Lösung · Mitarbeiterausschluss & Personalfilterung
MitarbeiterausschlussPersonal herausfiltern für präzise Personenzählungsdaten
Jedes Mal, wenn ein Mitarbeiter den Eingang passiert, zählt ein Personenzähler einen Besuch. Der Mitarbeiterausschluss von V-Count filtert diese Gänge automatisch heraus, sodass Ihre Besucherzahlen, Ihre Konversionsrate und Ihre Personalberichte nur Kunden zeigen.
Mitarbeiter tragen einen reflektierenden Schulter-Tag oder ein reflektierendes Lanyard. Der Nano AI Sensor über der Tür erkennt ihn und hält Mitarbeiter aus Ihren Besucherzahlen heraus. Keine Batterie. Keine App. Kein zusätzlicher Sensor.
Mitarbeiterausschluss in 30 Sekunden erklärt
Das Video zeigt den gesamten Ablauf: einen Sensor, der jeden Besucher zählt, Mitarbeiter, die als Kunden gezählt werden, und wie Schulter-Tag und Lanyard das Problem lösen. Am Ende sehen Sie denselben Laden aus Sicht des Sensors: Kunden erhalten einen grünen Rahmen und zählen +1, Mitarbeiter erhalten einen roten Rahmen und werden nicht gezählt.
Mit Ihren eigenen Filialdaten ansehenWarum Mitarbeiter Ihre Besucherzahlen aufblähen
Ein Personenzählsensor zählt Personen, nicht Kunden. Ohne Mitarbeiterausschluss wird jeder Gang eines Mitarbeiters durch die Tür als Besuch erfasst. Das betrifft jede Branche: Einzelhandel, Einkaufszentren, Banken, Telekom-Shops, Autohäuser, Museen und Büros.
Öffnen, Pausen, Lieferungen, Raucherpausen, Gänge ins Lager, Kunden an der Tür begrüßen
Jeder dieser Gänge fügt einen „Besucher“ hinzu. In einem gut besuchten Geschäft können das Dutzende pro Tag sein; in einer ruhigen Luxusboutique können Mitarbeitergänge einen großen Teil aller Eintritte ausmachen. Die Daten wirken präzise, bilden aber keine Kundenfrequenz ab.
Wenn der Begriff neu für Sie ist, lesen Sie unseren Leitfaden dazu, was Mitarbeiterausschluss bei der Personenzählung ist. Diese Seite erklärt, wie V-Count das Problem löst.
Besucherzahl aufgebläht
Frequenzberichte enthalten Personen, die nie etwas kaufen werden.
Konversionsrate wirkt niedriger
Die Verkäufe werden durch eine größere Zahl geteilt als die der tatsächlichen Kunden.
Falsche Personalentscheidungen
Spitzenzeiten spiegeln teilweise Mitarbeiterbewegungen wider, nicht Käufer.
Unfaire Filialvergleiche
Filialen mit mehr Personal oder mehr Pausen wirken stärker frequentiert, als sie sind.
Rechenbeispiel zur Veranschaulichung, keine Kundendaten: Konversion = Transaktionen ÷ Besucher. Wer durch 1.000 statt durch 920 teilt, weist die Konversion um 8 % zu niedrig aus.
So funktioniert der Mitarbeiterausschluss von V-Count – Schritt für Schritt
Der Mitarbeiterausschluss läuft auf demselben Nano AI Personenzählsensor, der Ihre Besucher zählt. Er nutzt Infrarotlicht und ein reflektierendes Material. Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert.
Der Sensor zählt alle
Nano AI wird flach an der Decke über dem Eingang montiert und blickt senkrecht nach unten. Er zählt jede Person, die seine virtuelle Zähllinie überquert – hinein und hinaus.
Mitarbeiter tragen ein reflektierendes Accessoire
Jeder Mitarbeiter trägt ein einziges Element: einen runden reflektierenden Schulter-Tag oben auf der Schulter oder ein reflektierendes Lanyard um den Hals. Beide bestehen aus einem speziellen retroreflektierenden Material. Keines von beiden benötigt eine Batterie.
Der Sensor erkennt die Reflexion
Nano AI nutzt Infrarotlicht (IR). Das reflektierende Material wirft dieses Licht direkt zum Sensor zurück und hebt sich so deutlich von Kleidung, Taschen und Haut ab. Der Sensor ordnet die Reflexion der Person zu, die sie trägt, und markiert diese Person als Mitarbeiter.
Kunden gezählt, Mitarbeiter ausgeschlossen
Mitarbeitergänge werden separat gezählt. Ihre Besucherzahl enthält nur Kunden. In BoostBI können Sie Kunden, Mitarbeiter und Gesamtfrequenz anzeigen, Mitarbeiter mit einem Klick ein- oder ausblenden und das Verhältnis von Kunden zu Mitarbeitern verfolgen.
Datenschutz durch Technikgestaltung: Der Mitarbeiterausschluss erkennt nicht, wer der Mitarbeiter ist. Es gibt keine Gesichtserkennung, keinen Namen und keine Ausweis-ID. Der Sensor entscheidet nur „Mitarbeiter“ oder „Besucher“, und die Verarbeitung erfolgt auf dem Gerät. Die Lösung ist DSGVO-konform.
Schulter-Tag: anstecken, fertig
Ein kleiner runder reflektierender Tag, der oben auf der Schulter sitzt und nach oben zum Sensor zeigt. Er wird per Magnet befestigt und lässt sich so in Sekunden an jeder Uniform, jedem Blazer und jedem Hemd anbringen, ohne den Stoff zu beschädigen.
- Keine Batterie, kein Laden, kein Koppeln
- Ein Tag pro Mitarbeiter
- Ideal für Uniformen und Rollen, in denen kein Lanyard getragen wird
- Oben auf der Schulter tragen, nicht unter einem Mantel oder einem Taschengurt
Lanyard: wie gewohnt tragen
Ein Lanyard mit reflektierendem Band. Mitarbeiter tragen es wie jedes Ausweis-Lanyard, mit ihrem üblichen Ausweis. Der Sensor erkennt das Band um Hals und Schultern, nicht die Karte – das Design des Ausweises spielt also keine Rolle.
- Keine Batterie, kein Laden, kein Koppeln
- Passt zu Teams, die bereits Ausweise tragen
- Einfache Übergabe zwischen Schichten
- Über der Jacke tragen, damit das Band von oben sichtbar bleibt
Schulter-Tag oder Lanyard: Was passt zu Ihrem Team?
Beide Optionen funktionieren mit demselben Sensor und liefern dasselbe Ergebnis. Entscheiden Sie danach, wie Ihre Mitarbeiter gekleidet sind und arbeiten. Sie können die Optionen auch filialübergreifend kombinieren.
| Schulter-Tag | Lanyard | |
|---|---|---|
| Was der Sensor erkennt | Reflektierender runder Tag oben auf der Schulter | Reflektierendes Band um Hals und Schultern |
| Trageweise | Magnetbefestigung an der Uniform | Um den Hals, wie jedes Ausweis-Lanyard |
| Batterie oder Laden | Keine | Keine |
| Benötigter Sensor | Nano AI (derselbe Sensor, der Besucher zählt) | Nano AI (derselbe Sensor, der Besucher zählt) |
| Genauigkeit | Über 90 % Genauigkeit beim Mitarbeiterausschluss | Über 90 % Genauigkeit beim Mitarbeiterausschluss |
| Ideal für | Uniformen, Blazer, Rollen mit Kundenkontakt | Teams mit Ausweisen, Schichtarbeit, Büros |
| Zu beachten | Darf nicht von Mantel, Schal oder Taschengurt verdeckt werden | Über der Jacke tragen, Band von oben sichtbar |
Was Nano AI von der Decke aus sieht
Von oben betrachtet überqueren eintretende Kunden die Zähllinie und werden zur Besucherzahl addiert. Der Mitarbeiter an der Tür trägt einen Tag oder ein Lanyard, daher hält der Sensor ihn aus der Zählung heraus.
