よくある質問
モールにさらに多くの訪問者を呼び込むにはどうすればよいですか?▼
まずは、何人の人が通り過ぎるのか、何人が実際にモールに入ってくるのかを測定することから始めます。来訪者数計測により、実際の客足とキャプチャ率が明らかになるため、レイアウト、ディスプレイ、プロモーション、営業時間をテストして、何が本当に人を惹きつけるのかを確認できます。V-Count の AI センサーは、BoostBI ダッシュボードで最大 99% の精度でこれを測定します。
モールが混雑しているように見えても、結果が横ばいなのはなぜですか?▼
賑わっているように見えるショッピングモールが常に繁盛しているとは限りません。訪問者数と売上、予約、使用状況などの成果を比較するとコンバージョン率が得られるため、問題が人々を呼び込むことにあるのか、それとも人々が入った後に何が起こるのかを判断し、適切な問題を解決することができます。
私のマーケティングとプロモーションが実際に人々を呼び込んでいるかどうかをどうやって知ることができますか?▼
各キャンペーンの前、最中、後の来訪者数を追跡します。プロモーションが機能している場合、そのウィンドウにはより多くの訪問者が表示されます。来訪者数計測はマーケティング支出と実際の訪問を結び付けるため、効果のあるものには投資し、効果のないものは切り捨てることができます。
最も忙しい時間帯はいつですか?実際に何人のスタッフが必要ですか?▼
時間別および日次の訪問者データは実際のピーク時間を示すため、実際に人がいるときにスタッフをスケジュールすることができ、無駄な人件費を削減しながらサービスを向上させることができます。 BoostBI は、これを明確なチャートとリアルタイムのアラートに変換します。
カメラやプライバシーのリスクを回避して訪問者を正確にカウントするにはどうすればよいですか?▼
V-Count の 3D AI センサーは、匿名で人数をカウントし、顔や個人データを記録しないため、GDPR に完全に準拠しており、従来の赤外線や Wi-Fi 方式をはるかに上回る最大 99% の精度を実現します。
よくある質問
V-Count によるトラフィック、売上、効率の増加について知っておくべきすべてのこと。
モールへの客足を増やすにはどうすればよいですか?
まず、通過する人の数と実際に入ってくる人の数を測定することから始めます。キャプチャ率によって、問題が視界にあるのか、それともドアで何が起こっているのかがわかります。 V-Count の AI センサーは、通行人や入場者数を最大 99% の精度でカウントするため、看板、ディスプレイ、プロモーション、営業時間をテストし、本当に買い物客を惹きつけるものだけを残すことができます。
マーケティングにさらに費用をかけずにモールの売上を増やすにはどうすればよいですか?
通常、より多くの売上は、より多くのトラフィックを購入することでではなく、すでに獲得している買い物客をコンバージョンさせることによってもたらされます。訪問者数とトランザクションを比較することでコンバージョン率がわかり、コンバージョンのわずかな増加は高額な広告費を上回ります。 V-Count の BoostBI ダッシュボードには、来訪者数、コンバージョン、ピーク時間がまとめて表示されるため、実際のボトルネックを修正できます。
モールの運営コストを削減するにはどうすればよいですか?
回避可能なコストのほとんどは、実際の需要ではなく、固定スケジュールで実行される人員、エネルギー、清掃から発生します。時間ごとに来店する買い物客の数を正確に把握できれば、人件費、照明、空調設備、清掃を実際の占有人数に合わせて調整できます。 V-Count の匿名カウントと VCARE 占有率データにより、推測に頼ることなくそれが可能になります。
実際に私のモールを訪れる人は何人ですか?
手動クリッカーとカウントまでがブラウザを見逃し、著しく過少カウントされます。 V-Count 天井センサーは、すべての入退場を匿名で最大 99% の精度でカウントし、スタッフを自動的に除外するため、BoostBI ダッシュボードの訪問者数は計画と予算を立てることができる実際の数になります。
モールの良好なコンバージョン率とはどの程度ですか?また、それを改善するにはどうすればよいですか?
コンバージョン率は売上を訪問者で割ったものであり、測定しないものを改善することはできません。それでも、ほとんどのモールではトラフィックをまったく測定しません。 V-Count が買い物客を正確にカウントすると、BoostBI がコンバージョンを自動的に計算するため、サイトのベンチマークを行い、何がコンバージョンを高めるかをテストできます。
モールでの待ち時間や行列を減らすにはどうすればよいですか?
スタッフの配置が到着者数と一致しない場合に行列が形成され、密かに売上と満足度が損なわれます。到着状況と占有状況をリアルタイムで追跡することで、列ができる前にデスクを開けたりレジを開けたりすることができます。 V-Count キューと占有データは、しきい値を超えた瞬間にアラートをトリガーします。
モールの繁忙期と閑散期を予測するにはどうすればよいですか?
