Dernière mise à jour : 28 octobre 2026
1. Qui sommes-nous
La présente politique s’applique à V-Count Teknoloji A.Ş., V-Count UK LTD, V Count Technologies FZE et V-Count INC (ensemble « V-Count », « nous »). Elle couvre les données personnelles que nous collectons via nos sites web, nos activités commerciales et marketing et nos communications professionnelles.
Elle ne couvre pas les données que nos clients traitent au moyen de nos produits ; pour ces données, le client est le responsable du traitement et sa propre politique de confidentialité s’applique. L’utilisation de nos sites web est également régie par nos Conditions générales.
2. Données collectées
- Coordonnées et informations professionnelles que vous nous communiquez : nom, e-mail, téléphone, société, fonction, adresse et contenu de vos messages et formulaires.
- Données de facturation et contractuelles des clients et partenaires.
- Données d’utilisation des sites collectées au moyen de cookies et technologies similaires : pages visitées, appareil, navigateur, localisation approximative et source de provenance.
- Coordonnées professionnelles que nous pouvons recevoir de partenaires, revendeurs et sources publiques, lorsque la loi le permet.
- Candidatures et CV que vous nous envoyez.
3. Finalités et bases légales
- Répondre aux demandes, fournir devis, démonstrations, produits et services, et gérer nos contrats (exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles).
- Promouvoir nos produits et services par e-mail, téléphone et publicité en ligne, et mesurer nos campagnes (intérêt légitime ; consentement lorsque la loi l’exige).
- Exploiter, sécuriser, analyser et améliorer nos sites, produits et services (intérêt légitime).
- Prévenir la fraude et les abus, et constater, exercer ou défendre des droits en justice (intérêt légitime).
- Respecter nos obligations légales, fiscales et comptables (obligation légale).
- Évaluer les candidatures (mesures précontractuelles ; intérêt légitime).
Nous ne prenons aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire.
4. Cookies
Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de nos sites. Avec votre consentement, nous utilisons aussi des cookies d’analyse, de publicité et d’assistance, notamment des services Google tels que Google Analytics, Google Ads et Google Tag Manager.
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via notre bandeau et modifier votre choix à tout moment en supprimant les cookies de votre navigateur. Nos sites ne réagissent pas aux signaux « Do Not Track ».
5. Destinataires des données
- Les sociétés du groupe V-Count.
- Les prestataires agissant pour notre compte : hébergement, CRM, envoi d’e-mails, analyse, publicité et support client.
- Les revendeurs et partenaires agréés, lorsque cela est nécessaire pour traiter votre demande ou commande.
- Nos conseils professionnels, auditeurs et assureurs.
- Les tribunaux, régulateurs, forces de l’ordre et autres autorités, lorsque la loi l’exige ou que cela est nécessaire pour protéger les droits, biens ou la sécurité de V-Count ou de tiers.
- Un acquéreur, investisseur ou successeur dans le cadre d’une fusion, acquisition, levée de fonds, réorganisation ou cession d’actifs.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
6. Transferts internationaux
Nous opérons dans le monde entier. Vos données peuvent être transférées et stockées dans d’autres pays que le vôtre, notamment le Royaume-Uni, la Turquie, les Émirats arabes unis et les États-Unis. Lorsque la loi l’exige, nous mettons en place des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types.
7. Durée de conservation
Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux finalités ci-dessus, y compris pendant le délai de prescription des actions en justice et la durée imposée par la réglementation fiscale et comptable. Si vous vous désinscrivez du marketing, nous conservons un enregistrement minimal dans notre liste d’opposition afin de respecter votre choix.
8. Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement, d’un droit à la limitation et d’opposition au traitement, d’un droit à la portabilité et du droit de retirer votre consentement. Pour les exercer, écrivez à dataprotection@v-count.com.
Nous devons vérifier votre identité avant d’agir et répondrons dans le délai légal. Ces droits ne sont pas absolus : nous pouvons refuser ou limiter une demande lorsque la loi le permet, par exemple lorsque nous avons besoin des données pour respecter une obligation légale ou pour constater, exercer ou défendre des droits en justice.
Lorsque la loi le permet, nous pouvons exiger des frais raisonnables ou refuser les demandes manifestement infondées ou excessives. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données (en France, la CNIL) ; nous vous invitons à nous contacter d’abord afin que nous puissions tenter de résoudre votre préoccupation.
9. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles, et V-Count est certifiée ISO 27001. Aucun système de transmission ou de stockage n’est totalement sûr ; nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité des informations qui nous sont transmises par internet.
10. Enfants
Nos sites et services s’adressent aux entreprises et ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs données personnelles.
11. Sites tiers
Nos sites peuvent contenir des liens vers des sites et services tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques en matière de confidentialité.
12. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. La version mise à jour s’applique à compter de sa publication sur cette page. Lorsque la loi l’exige, nous vous informerons des modifications importantes.