Saubere Besucherdaten in BoostBI
Nach dem Herausfiltern des Personals fließt die bereinigte Kundenzahl in BoostBI, das Analyse-Dashboard und die mobile App von V-Count. Sie behalten beide Zahlen und entscheiden, welche Sie verwenden.
- Kunden + Mitarbeiter = Besuche gesamt, nebeneinander dargestellt
- Konversionsrate nur auf Basis der Kunden berechnet
- Verhältnis Kunden zu Mitarbeitern pro Stunde, Tag und Filiale
- Mitarbeiter mit einem Klick ein- oder ausblenden
- Gleiche KPIs in allen Filialen für faire Vergleiche
Mitarbeiterausschluss in Ihren Filialen einrichten
Der Mitarbeiterausschluss ist eine Erweiterung der Nano AI Personenzählung. Wenn Sie Nano AI bereits nutzen, fügen Sie die Accessoires hinzu und aktivieren die Funktion. Wenn Sie neu starten, erhalten Sie beides zusammen.
Grundriss und einige Fotos senden
Eine einfache Skizze des Eingangs und einige vom Filialleiter aufgenommene Fotos genügen. V-Count empfiehlt die Sensorposition innerhalb von 24 Stunden.
Kein Vor-Ort-Termin nötig. Ihr Partner oder Ihr eigenes Team installiert den Sensor.
Nano AI senkrecht nach unten in der richtigen Höhe montieren
Für den Mitarbeiterausschluss montieren Sie den Sensor zwischen 2,8 m und 5 m flach an der Decke über dem Eingang, gemäß den Platzierungsrichtlinien von V-Count.
Eine höhere oder niedrigere Montage kann die Leistung des Mitarbeiterausschlusses verringern.
Jedem Mitarbeiter ein Accessoire geben
Ein Schulter-Tag oder ein Lanyard pro Person. Weisen Sie das Team an, es von oben sichtbar zu tragen: oben auf der Schulter oder über der Jacke.
Ein verdeckter Tag oder ein verdecktes Band ist nicht sichtbar, daher wird dieser Gang als Besuch gezählt.
In BoostBI aktivieren
Die Mitarbeiterfrequenz erscheint als eigene Datenreihe. Besucherzahlen, Konversions- und Personalberichte verwenden nur Kunden, und Sie können Mitarbeiter jederzeit wieder einbeziehen.
Funktioniert zusammen mit den anderen Personenzählfunktionen von V-Count auf demselben Sensor.
Branchen, in denen der Mitarbeiterausschluss die Zahlen verändert
Je mehr Mitarbeiterbewegungen pro Kunde, desto größer der Fehler. Diese Formate spüren es am stärksten.
Der Mitarbeiterausschluss läuft auf dem Nano AI Personenzählsensor und ist Teil der Personenzählung von V-Count.
FAQ zum Mitarbeiterausschluss
Fragen, die Käufer vor der Wahl einer Option für den Mitarbeiterausschluss stellen.
Experten fragenSoll ich den Schulter-Tag oder das Lanyard wählen?
Entscheiden Sie danach, wie Ihre Mitarbeiter gekleidet sind. Der Schulter-Tag passt zu Uniformen und Blazern und wird per Magnet befestigt. Das Lanyard passt zu Teams, die bereits Ausweise tragen. Beide funktionieren mit demselben Nano AI Sensor und liefern dasselbe Ergebnis, und Sie können in verschiedenen Filialen unterschiedliche Optionen einsetzen.
Ist Personalfilterung dasselbe wie Mitarbeiterausschluss?