信頼性の高い予測には、誰がいつ来たかの明確な履歴が必要です。 V-Count はすべての訪問を匿名で記録するため、BoostBI は季節および週ごとのパターンを表示し、需要を予測して人員配置、在庫、営業時間を自信を持って計画するのに役立ちます。
実店舗ではオンラインストアと同じ分析をどのようにして取得できるのでしょうか?
ウェブサイトはすべての訪問者、直帰率、コンバージョンを測定します。ほとんどの物理的なサイトでは、ほとんど何も測定されません。 V-Count は、買い物客を匿名でカウントし、それを BoostBI で e コマーススタイルのダッシュボードに変換することでそのギャップを埋め、オンラインの場所と同じ厳密さで物理的な場所を管理できます。
客足とは何ですか? それがモールにとってなぜ重要なのでしょうか?
客数は、正確かつ継続的に測定される、モールに入場する人の数にすぎません。これはコンバージョン、人材配置、家賃、マーケティング ROI など、ほぼすべての意思決定の分母となるため重要であり、V-Count は匿名で最大 99% の精度で測定するため、残りの数値が最終的に意味をなします。
モールの総トラフィックを測定し、テナントに報告するにはどうすればよいですか?
V-Count はすべての入口とゾーンを匿名でカウントするため、モールの客足を検証し、各テナントに必要な交通量と居住データを提供できます。
どのゾーンやフロアに最も買い物客が集まるかを確認するにはどうすればよいですか?
ヒートマップとゾーン分析により、ホットゾーンとデッドゾーンが明らかになるため、買い物客が実際に行く場所にアンカー、キオスク、イベントを配置して、家賃の価値を高めることができます。
モール全体の占有状況と安全性をどのように管理すればよいですか?
VCARE のリアルタイム占有率は、センター全体のライブ人数を追跡し、アラートをトリガーして、群衆の安全性と収容人数のコンプライアンスをサポートします。
ショッピングモールに人員を配置し、買い物客のピークに合わせてプログラムするにはどうすればよいでしょうか?
V-Count の 1 時間当たりの来訪者数は真のピークを示すため、実際の需要に基づいてセキュリティ、清掃、イベント、マーケティングを計画できます。
モールのマーケティングとイベントの ROI はどのように測定すればよいですか?
各キャンペーンやイベントの前、最中、後の来場者数を比較します。 V-Count は、モールのマーケティング支出を実際の訪問と滞在に結びつけます。
ポートフォリオ内のモールまたはフロアを比較するにはどうすればよいですか?
V-Count はすべてのセンターを同じ方法でカウントし、1 つのダッシュボードに統合するため、モールやフロアのベンチマークを行い、ベストプラクティスを共有できます。
V-Count は GDPR に準拠しており、顔認識を使用していますか?
顔認識はありません。 V-Count は買い物客を匿名でカウントし、顔や個人データは決して記録せず、デバイス上で 3D 深度のみを処理するため、完全に GDPR に準拠しています。オプションの人口統計アドオンでさえ、年齢層と性別を匿名で推測します。
V-Count の精度はどの程度ですか?また、人数はどのようにカウントされますか?
V-Count は、AI ターゲット追跡機能を備えた 3D アクティブステレオビジョンセンサーを使用して、最大 99% の計数精度と、スタッフ除外の最大 90% の精度を実現します。センサーは天井に取り付けられており、リアルタイムで出入りをカウントし、完全な暗闇でも確実にカウントします。
V-Count は POS、CRM、その他のシステムと統合されますか?
はい。 V-Count の BoostBI プラットフォームは API 経由でデータをインポートおよびエクスポートするため、訪問者数と POS 販売、人材配置、CRM、建物管理システムを組み合わせて、コンバージョンとパフォーマンスを 1 か所で確認できます。
V-Count のコストと ROI はどれくらいですか?
価格は、サイトに必要なセンサーの数 (天井の高さ、入口の幅、ドアの数によって決まります) によって異なります。ほとんどの顧客は、コンバージョンの改善、適切な規模の人員配置、エネルギーコストの削減によってすぐにそれを正当化します。デモをリクエストして、カスタマイズされた見積もりと回収見積もりを求めます。
V-Count のインストールはどれくらい難しいですか? すでに V-Count を使用している人はいますか?
センサーは入口の天井に取り付けられ、クラウドに接続されるため、設置は迅速かつ中断が少なくなります。 V-Count のチームは、間取り図からセンサーの数をアドバイスし、世界中で設置をサポートします。 V-Count は、フォーチュン 500 企業 11社を含む、130カ国以上の 600 以上の顧客にサービスを提供しています。