ホテル

最高のホテルはどれも、ほぼ同様の設備と最高級の機能を備えています。そのため、ゲストを満足させ、確実に常連客にしてもらうには、小さなことが重要になります。チェックイン時の列はどのくらいでしたか?ルームサービスはどのくらい早く来ましたか?ビュッフェルームはどれほど騒々しいものでしたか?ホテルの円滑な運営を維持し、スタッフを効率的に配置するには、当社のホテル訪問者カウンターと分析ソフトウェアが非常に効果的です。

ホテルビジターカウンター
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当社の多様な顧客を紹介するギャラリーをご覧ください。私たちは、これらの大手ブランドと協力し、成功を促進する訪問者分析ソリューションを提供できることを誇りに思っています。

ホテルにとっての訪問者分析のメリット

ホテル来訪者数計測 01

ホスピタリティ業界では、ホテル向けにカスタマイズされた来訪者数計測ソリューションは、計り知れないメリットと業務効率をもたらします。ホテルの管理者は、高度な訪問者分析を活用してピークシーズンを正確に予測し、計画とリソース割り当てのための戦略的な洞察を得ることができます。これらの洞察により、ホテルは、備品の補充、スタッフのスケジュールの最適化、ターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンの開始などにより、需要の高い時期を積極的に管理できるようになります。その結果、繁忙期でもシームレスで楽しい体験がゲストに提供されます。

来訪者数計測は、レストラン、ジム、ホテルのラウンジ、ビジネスセンターなどの主要エリアの客数を追跡するためにも使用できます。人気のスポットを特定することで、ホテルはこれらのエリアを最適化し、ゲストのエクスペリエンスを向上させ、収益の可能性を高めることができます。この詳細な分析により、特定のゲストの要求を満たすためにカスタマイズされたサービスと戦略的な調整が可能になります。

V-Count 人数カウンターは、ホテルチェーンが包括的なベンチマークを監視して、ホテルのパフォーマンスをフランチャイズ内の同等のホテルと比較するのにも役立ちます。この分析は長所と短所を特定するのに役立ち、ホテルネットワーク全体で成功する戦略の導入を可能にします。その結果、一貫した品質とゲストの満足度が得られ、ホテルチェーン内で卓越性の基準を確立しています。

来訪者数計測ソリューションは、運営を最適化し、ゲストエクスペリエンスを向上させ、競争の激しいホスピタリティ業界全体の成功に貢献する実用的な洞察を提供することで、ホテル管理を最適化および強化します。

ホテルの待ち行列管理 01

ホテル向けに設計された V-Count 待ち行列管理ソリューションは、チェックインやチェックアウトなどの重要なプロセスでの待ち時間を最小限に抑える高度なキュー分析システムにより、業務を合理化し、スムーズなゲストエクスペリエンスを確保する上で極めて重要な役割を果たします。リアルタイムの洞察を活用することで、ホテルはゲストのトラフィックを効率的に処理するためにリソースとスタッフを戦略的に割り当てることができます。その結果、チェックイン/チェックアウトのプロセスがシームレスで迅速になり、ゲストの全体的な満足度が向上します。

ホテル向けにカスタマイズされた待ち行列管理ソリューションにより、施設はゲストのニーズに積極的に対応できるようになり、手間のかからない環境を提供し、優れたサービスに対するホテルの評判に貢献します。

ホテルリアルタイム 01

ホテルはリアルタイム占有アドオンを利用して、ホテルの宿泊者数を常に監視できます。これにより、ホテル管理者は、最適なゲストエクスペリエンスを確保するために即座に調整や機能強化を行い、最適な占有率を超えた場合に追加のスタッフを割り当てることができます。ピーク時の共用エリアの潜在的な過密に関する即時通知を活用します。スタッフを戦略的に配置して増加する交通量を効果的に管理し、ゲストの安全性と快適性を高めます。この積極的なアプローチにより、ホテルのゲストはシームレスで楽しい滞在が保証されます。

BoostBI について

物理的な場所の効率を高める訪問者分析

小売データの洞察を簡素化する V-Count 分析プラットフォーム

全人数カウンターに対応

店舗、モール、空港、その他の施設のネットワークを運営していますか?さまざまなブランドの来訪者数計測センサーに投資したことがありますか?すべてを一度に交換するのは困難であり、費用がかかる場合があります。 V-Count は最新の来訪者数計測センサーと互換性があり、簡単なセットアップを保証します。 Boost BI を使用すると、さまざまな店舗や施設を簡単に比較できます。