Ja. Personalfilterung, Mitarbeiterausschluss und Mitarbeiterfilterung meinen dasselbe: Mitarbeitergänge werden aus der Besucherzahl entfernt, damit Frequenz-, Konversions- und Personalberichte nur Kunden abbilden. V-Count erreicht das mit einem reflektierenden Schulter-Tag oder Lanyard, das vom Nano AI Sensor erkannt wird.
Brauchen Schulter-Tag oder Lanyard Batterien oder müssen sie geladen werden?
Nein. Beide sind passiv. Sie bestehen aus einem reflektierenden Material, das das Infrarotlicht des Sensors zurückwirft – es gibt also nichts zu laden, zu koppeln oder zu ersetzen.
Wie genau ist der Mitarbeiterausschluss von V-Count?
Der Mitarbeiterausschluss von V-Count erreicht mit Schulter-Tag und Lanyard eine Genauigkeit von über 90 %, wenn der Sensor gemäß den Richtlinien von V-Count in 2,8 bis 5 m Höhe montiert ist und das Accessoire von oben sichtbar ist.
Identifiziert der Mitarbeiterausschluss einzelne Mitarbeiter?
Nein. Der Sensor entscheidet nur, ob eine Person Mitarbeiter oder Besucher ist. Er liest keine Namen, Ausweis-IDs oder Gesichter, und es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt auf dem Gerät, und die Lösung ist DSGVO-konform.
Brauche ich für den Mitarbeiterausschluss einen zusätzlichen Sensor?
Nein. Der Mitarbeiterausschluss läuft auf demselben Nano AI Sensor, der Ihre Besucher zählt – Sie benötigen also keine zusätzliche Hardware. Sie fügen lediglich ein Accessoire pro Mitarbeiter hinzu.
Welche Montagehöhe benötigt der Mitarbeiterausschluss?
Montieren Sie Nano AI senkrecht nach unten zwischen 2,8 m und 5 m über dem Eingang. Eine höhere oder niedrigere Installation kann die Leistung des Mitarbeiterausschlusses verringern.
Was passiert, wenn ein Mitarbeiter den Tag oder das Lanyard verdeckt?
Wenn der Sensor das reflektierende Material von oben nicht sehen kann, wird dieser Gang als Besuch gezählt. Bitten Sie Ihre Mitarbeiter, den Tag oben auf der Schulter und das Lanyard über der Jacke zu tragen, nicht unter Mantel, Schal oder Taschengurt.
Kann ich trotzdem sehen, wie oft Mitarbeiter hinein- und hinausgehen?
Ja. Die Mitarbeiterfrequenz bleibt in BoostBI als eigene Datenreihe erhalten. Sie können Kunden, Mitarbeiter und Gesamtfrequenz anzeigen, Mitarbeiter mit einem Klick ein- oder ausblenden und das Verhältnis von Kunden zu Mitarbeitern verfolgen.
Kann ich den Mitarbeiterausschluss in Filialen ergänzen, die V-Count bereits nutzen?
Ja. Der Mitarbeiterausschluss ist eine Erweiterung für Sensoren der Nano AI Serie. Filialen, die bereits mit Nano AI zählen, fügen die Accessoires hinzu und aktivieren den Mitarbeiterausschluss, sofern die Sensorhöhe zwischen 2,8 und 5 m liegt.
Wie starte ich mit dem Mitarbeiterausschluss?
Fordern Sie eine Demo an und senden Sie einen Grundriss (eine einfache Skizze genügt) mit einigen vom Filialleiter aufgenommenen Fotos des Eingangs. V-Count empfiehlt die Sensorposition innerhalb von 24 Stunden und hilft Ihnen bei der Wahl zwischen Schulter-Tag und Lanyard.
Zählen Sie Kunden, nicht Kollegen
Schulter-Tag oder Lanyard, keine Batterie, über 90 % Genauigkeit – auf dem Nano AI Sensor, dem Sie bei der Personenzählung bereits vertrauen.
Demo anfordern