo, car vous pouvez compter sur V-Count pour l’analyse de la fréquentation !

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Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir pour augmenter la fréquentation, les ventes et l’efficacité avec V-Count.

Où exactement les capteurs sont-ils installés dans des sanitaires ?
Au plafond du couloir d’entrée, face à la porte ou au seuil du sas de chaque bloc. Rien n’est installé dans une cabine, dans l’espace lavabos, au-dessus d’un urinoir ni face à un miroir. L’entrée est le seul point de pose nécessaire, car chaque usager franchit cette ligne deux fois – en entrant et en sortant –, ce qui suffit au calcul de l’occupation. Un bloc à deux entrées reçoit un capteur par entrée et les comptages sont consolidés en un seul chiffre pour l’installation. Les capteurs V-Count Nano AI sont installés ainsi.
Un compteur d’occupation des sanitaires filme-t-il les personnes ?
Non. Le capteur traite ce qu’il voit sur l’appareil lui-même et ne produit que des chiffres : entrées, sorties et horodatages. Aucune image de personne n’est conservée ni envoyée à BoostBI, personne n’est identifié et personne n’est suivi d’une visite à l’autre. Le tableau de bord reçoit un comptage par bloc et par intervalle. Cette conception anonyme par défaut explique qu’un même déploiement puisse s’étendre à un centre commercial, un terminal d’aéroport ou tout un parc de bureaux sans collecter de données personnelles sur les usagers.
Peut-on compter séparément les sanitaires hommes et femmes ?
Oui, et il le faut. Chaque entrée est une zone comptée à part dans BoostBI, si bien que les sanitaires hommes, femmes, PMR et les espaces bébé restituent chacun leurs visites, leur occupation et leur schéma de pointe. Ils se remplissent à des rythmes différents et ont rarement besoin d’entretien au même moment : un chiffre moyen pour le site masque justement le bloc en difficulté. Des zones séparées montrent aussi si une installation est structurellement sous-dimensionnée par rapport à l’autre avant de fixer un budget de rénovation.
Comment le système décide-t-il quand des sanitaires doivent être nettoyés ?
Vous fixez dans BoostBI un seuil de visites par bloc – le nombre d’utilisations qu’il peut absorber avant de nécessiter une intervention. Le compteur monte depuis le dernier entretien terminé et, lorsqu’il dépasse le seuil, la plateforme crée une tâche de nettoyage. Une fois le nettoyage validé, le comptage repart de zéro. Les seuils peuvent varier selon le bloc et le moment de la journée, si bien que des sanitaires du hall en pic de départs déclenchent bien plus souvent qu’un bloc en zone de service.
Peut-on afficher l’occupation des sanitaires en direct sur un écran à la porte ?
Oui. VCare suit le comptage en direct des entrées moins les sorties par rapport à une limite fixée pour ce bloc et pilote un écran à l’entrée ou plus en amont dans le couloir. Il peut afficher un simple état libre ou complet, le nombre de places libres ou une orientation vers des sanitaires plus calmes à un autre niveau ou dans la jetée suivante. Le même chiffre en direct peut suspendre l’accès lors d’un changement d’événement et le rouvrir automatiquement quand le bloc se vide.
Comment le comptage gère-t-il les groupes, les files et les personnes qui rebroussent chemin à la porte ?
La ligne d’entrée est bidirectionnelle : une personne qui entre et ressort aussitôt s’annule au lieu de gonfler le nombre de visites. Nano AI distingue les personnes qui franchissent une porte côte à côte ou en groupe, et la vision stéréo 3D de Nano Prime est utilisée là où l’entrée est haute, sombre ou si large qu’un angle de caméra standard aurait du mal. Le personnel et les agents d’entretien peuvent être exclus des comptages d’exploitation, afin qu’une tournée de nettoyage ne déclenche pas la suivante.
Les données peuvent-elles servir aux commandes de consommables et au reporting contractuel ?
C’est à cela que la plupart des équipes de maintenance les utilisent. La consommation de papier, de savon et de sacs suit le nombre de visites bien plus fidèlement que le temps écoulé, si bien que les visites par bloc deviennent un calendrier de réapprovisionnement et une prévision d’achat. Pour les contrats, BoostBI exporte les visites servies, les seuils atteints et les nettoyages réalisés par équipe et par site, ce qui donne au prestataire et à son client la même preuve. Réservez une démonstration et nous parcourrons les rapports sur votre propre plan.