よくある質問
V-Count によるトラフィック、売上、効率の増加について知っておくべきすべてのこと。
どうすれば店舗への客足を増やすことができますか?
まず、通過する人の数と実際に入ってくる人の数を測定することから始めます。キャプチャ率によって、問題が視界にあるのか、それともドアで何が起こっているのかがわかります。 V-Count の AI センサーは、通行人や入場者数を最大 99% の精度でカウントするため、看板、ディスプレイ、プロモーション、営業時間をテストし、本当に買い物客を惹きつけるものだけを残すことができます。
店舗の運営コストを削減するにはどうすればよいですか?
回避可能なコストのほとんどは、実際の需要ではなく、固定スケジュールで実行される人員、エネルギー、清掃から発生します。時間ごとに来店する買い物客の数を正確に把握できれば、人件費、照明、空調設備、清掃を実際の占有人数に合わせて調整できます。 V-Count の匿名カウントと VCARE 占有率データにより、推測に頼ることなくそれが可能になります。
実際に私の店を訪れる人は何人ですか?
手動クリッカーとカウントまでがブラウザを見逃し、著しく過少カウントされます。 V-Count 天井センサーは、すべての入退場を匿名で最大 99% の精度でカウントし、スタッフを自動的に除外するため、BoostBI ダッシュボードの訪問者数は計画と予算を立てることができる実際の数になります。
私の店が最も忙しい時間帯と曜日は何時ですか?
ピーク時間を推測すると、ラッシュ時には長蛇の列ができ、静かな時にはスタッフが暇になってしまいます。時間ごとおよび日ごとの歩行数データにより、実際の電力使用時間が明らかになります。 V-Count はこれを BoostBI で自動的にプロットするため、買い物客が実際にそこにいる時間に合わせてスタッフ、配達、プロモーションをスケジュールできます。
私のストアにとって適切なコンバージョン率はどれくらいですか?どうすれば改善できますか?
コンバージョン率は売上を訪問者で割ったものであり、測定しないものを改善することはできません。それでも、ほとんどの店舗ではトラフィックをまったく測定しません。 V-Count が買い物客を正確にカウントすると、BoostBI がコンバージョンを自動的に計算するため、サイトのベンチマークを行い、何がコンバージョンを高めるかをテストできます。
私のマーケティングとプロモーションが実際に私の店に人々を呼び込んでいるかどうかをどうやって知ることができますか?
各キャンペーンの前、最中、後の来訪者数を追跡します。効果的なプロモーションでは、その期間の訪問者数が明らかに増加していることがわかります。 V-Count は、マーケティング費用を場所ごとの実際の訪問およびコンバージョンに結び付けるため、効果のあるものに再投資し、効果のないものを削減できます。
私の店舗には何人のスタッフがいつ必要ですか?
フラットな勤務表に人員を配置すると、オフピーク時に費用が無駄になり、ピーク時のサービスが損なわれます。スタッフと訪問者の比率を実際の時間当たりのトラフィックと一致させると、両方が解決されます。 V-Count の BoostBI は訪問者の曲線を表示し、リアルタイムのアラートを送信できるため、マネージャーは買い物客が到着したときに正確にカバーを追加できます。
店舗での待ち時間や行列を減らすにはどうすればよいですか?
スタッフの配置が到着者数と一致しない場合に行列が形成され、密かに売上と満足度が損なわれます。到着状況と占有状況をリアルタイムで追跡することで、列ができる前にデスクを開けたりレジを開けたりすることができます。 V-Count キューと占有データは、しきい値を超えた瞬間にアラートをトリガーします。
店舗の繁忙期と閑散期を予測するにはどうすればよいですか?
信頼性の高い予測には、誰がいつ来たかの明確な履歴が必要です。 V-Count はすべての訪問を匿名で記録するため、BoostBI は季節および週ごとのパターンを表示し、需要を予測して人員配置、在庫、営業時間を自信を持って計画するのに役立ちます。
小売業のヒートマップは何を示していますか?
ヒートマップは、訪問者がどこに行くのか、どのくらい滞在しているのかを明らかにし、注目を集めるホットゾーンと最適なスペースを無駄にするデッドゾーンを強調表示します。
ヒートマップは販売促進にどのように役立ちますか?
ヒートマップを使用して、買い物客が実際にどこを見て滞在しているかを示すことで、利益率の高い商品、プロモーション、重要なメッセージをコンバージョンにつながるゾーンに配置できます。
ゾーン分析とは何ですか?
ゾーン分析では、定義したエリアの訪問、滞在時間、動線を測定するため、部門、ディスプレイ、フロアを客観的に比較できます。
ウィンドウやディスプレイに対する注意力を測定できますか?
はい。アテンションタイムとインプレッションのアドオンを使用すると、何人の人が特定のディスプレイやウィンドウに注目して関与しているかを確認できます。
ヒートマップは来訪者数計測と組み合わされますか?
はい。同じセンサーが来訪者数、移動、滞在をリンクするため、訪問者数だけでなく、どこへ行き、何がコンバージョンに至ったのかもわかります。
ヒートマップは匿名であり、GDPR に準拠していますか?
はい。ヒートマップは、顔や身元が記録されていない匿名の 3D データから構築されているため、GDPR に完全に準拠しています。
V-Count の精度はどの程度ですか?また、人数はどのようにカウントされますか?
V-Count は、AI ターゲット追跡機能を備えた 3D アクティブステレオビジョンセンサーを使用して、最大 99% の計数精度と、スタッフ除外の最大 90% の精度を実現します。センサーは天井に取り付けられており、リアルタイムで出入りをカウントし、完全な暗闇でも確実にカウントします。
V-Count は POS、CRM、その他のシステムと統合されますか?
はい。 V-Count の BoostBI プラットフォームは API 経由でデータをインポートおよびエクスポートするため、訪問者数と POS 販売、人材配置、CRM、建物管理システムを組み合わせて、コンバージョンとパフォーマンスを 1 か所で確認できます。
V-Count のコストと ROI はどれくらいですか?
価格は、サイトに必要なセンサーの数 (天井の高さ、入口の幅、ドアの数によって決まります) によって異なります。ほとんどの顧客は、コンバージョンの改善、適切な規模の人員配置、エネルギーコストの削減によってすぐにそれを正当化します。デモをリクエストして、カスタマイズされた見積もりと回収見積もりを求めます。
V-Count のインストールはどれくらい難しいですか? すでに V-Count を使用している人はいますか?
センサーは入口の天井に取り付けられ、クラウドに接続されるため、設置は迅速かつ中断が少なくなります。 V-Count のチームは、間取り図からセンサーの数をアドバイスし、世界中で設置をサポートします。 V-Count は、フォーチュン 500 企業 11社を含む、130カ国以上の 600 以上の顧客にサービスを提供しています。
同じ V-Count センサー上でどのようなアドオンソリューションを実行できますか?
1 つの V-Count センサーで、来訪者数計測、リアルタイム占有率 (VCARE)、スタッフの除外、グループのカウント、子供と大人の区別、人口統計 (年齢と性別) 分析、ヒートマップを実行できるため、新しいハードウェアを使用せずにカウントから始めて、後でさらに多くの洞察を得ることができます。