Boost BI を使用してすべてのデータを 1 か所に集中させ、来訪者数計測センサーのパフォーマンスを強化します。 Boost BI をデータに接続するには 2 日もかかりません。さらに、Boost BI は 19 の言語に対応し、世界中のユーザーがアクセスできるようにします。

Nano AI、Nano Prime、Nano Outdoorを含むV-Count来訪者数計測センサー製品ラインアップ
V-Count Nano AI来訪者数計測センサー

Nano AI

正確です。オールインワン。プラグアンドプレイ。

最大 99% の比類のない精度を備え、センサー上の機械学習と AI アルゴリズムを使用して世界で唯一の人に対抗するため、Nano AI は信頼性の高い性別と年齢認識を保証し、オプションで高精度のスタッフ除外システムを提供します。

Nano AI は、個人の詳細をキャプチャすることなく 3D 洞察を得るために、デバイス内処理とアクティブステレオビジョンを備えています。この機能は、GDPR への準拠を保証すると同時に、利便性を高めるオールインワンソリューションを提供します。

アルティマゴー

賢い。費用対効果が高い。プラグアンドプレイ。

Ultima Go は、中小企業向けに調整された、来訪者数計測、人口統計分析、スタッフの除外、リアルタイムの占有監視、グループカウントなどのインテリジェントな訪問者分析ソリューションを提供するように設計されています。

Ultima Go は、GDPR 準拠によるプライバシーへの取り組み、最先端の AI on Chip テクノロジーの活用、比類のない精度を実現する 3D ステレオアクティブテクノロジーの組み込みで際立っています。

V-Count Ultima Go コンパクト人数カウンター
V-Count Nano Prime 先進来訪者数計測センサー

Nano Prime

正確です。プライム。プラグアンドプレイ。

Nano Prime は、店内のヒートマップとゾーン分析に特化したソリューションを提供し、店舗レイアウトの最適化、商品の戦略的な配置、価格戦略の洗練、および無数のメリットの解放を可能にします。

Nano Prime を使用すると、小売、イベント、スマートビルディングなどの業界がデータの力を活用して業績を向上させ、情報に基づいた意思決定を行って成功を促進できます。

ナノ

お手頃価格。正確な。プラグアンドプレイ。

V-Count の最新イノベーションである Nano は、あらゆるビジネスに合わせたコスト効率の高い来訪者数計測ソリューションを提供します。 Nano は、来訪者数計測、グループカウント、スタッフの除外にのみ焦点を当て、お客様の特定のニーズを満たすように設計されています。

Nano の精度は平均 95% という驚異的な数値ですが、センサーの高さに応じて最大 99% の精度を達成することもできます。 Nano の精度と手頃な価格でビジネスの洞察を高めます。

V-Count Nano AI来訪者数計測センサー
V-Count来訪者数計測センサー製品ラインナップ

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なぜ V-Countなのか

私たちは人々の日常体験を変革しています

V-Count 来訪者数計測技術のインフォグラフィック

当社は、業界をリードする来訪者数計測ソリューションにより、フォーチュン 500 企業 11社を含む 600社以上の顧客の信頼を獲得してきました。当社は 128カ国で事業を展開し、企業にさまざまなソリューションを提供しています。これらには、来訪者数計測、待ち行列管理、人口統計分析、ヒートマップ、店頭分析などが含まれます。

当社の専門分野はコンピューター ビジョンと AI であり、この分野で特許を取得したイノベーションを開拓してきました。 V-Count は独自のハードウェアとソフトウェアを独自に設計、開発、製造しています。

当社の独自の AI オンチップテクノロジーは、プライバシーを重視しながら、分析と来訪者数計測における優れた精度を保証します。当社のテクノロジーは世界中の GDPR 規制に完全に準拠していますので、ご安心ください。さらに、当社のセンサーには、ユーザーフレンドリーなプラグアンドプレイ機能とBoostBIと呼ばれるダッシュボードが装備されており、実用的な洞察、自動レポート、モバイルアプリを提供し、ユーザーにスムーズなエクスペリエンスを保証します。

当社独自の AI オンチップテクノロジーは、来訪者数計測だけでなく、データ駆動型の行動分析の提供にも優れています。ゾーン分析、訪問者フロー分析、性別や年齢などの顧客層などの洞察を通じて、ビジネスの可能性を最大限に明らかにします。

当社は、後から突然の支払いがない透明性の高い価格設定に誇りを持っており、シームレスな顧客体験に揺るぎなく専念しています。

人物分析には V-Count を活用できるので、お気軽にデモを依頼してください。

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急速に進化するビジネス環境において、常に最新情報を入手することは有益であるだけでなく、不可欠です。購読すると、訪問者分析業界の知識の最前線に留まり続けることができます。

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よくある質問

V-Count によるトラフィック、売上、効率の増加について知っておくべきすべてのこと。

ホテルの人数カウンターは宿泊客、スタッフ、それとも全員をカウントしますか?
カウントラインを通過するすべての人をカウントします。収容力や待ち行列に実際に影響するのはそれだからです。宿泊客、飛び込みの食事客、会議の参加者、客室清掃スタッフは、いずれもロビーのスペースやエレベーターの容量を使います。区別が必要な場合、ホテルは身元ではなく場所で分けます。スタッフ通用口は専用のラインで、会議場の入口は別のラインでカウントし、BoostBIは建物全体の合計に加えて扉ごとの数値も報告します。人を個別に見分けることは一切しないため、区別は常に構造的であり、個人的なものではありません。
客室内の人数もカウントしますか?
いいえ。V-Countが測定するのは、ロビー、フロント、飲食店、ジム、プール、スパ、会議室、宴会場、エレベーターホール、入口といった公共・共用エリアのみです。客室、客室の廊下、浴室、更衣室にはセンサーを設置しません。V-Countのホテル向け在館センサーはある空間に何人いるかを報告するもので、空調や清掃状況を制御するために客室に設置する在室検知器とは役割が異なります。客室用が必要な場合、それはビル制御の製品であり、この製品ではありません。
PMSの稼働率とはどう違いますか?
PMSの稼働率は、販売客室数を販売可能客室数で割ったものです。木曜の16時に建物内に実際に何人いるかは何もわかりません。会議参加者、レストランの飛び込み客、スパの日帰り客、訪問者はそこに現れず、1室に4人家族が泊まっていても出張者1人と同じに数えられます。ホテルの来館者分析は空間にいる人数を測定するため、客室稼働率では説明できないロビーの混雑、朝食時の混み具合、エレベーターの待ち時間を説明できます。多くのホテルは両者を並べて使っています。V-CountのVCareはエリアごとのリアルタイム在館人数を表示します。
今のチェックインの行列の長さがわかりますか?
はい。フロント前のカウントゾーンがリアルタイムの行列の長さと推定待ち時間を算出し、いずれかが設定したしきい値を超えるとBoostBIがアラートを出せます。これにより、チェックインの人員配置は翌週に振り返るものではなく、数分以内に対応できるものになります。待ち時間を到着率とサービス率から導く方法を含め、測定の詳細は待ち行列管理のページで説明しています。
プライバシー法に準拠していますか?また、宿泊客は特定されますか?
センサーはデバイス上で映像を処理し、入場、退場、在館人数、滞在時間といったカウントを出力します。宿泊客の映像を保存せず、顔認識を行わず、宿泊客の氏名、部屋番号、会員アカウントに紐づく記録も作成しません。個人データがデバイスの外に出ないため、GDPRや同様の制度のもとで運営する施設でも導入は容易です。それでも多くのホテルは入口に短い掲示をしており、これは望ましい慣行で、宿泊客にも説明しやすいものです。V-Countのセンサーはデバイス上で処理し、カウントのみを出力します。
カウント数に基づいて会議主催者に請求できますか?
多くの施設がそうしています。各宴会場・会議室への入場がセッションごとにカウントされるため、主催者の推定や半分が漏れるバッジスキャンではなく、イベントごとの参加人数が得られます。ホテルはこれを参加人数に応じた料飲料金の根拠、リピート利用の会場料金の設定、予約どおりの人数が集まったかどうかの争いの解決に使っています。カウントは部屋ごと、時間枠ごとに報告されるため、3つの分科会が重なった日でも後から読み取れます。V-CountのBoostBIは部屋・セッションごとの入場数を報告します。
暗いラウンジや高い吹き抜けの天井の下でも機能しますか?
はい、適切なセンサーを選べば機能します。Nano AIは標準的な入口や店舗の設置高に対応します。高い吹き抜け、中二階の入口、意図的に照明を落としたラウンジやバーでは、単純なビームカウンターが機能しない高さや暗さにもNano Primeの3Dステレオが対応します。屋外の扉、テラス、プールのゲート、リゾートの入口には、天候や日照の変化に対応したNano Outdoorを使います。
回転扉があり、入口が4つあります。カウントが狂いませんか?
いいえ。それはホテルでは普通のケースです。各入口を個別にカウントし、BoostBIが建物全体の数値に合算するため、通用口、駐車場入口、会議場入口もすべて含まれ、合計がいつの間にか歪むことはありません。回転扉、幅の広い両開き扉、風除室は、設置位置と開口部に十分な範囲をカバーできるセンサーの選定で対応し、それは発注前の現地調査で決めます。