業界 · クルーズ船

クルーズ船

来場者数、コンバージョン率、収容人数、スタッフ配置を計測するクルーズ船の運航会社の方へ

V-CountのNano AIセンサーは、クルーズ船の船内を行き交う人を一人ひとり3Dで、匿名のままカウントします。映像の記録も、顔も、個人データも扱いません。BoostBIはこのカウントを、時間帯別の来場者数、キャプチャ率、滞在時間、ゾーン別ヒートマップ、リアルタイムの滞在人数アラート、コンバージョン率に変換します。スタッフ配置やレイアウト、マーケティングの判断を、推測ではなく計測データに基づいて行えます。

乗客が行き交うクルーズ船のメインアトリウム入口の上に設置されたNano AIセンサー
最大99%の精度で、すべての来場者を3Dでカウント
時間帯別の来場者数キャプチャ率、滞在時間、ゾーン別ヒートマップ
デッキ間の移動階段、エレベーターホール、各施設の入口
200以上のKPI事業の成果をひと目で把握
19言語BoostBIのダッシュボード、自動レポート、モバイルアプリ

名だたるクライアントの仲間入りを

多様なお客様をご紹介するギャラリーをご覧ください。V-Countは、こうしたリーディングブランドと協力し、その成功を支える来店客分析ソリューションを提供できることを誇りに思っています。

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01 · メリット

クルーズ船で来場者分析を活用するメリット

クルーズ船のデッキ間にある階段とエレベーターホールの上に設置されたNano AIセンサー
人数カウント

クルーズ船では、人数カウントと来場者分析がスタッフ配置に明確なメリットをもたらします。リアルタイムの利用データから、ビュッフェ、プールデッキ、バーやラウンジが最も混み合う時間帯がわかるため、船の実際のピークに合わせてスタッフのシフトを組めます。

利用のピーク時間を把握すれば、清掃やメンテナンスも実際の利用状況に合わせられます。パブリックスペース、プールデッキ、乗客向けの設備を利用が集中した直後に手入れでき、利用回数のしきい値に応じてメンテナンスのアラートを出すこともできます。

クルーズ船のビュッフェレストラン入口の列の上に設置されたNano AIセンサー
待ち行列管理

待ち行列管理のデータから、ビュッフェ、ゲストサービスデスク、乗船ロビーで列がどのように伸びていくかがわかります。待ち時間が長くなる前に必要な場所へスタッフを移せるため、待ち時間が短くなり、来場者の満足度が高まります。

長期的には、待ち行列の分析によって列ができやすい時間帯や曜日が明らかになります。レイアウト、スタッフ配置、リソース配分をピンポイントで改善でき、乗客は待つ時間が減り、船旅を楽しむ時間が増えます。

02 · 分析

BoostBIのご紹介

実店舗・施設の効率を高める来場者分析

デッキ間の人の流れと、ビュッフェやプールデッキの滞在人数をタブレットで確認するクルーズ船のホテルディレクター(ダッシュボードはイメージ)

カスタマイズ可能なKPI

200以上のKPIから選んで、有用な指標で事業の成果を総合的に把握できます。

店舗最適化

適切な人数のスタッフを配置して顧客満足度を確保し、販売機会の損失を防ぐことで、拠点のパフォーマンスを最適化します。

拠点分析

パフォーマンス分析、時間帯別の来場者統計、グループ分析、リアルタイムの在館人数、Wi-Fi分析などの情報をもとに、拠点ごとのパフォーマンスを測定します。

マーケティング施策の効果分析

オンラインとオフラインのマーケティングキャンペーンの効果を測定し、各キャンペーンが店舗にどれだけの集客をもたらしたかを確認できます。

03 · 互換性

あらゆる人数カウンターに対応

船内オフィスのノートパソコンに表示された、時間帯別の来場者数と施設ごとの滞在人数を示すクルーズ船のデッキプランのヒートマップと、隣に置かれたNano AIセンサー(ダッシュボードはイメージ)

店舗、ショッピングモール、空港などの施設をネットワークで運営していますか?さまざまなメーカーの人数カウントセンサーを導入済みではありませんか?それらを一度にすべて入れ替えるのは手間もコストもかかります。V-Countは最新の人数カウントセンサーと互換性があり、簡単にセットアップできます。BoostBIを使えば、店舗や施設どうしの比較も手軽に行えます。

BoostBIですべてのデータを一か所に集約し、人数カウントセンサーの効果を高めましょう。BoostBIとデータの接続にかかる期間は2日未満です。さらに、BoostBIは19言語に対応しているため、世界中のユーザーが利用できます。

詳しく見る – BoostBI 来場者分析ソフトウェア&プラットフォーム
04 · 製品
クルーズ船のバー・ラウンジ入口の上に設置されたNano AIセンサー

Nano AI

高精度。オールインワン。プラグ&プレイ。

最大99%という比類のない精度を誇り、センサー上で機械学習とAIアルゴリズムを動かす世界で唯一の人数カウンターであるNano AIは、信頼性の高い性別・年齢認識を実現し、オプションで高精度のスタッフ除外機能も提供します。

Nano AIはデバイス内処理とアクティブステレオビジョンにより、個人情報を取得することなく3Dのインサイトを提供します。GDPRへの準拠を確実にしながら、使いやすいオールインワンのソリューションを実現します。

Nano Outdoor

高耐久。全天候型。プラグ&プレイ。

Nano Outdoorは、屋外での確実な人数カウント、入口のトラッキング、店頭パフォーマンス分析のために設計されており、ショッピングモールや交通拠点など、人通りの多い屋外の入口に最適です。

Nano Outdoorは、IP65の防塵・防水性能を備えた全天候型の設計、完全な暗闇でも機能するナイトビジョン、-25°Cから60°Cまでの動作温度範囲が特長で、どんな気候でも最大99%の精度を発揮します。

詳しく見る – Nano Outdoor 人数カウンター|屋外カウント

Nano Prime

正確。プライム。プラグ&プレイ。

Nano Primeは、店内のヒートマップとゾーン分析に特化したソリューションを提供します。店舗レイアウトの最適化、商品の戦略的な配置、価格戦略の改善など、数多くのメリットが得られます。

Nano Primeを使えば、小売、イベント、スマートビルなどの業界がデータの力を活用して業績を高め、成功につながる的確な意思決定を行えます。

詳しく見る – Nano Prime

BoostBI

クラウド型。すぐに活用。どこからでも。

BoostBIは、V-CountのクラウドベースのSaaS分析プラットフォームです。センサーの生データを実用的なインサイトに変え、すべてのモールや店舗のパフォーマンスを比較し、オープンなREST APIを通じて既存のシステムと連携できます。

リアルタイムのダッシュボード、自動レポート、モバイルアプリにどこからでもアクセスでき、19言語に対応しているため、すべての関係者が必要な情報を確認できます。

詳しく見る – BoostBI 来場者分析ソフトウェア&プラットフォーム
05 · 選ばれる理由

V-Countが選ばれる理由

人々の日常の体験を変えていきます

業界をリードする人数カウントソリューションにより、Fortune 500企業11社を含む600社以上のお客様から信頼をいただいています。128か国で事業を展開し、人数カウント、待ち行列管理、属性分析、ヒートマップ、店頭分析など、企業向けにさまざまなソリューションを提供しています。

V-Countの専門はコンピュータビジョンとAIで、これらの分野で特許取得済みの革新的技術を切り開いてきました。V-Countはハードウェアとソフトウェアを自社で設計・開発・製造しています。

独自のAI-on-chip技術により、プライバシーを重視しながら、分析と人数カウントで卓越した精度を実現します。V-Countの技術は世界各国のGDPRなどの規制に完全に準拠していますので、ご安心ください。さらに、センサーはプラグ&プレイで簡単に導入でき、実用的なインサイト、自動レポート、モバイルアプリを提供するダッシュボード「BoostBI」と組み合わせて、スムーズにご利用いただけます。

独自のAI-on-chip技術は、人数カウントだけでなく、データに基づく行動分析にも優れています。ゾーン分析、来場者の動線分析、性別や年齢などの顧客属性といった情報から、ビジネスの可能性を最大限に引き出します。

後から想定外の費用が発生しない明朗な料金体系を誇りとし、スムーズな顧客体験の提供に全力で取り組んでいます。

ぜひデモをお申し込みください。人の動きの分析なら、V-Countにお任せください!

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よくある質問

V-Countで来場者数、売上、効率を高めるために知っておきたいことをまとめました。

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クルーズ船の船内ショップ入口の上に設置されたNano AIセンサー

デッキ間やパブリックエリアを移動する乗客は、どのようにカウントしますか?

階段、エレベーターホール、各施設の入口に設置したV-Countのセンサーで、タラップでの単一の合計ではなく、デッキ間の人の流れを把握できます。さらにBoostBIで、1日のどの時間帯にどのスペースが混み合うかを確認できます。

プールデッキやビュッフェが定員に達したことは、どうすればわかりますか?

V-CountのVCareは施設ごとにリアルタイムの人数を把握し、設定したしきい値でアラートを出します。そのため、列ができる前にホテルディレクターが2回目の入れ替え枠を設けたり、別のデッキを開放したりできます。

乗客が実際に利用しているバー、ラウンジ、ショップを計測できますか?

はい、各バー、ラウンジ、ショップの入口に設置したV-Countのセンサーで、乗客が実際に利用している施設がわかります。Nano Primeはゾーンごとに滞在時間を計測するため、各施設を来場数と滞在時間で評価できます。これが営業時間や改装するスペースを決める際の根拠になります。

明るい日差しの下のタラップでもカウントできますか?

タラップやオープンデッキなど、風雨や日光にさらされる場所にはNano Outdoorが適したモデルです。屋内用のセンサーは屋内に設置します。

同じ航路を航海ごとに比較するには、どうすればよいですか?

BoostBIは日別・時間帯別に履歴を保持するため、同じ終日航海日や寄港日を、航海ごと、またフリート内の船ごとに比較できます。

滞在人数のデータは、避難時の集合や安全に関する報告に役立ちますか?

V-CountのVCareによるパブリックスペースごとのリアルタイムの滞在人数は、ブリッジと安全担当の士官に施設ごとの実際の人数を示し、収容人数の管理を支えます。正式な避難集合の仕組みに代わるものではなく、それを補完するものです。V-Count VCareはスペースごとのリアルタイムの滞在人数を提供します。

カウントによって乗客が特定されたり、クルーズカードと紐づいたりしますか?

いいえ、V-Countのセンサーは匿名のカウントを生成し、クルーズカードとは紐づきません。カウントは匿名で、画像を保存せず、個人データも保持しません。クルーズカードのシステムとは完全に切り離されています。V-Countのセンサーは匿名でカウントします。

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  • 運営コストを削減する
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  • 来場者数を増やす
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  • 商品配置を最適化する
  • エネルギー消費を抑える
  • 魅力的な店頭をつくる
  • 行列からの離脱を減らす
  • 店舗レイアウトを最適化する
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