Stand: 28. Oktober 2026
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Websites von V-Count sowie für alle Angebote, Bestellungen, Lieferungen, Produkte, Software, Abonnements und Dienstleistungen, die von V-Count Teknoloji A.Ş., V-Count UK LTD, V Count Technologies FZE oder V-Count INC (die im Angebot oder in der Rechnung genannte V-Count-Gesellschaft, „V-Count“) an Kunden, Partner oder Nutzer (der „Kunde“) erbracht werden. Mit der Nutzung unserer Websites, einer Bestellung oder der Annahme eines Angebots erkennt der Kunde diese Bedingungen an.
Eigene Bedingungen des Kunden, auch in Bestellungen, finden keine Anwendung, selbst wenn V-Count ihnen nicht widerspricht. Diese Bedingungen können nur durch eine schriftliche, von einem Zeichnungsberechtigten von V-Count unterzeichnete Vereinbarung geändert werden.
2. Nur gewerbliche Nutzung
Unsere Produkte und Dienstleistungen werden ausschließlich für gewerbliche Zwecke geliefert. Gesetzliche Rechte, die vertraglich nicht ausgeschlossen werden können, bleiben unberührt.
3. Angebote, Bestellungen und Preise
Angebote sind freibleibend und nur für die darin genannte Frist gültig. Eine Bestellung wird erst verbindlich, wenn V-Count sie schriftlich bestätigt oder mit der Lieferung beginnt. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise ohne Steuern, Zölle, Versand, Installation und Bankgebühren.
4. Zahlung
Rechnungen sind ohne Aufrechnung oder Abzug bis zum angegebenen Fälligkeitsdatum vollständig zu bezahlen. Bei Zahlungsverzug kann V-Count Zinsen in der gesetzlich höchstzulässigen Höhe verlangen, Inkassokosten geltend machen und Lieferungen, Software- und Datenzugang sowie Support bis zum vollständigen Zahlungseingang aussetzen. Abonnement- und Servicegebühren werden nicht erstattet.
5. Lieferung, Gefahrübergang und Eigentum
Liefertermine sind unverbindliche Schätzungen; V-Count haftet nicht für Verzögerungen. Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Ware dem Spediteur oder dem Kunden übergeben wird, je nachdem, was zuerst eintritt. Das Eigentum an der Hardware geht erst mit vollständigem Zahlungseingang bei V-Count auf den Kunden über.
6. Leistung und Ergebnisse
Genauigkeitsangaben wie „bis zu 99 %“ beschreiben die Leistung unter empfohlenen Installations- und Umgebungsbedingungen. Die tatsächlichen Ergebnisse hängen von Montagehöhe, Eingangssituation, Beleuchtung, Besucheraufkommen, Netzwerk und anderen Faktoren außerhalb des Einflusses von V-Count ab.
V-Count garantiert keine bestimmte Genauigkeit, Umsatzsteigerung, Kosteneinsparung, Konversionsrate oder sonstiges Geschäftsergebnis. Berichte, Analysen, Benchmarks und Empfehlungen, einschließlich KI-generierter Vorschläge, dienen nur der Information; für darauf gestützte Entscheidungen ist allein der Kunde verantwortlich.
7. Gewährleistung
Die einzige Gewährleistung von V-Count für Hardware ist die im Angebot oder in der Rechnung angegebene. Danach besteht die einzige Pflicht von V-Count und der einzige Anspruch des Kunden in der Reparatur oder dem Austausch der mangelhaften Hardware oder, nach Wahl von V-Count, in der Erstattung des dafür gezahlten Preises.
Ausgeschlossen sind Schäden durch fehlerhafte Installation, unsachgemäße Nutzung, Strom- oder Netzwerkprobleme, unbefugte Änderungen oder Produkte Dritter. Software, Cloud-Dienste, Daten und Websites werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt.
Soweit gesetzlich zulässig, schließt V-Count alle sonstigen ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen, Bedingungen und Zusicherungen aus, einschließlich Marktgängigkeit, zufriedenstellender Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck, Nichtverletzung von Rechten sowie unterbrechungs- oder fehlerfreien Betriebs.
8. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig:
- ist die Gesamthaftung von V-Count aus oder im Zusammenhang mit einem Projekt, einer Bestellung, einem Produkt, einer Software oder einer Dienstleistung, gleich ob aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflichten oder sonstigem Rechtsgrund, auf fünf Prozent (5 %) des Gesamtpreises des Projekts oder der Bestellung beschränkt, aus dem bzw. der der Anspruch entsteht;
- haftet V-Count nicht für entgangenen Gewinn, Umsatz-, Verkaufs-, Geschäfts-, Goodwill-, Einsparungs- oder Datenverluste, Betriebsunterbrechungen oder für mittelbare, besondere, beiläufige, Straf- oder Folgeschäden, auch wenn diese vorhersehbar waren oder V-Count auf ihre Möglichkeit hingewiesen wurde;
- sind Ansprüche V-Count innerhalb von zwölf (12) Monaten nach dem anspruchsbegründenden Ereignis schriftlich anzuzeigen, andernfalls gelten sie als verzichtet.
Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, für Betrug sowie jede sonstige Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann, bleibt unberührt.
9. Pflichten des Kunden und Freistellung
Der Kunde ist verantwortlich für die rechtmäßige Installation und Nutzung der Produkte in seinen Räumlichkeiten; für erforderliche Hinweise und Beschilderungen, die Einholung erforderlicher Einwilligungen und die Einhaltung aller Datenschutz-, arbeitsrechtlichen und sonstigen Vorschriften, die für seine Nutzung der Produkte und Daten gelten; sowie für die Richtigkeit der Angaben, die er V-Count macht. Für Daten, die mit in seinen Räumlichkeiten installierten Produkten erhoben werden, ist der Kunde Verantwortlicher.
Der Kunde stellt V-Count von allen Ansprüchen, Verlusten, Bußgeldern, Schäden und Kosten (einschließlich angemessener Rechtsanwaltskosten) frei, die aus einem Verstoß des Kunden gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht oder aus seiner Nutzung der Produkte, Software oder Daten entstehen.
10. Geistiges Eigentum und Daten
V-Count und seinen Lizenzgebern stehen alle Rechte an den Produkten, der Firmware, Software, den Algorithmen, Modellen, Dokumentationen und Websites sowie an allen Verbesserungen zu. Der Kunde erhält lediglich eine beschränkte, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Software und Dienste für interne Geschäftszwecke während der bezahlten Laufzeit und darf sie weder kopieren, verändern, zurückentwickeln, weiterverkaufen noch zur Entwicklung von Konkurrenzprodukten nutzen.
V-Count darf anonymisierte und aggregierte Daten, die über seine Produkte und Dienste entstehen, während und nach der Laufzeit erheben und nutzen, um seine Produkte und Dienste zu betreiben, zu warten, zu verbessern und weiterzuentwickeln sowie Benchmarks und Statistiken zu erstellen.
11. Sperrung und Kündigung
V-Count kann jeden Dienst mit sofortiger Wirkung sperren oder kündigen, wenn der Kunde nicht zahlt, gegen diese Bedingungen verstößt, die Dienste missbraucht oder ein Sicherheits- oder Rechtsrisiko verursacht. Mit der Kündigung werden alle offenen Beträge sofort fällig. Nach der Kündigung kann V-Count Kundendaten nach Maßgabe des geltenden Rechts löschen.
12. Höhere Gewalt
V-Count haftet nicht für Nichterfüllung oder Verzögerungen aufgrund von Ereignissen außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle, darunter Naturkatastrophen, Epidemien, Krieg, Sanktionen, behördliche Maßnahmen, Streiks, Liefer- oder Bauteilengpässe, Verzögerungen von Spediteuren, Strom- oder Internetausfälle und Cyberangriffe.
13. Website-Inhalte
Website-Inhalte dienen nur der allgemeinen Information und können ohne Ankündigung geändert werden. Sie sind nicht Vertragsbestandteil, sofern sie nicht ausdrücklich in ein Angebot aufgenommen werden. V-Count ist nicht für verlinkte Websites Dritter verantwortlich.
14. Änderungen
V-Count kann diese Bedingungen jederzeit durch Veröffentlichung einer neuen Fassung auf dieser Seite ändern. Die neue Fassung gilt für Bestellungen und Dienstnutzungen nach ihrer Veröffentlichung.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen und alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit ihnen unterliegen dem Recht von England und Wales. Ausschließlicher Gerichtsstand ist London (England); V-Count kann den Kunden jedoch auch vor den Gerichten seines Landes verklagen. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam, und die unwirksame Bestimmung gilt im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang.