Secteur · Navires de croisière

Navires de croisière

Pour les compagnies de croisière qui mesurent la fréquentation, la transformation, la capacité et les effectifs

Les capteurs Nano AI de V-Count comptent en 3D et de façon anonyme chaque visiteur de votre navire de croisière — sans enregistrement vidéo, sans visages, sans données personnelles. BoostBI transforme ces comptages en fréquentation par heure, taux de captation, temps de présence, cartes de chaleur par zone, alertes d’occupation en temps réel et taux de transformation, pour que vos décisions d’effectifs, d’aménagement et de marketing reposent sur des données mesurées plutôt que sur des estimations.

Capteur Nano AI au-dessus de l’entrée de l’atrium principal d’un navire de croisière, au passage des passagers
Jusqu’à 99 %de précision, chaque visiteur compté en 3D
Fréquentation par heuretaux de captation, temps de présence et cartes de chaleur par zone
Flux entre les pontsescaliers, paliers d’ascenseurs et entrées des espaces
Plus de 200 KPIune vue complète de la performance de votre activité
19 languestableaux de bord, rapports automatiques et application mobile dans BoostBI

Rejoignez nos clients prestigieux

Découvrez la galerie qui présente la diversité de nos clients. Nous sommes fiers de travailler avec ces marques de premier plan et de leur fournir des solutions d’analyse de fréquentation qui contribuent à leur succès.

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01 · Avantages

Les avantages de l’analyse des visiteurs pour les navires de croisière

Capteur Nano AI au-dessus d’un escalier et d’un palier d’ascenseurs entre deux ponts d’un navire de croisière
Comptage de personnes

Pour les navires de croisière, le comptage de personnes et l’analyse des visiteurs offrent un net avantage dans l’affectation du personnel. Les données d’usage en temps réel montrent quand le buffet, le pont piscine, les bars et les salons sont les plus fréquentés : le personnel peut ainsi être planifié sur les heures de pointe réelles de votre navire.

Le suivi des heures de pointe permet aussi d’aligner le nettoyage et la maintenance sur l’usage réel : les espaces communs, le pont piscine et les équipements destinés aux passagers peuvent être entretenus rapidement après les périodes de forte activité, et des alertes de maintenance peuvent se déclencher selon des seuils d’usage.

Capteur Nano AI au-dessus de la file d’entrée du restaurant buffet d’un navire de croisière
Gestion des files d’attente

Les données de gestion des files d’attente montrent comment la file se forme au buffet, au comptoir du service passagers et dans le hall d’embarquement : le personnel peut ainsi être redéployé là où il est nécessaire avant que l’attente ne s’allonge, ce qui réduit les temps d’attente et améliore la satisfaction des visiteurs.

Au fil du temps, l’analyse des files d’attente révèle les heures et les jours où les files se forment, ce qui permet d’améliorer de façon ciblée l’aménagement, les effectifs et l’affectation des ressources : les passagers passent moins de temps à attendre et davantage à profiter de leur croisière.

02 · Analyse

Découvrez BoostBI

L’analyse de fréquentation pour améliorer l’efficacité de vos sites physiques

Directeur de l’hôtellerie d’un navire de croisière consultant sur une tablette les flux entre les ponts et l’occupation du buffet et du pont piscine (tableau de bord illustratif)

KPI PERSONNALISÉS

Choisissez parmi plus de 200 KPI pour obtenir une vue complète de la performance de votre activité grâce à des indicateurs précieux.

OPTIMISATION DES MAGASINS

Optimisez la performance de vos sites en planifiant le bon nombre d’employés pour garantir la satisfaction des clients et éviter les ventes perdues.

ANALYSE DES SITES

Mesurez la performance de vos différents sites grâce à l’analyse de performance, aux statistiques de fréquentation par heure, à l’analyse des groupes, à l’occupation en temps réel et à l’analyse Wi-Fi.

ANALYSE DES CAMPAGNES MARKETING

Mesurez l’efficacité de vos campagnes marketing en ligne et hors ligne pour savoir combien de visiteurs chaque campagne a attirés dans votre magasin.

03 · Compatibilité

Compatible avec tous les compteurs de personnes

Carte de chaleur du plan des ponts d’un navire de croisière avec les visiteurs par heure et l’occupation des espaces, sur un ordinateur portable dans un bureau à bord, à côté d’un capteur Nano AI (tableau de bord illustratif)

Vous exploitez un réseau de magasins, de centres commerciaux, d’aéroports ou d’autres sites ? Vous avez investi dans des capteurs de comptage de personnes de différentes marques ?

Les remplacer tous en même temps peut être complexe et coûteux. V-Count est compatible avec les capteurs de comptage de personnes modernes, pour une mise en service simple. Avec BoostBI, comparer vos différents magasins ou sites devient un jeu d’enfant.

Améliorez la performance de vos capteurs de comptage de personnes avec BoostBI en centralisant toutes vos données en un seul endroit. Connecter BoostBI à vos données prend moins de deux jours. De plus, BoostBI est disponible en 19 langues, pour une accessibilité à l’échelle mondiale.

En savoir plus – BoostBI, logiciel et plateforme d’analyse des visiteurs
04 · Produits
Capteur Nano AI au-dessus de l’entrée d’un bar-salon d’un navire de croisière

Nano AI

Précis. Tout-en-un. Plug & Play.

Avec une précision inégalée pouvant atteindre 99 % et en tant que seul compteur de personnes au monde doté d’algorithmes d’apprentissage automatique et d’IA embarqués dans le capteur, Nano AI assure une reconnaissance fiable du genre et de l’âge, et propose en option un système d’exclusion du personnel d’une grande précision.

Nano AI associe traitement embarqué et vision stéréo active pour fournir des analyses 3D sans capter de données personnelles. Cette caractéristique garantit la conformité au RGPD tout en offrant une solution tout-en-un pour plus de simplicité.

Nano Outdoor

Robuste. Tous temps. Plug & Play.

Nano Outdoor est conçu pour assurer un comptage de personnes fiable en extérieur, le suivi des entrées et l’analyse de la performance des vitrines, et convient aux centres commerciaux, aux pôles de transport et aux autres entrées extérieures à forte affluence.

Nano Outdoor se distingue par sa conception résistante aux intempéries et aux projections d’eau (IP65), sa vision nocturne qui fonctionne dans l’obscurité totale et sa plage de température de -25 °C à 60 °C, avec une précision pouvant atteindre 99 % sous tous les climats.

En savoir plus – Nano Outdoor, compteur de personnes | Comptage en extérieur

Nano Prime

Exact. Premium. Plug & Play.

Nano Prime propose des solutions spécialisées de cartes de chaleur et d’analyse par zones en magasin, qui vous permettent d’optimiser l’aménagement, de placer stratégiquement les produits, d’affiner vos stratégies tarifaires et de profiter de nombreux autres avantages.

Avec Nano Prime, des secteurs comme le commerce, l’événementiel et les bâtiments intelligents peuvent exploiter la puissance des données pour améliorer leur performance et prendre des décisions éclairées, gages de réussite.

En savoir plus – Nano Prime

BoostBI

Dans le cloud. Exploitable. Partout.

BoostBI est la plateforme analytique SaaS de V-Count, hébergée dans le cloud. Transformez les données brutes des capteurs en informations exploitables, comparez la performance de tous vos centres commerciaux ou magasins et intégrez-la à vos outils existants grâce à notre API REST ouverte.

Accédez à des tableaux de bord en temps réel, à des rapports automatiques et à une application mobile où que vous soyez, en 19 langues, afin que chaque partie prenante dispose de la visibilité dont elle a besoin.

En savoir plus – BoostBI, logiciel et plateforme d’analyse des visiteurs
05 · Pourquoi V-Count

Pourquoi V-Count

Nous transformons le quotidien des gens

Grâce à nos solutions de comptage de personnes de référence, nous avons gagné la confiance de plus de six cents clients, dont onze entreprises du Fortune 500. Présents dans 128 pays, nous proposons aux entreprises une large gamme de solutions : comptage de personnes, gestion des files d’attente, analyse démographique, cartes de chaleur, analyse des vitrines et bien plus encore.

Notre spécialité, ce sont la vision par ordinateur et l’IA, des domaines dans lesquels nous avons été pionniers avec des innovations brevetées. V-Count conçoit, développe et fabrique lui-même son matériel et ses logiciels.

Notre technologie unique AI-on-chip garantit une précision exceptionnelle de l’analyse et du comptage de personnes, tout en accordant une grande importance à la confidentialité. Soyez rassuré : notre technologie est pleinement conforme au RGPD et aux réglementations sur la protection des données dans le monde entier.

En outre, nos capteurs sont simples à mettre en service grâce à leur fonctionnement plug-and-play et s’accompagnent d’un tableau de bord, BoostBI, qui fournit des informations exploitables, des rapports automatiques et une application mobile, pour une expérience fluide.

Notre technologie exclusive AI-on-chip excelle non seulement dans le comptage de personnes, mais aussi dans l’analyse comportementale fondée sur les données. Elle révèle tout le potentiel de votre activité grâce à des informations comme l’analyse par zones, l’analyse des flux de visiteurs et les données démographiques des clients, telles que le genre et l’âge.

Nous sommes fiers de nos tarifs transparents, sans paiement surprise par la suite, et nous sommes pleinement engagés en faveur d’une expérience client sans accroc.

N’hésitez pas à demander une démo : pour l’analyse de fréquentation, vous pouvez compter sur V-Count !

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Questions fréquentes

Tout ce qu’il faut savoir pour augmenter la fréquentation, les ventes et l’efficacité avec V-Count.

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Capteur Nano AI au-dessus de l’entrée des boutiques à bord d’un navire de croisière

Comment compter les passagers qui circulent entre les ponts et les espaces communs ?

Les capteurs V-Count placés dans les escaliers, sur les paliers d’ascenseurs et aux entrées des espaces mesurent les flux entre les ponts, plutôt qu’un simple total à la passerelle. BoostBI montre ensuite quels espaces se remplissent à quel moment de la journée.

Comment savoir quand le pont piscine ou le buffet atteint sa capacité ?

VCare de V-Count tient un comptage en temps réel pour chaque espace et envoie une alerte au seuil que vous fixez : le directeur de l’hôtellerie peut ainsi ouvrir un second service ou un pont supplémentaire avant que les files ne se forment.

Peut-on mesurer quels bars, salons et boutiques les passagers fréquentent réellement ?

Oui, les capteurs V-Count placés à l’entrée de chaque bar, salon et boutique montrent quels espaces les passagers fréquentent réellement. Nano Prime mesure des zones avec le temps de présence : chaque espace peut ainsi être évalué selon les visites et le temps passé, ce qui sert de base pour décider des horaires d’ouverture et des espaces à rénover.

Le comptage fonctionne-t-il sur une passerelle en pleine lumière du jour ?

Nano Outdoor est le modèle adapté aux emplacements exposés aux intempéries et à la lumière du jour, comme les passerelles et les ponts extérieurs. Les capteurs d’intérieur sont réservés aux espaces intérieurs.

Comment comparer un même itinéraire d’une croisière à l’autre ?

BoostBI conserve l’historique par jour et par heure : une même journée en mer ou journée d’escale peut ainsi être comparée d’une croisière à l’autre et d’un navire à l’autre au sein d’une flotte.

Les données d’occupation peuvent-elles appuyer les rapports de rassemblement et de sécurité ?

L’occupation en temps réel par espace commun fournie par VCare de V-Count donne à la passerelle de commandement et à l’officier de sécurité un chiffre réel pour chaque espace, ce qui appuie la gestion de la capacité. Elle complète votre système officiel de rassemblement, sans le remplacer. V-Count VCare fournit l’occupation en temps réel par espace.

Le comptage identifie-t-il les passagers ou est-il lié à la carte de croisière ?

Non, les capteurs V-Count produisent des comptages anonymes et ne sont pas liés à la carte de croisière. Le comptage est anonyme, ne stocke aucune image, ne conserve aucune donnée personnelle et reste entièrement distinct du système de cartes de croisière. Les capteurs V-Count comptent de façon anonyme.

Secteur · Navires de croisière

Ensemble, transformons les données en revenus !

  • accroître la satisfaction des visiteurs
  • optimiser l’affectation du personnel
  • réduire les coûts d’exploitation
  • augmenter le taux de transformation
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  • obtenir davantage de financements
  • optimiser le placement des produits
  • réduire la consommation d’énergie
  • créer des vitrines fascinantes
  • réduire les abandons en file d’attente
  • optimiser l’aménagement des magasins
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Capteur Nano AI au-dessus de l’entrée de l’atrium principal d’un navire de croisière, au passage des passagers