通信

通信販売店やサービスセンターを訪れるのは主に、選択肢を検討している人、利用可能な製品やサービスに魅力を感じるものがないか探し回っている人です。多くの場合、企業のサービスに加入するかどうかは店舗で直接決定されます。そのため、顧客サービスは通信会社にとって重要な業績指標であり、その成功は顧客の満足度に大きく左右されます。

当社の通信分析ソフトウェアは、来訪者数計測、待ち行列管理、その他の訪問者分析ソリューションを提供し、通信サービスセンターがすべての訪問者に独自のカスタマイズされたエクスペリエンスを提供できるようにします。年齢と性別の認識テクノロジーにより、来店時に来店者の人口統計データを検出し、その後、非常に効果的な広告キャンペーンを作成できるようになります。通信訪問者分析ソリューションを組み合わせると、通信サービスセンターがより多くの訪問者を顧客に導き、すべての顧客にカスタマイズされたサービスエクスペリエンスを提供できるようになります。

テレコム担当者カウンター
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当社の多様な顧客を紹介するギャラリーをご覧ください。私たちは、これらの大手ブランドと協力し、成功を促進する訪問者分析ソリューションを提供できることを誇りに思っています。

通信事業者向け訪問者分析の利点

小売業の来訪者数計測 02

通信の動的な領域では、訪問者のトラフィックに関するリアルタイムの洞察が極めて重要な役割を果たします。店舗に入る個人の数を正確にカウントできる機能により、通信会社は情報に基づいた意思決定を行い、業務効率を向上させることができます。最大 99% の精度を達成するリアルタイム交通データは、顧客の来訪者数を包括的に理解し、戦略的な調整を容易にします。

コンバージョン率は通信会社にとって重要な指標として際立っており、訪問者を顧客に変える店舗の効果を反映しています。高度な通信分析ソリューションを採用することで、企業はこれらのコンバージョン率を正確に測定し、販売戦略の成功を評価できます。

効率的な人員配置は、通信分析ソフトウェアによってもたらされるもう 1 つの大きな利点です。店舗活動のピーク時間を特定することで、通信会社は需要に合わせて人員配置レベルを最適化し、人員リソースを戦略的に配置することができます。この的を絞ったアプローチにより、顧客サービスが向上するだけでなく、混雑時の販売機会も最大化されます。

効果的なマーケティングキャンペーンは、通信業界の成功の基礎です。来訪者数計測ソリューションを使用すると、通信会社はマーケティング戦略のパフォーマンスを包括的に分析できます。過去のキャンペーンや戦略の影響を評価することで、通信会社は将来のマーケティング活動を改善し、より的を絞った効果的なアプローチを確保できます。

小売店の店頭カウント 02

V-Count の Ultima シリーズセンサーを使用すると、店舗店頭での来訪者数計測の革新的な世界に足を踏み入れることができます。この最先端のシステムは、単に歩行者数をカウントするだけでなく、インプレッションと訪問者の傾向を監視し、通信環境における通行人の行動についての包括的な洞察を提供します。訪問者数、ピーク時間、インプレッション期間、性別の詳細を含む人口統計の内訳に関する正確なデータをリアルタイムで取得することで、貴重な洞察を得ることができます。

このデータを活用して通信戦略を最適化し、ネットワークの可視性を高め、客数の洞察に基づいて賃貸契約を交渉します。ネットワークの開始時間と終了時間について情報に基づいて決定し、顧客の好みの変化にシームレスに適応します。新しいサービスや製品の A/B テストを実施し、反響を呼んだものを特定し、通信ネットワーク全体に成功する戦略を適用します。

小売スタッフの除外 02

V-Count のカスタマイズされた来訪者数計測およびスタッフ除外ソリューションを使用すると、通信企業は店舗内の顧客の正確な数について正確な洞察を得ることができ、スタッフが快適に出入りできるシームレスなエクスペリエンスを提供できます。

通信販売店の入口に設置された V-Count の人数計測センサーは、スタッフが着用しているネックストラップを匿名で検出します。 V-Count ネックストラップを利用することで、スタッフの動きを簡単に特定し、店内データから除外できます。このソリューションにより、スタッフの存在の影響を受けずに、小売店の来店客数分析が顧客の行動に焦点を当てたままになることが保証されます。さらに、店舗前で商品やチラシを配布しているプロモーターを、全体的な歩行トラフィックデータからシームレスに除外できます。

スタッフの影響を排除した客足データを分析することで、顧客の行動とコンバージョン率をより明確に理解できるようになります。このアプローチにより、店舗の成功と小売店の主要業績評価指標がスタッフの往来や移動によって引き起こされる悪影響から保護されます。これらの洞察を活用して戦略を微調整し、競争の激しい通信環境で小売の収益性を最大化します。

小売ヒートマップゾーン分析 02 1

テレコムストアの領域では、ヒートマップと製品エンゲージメントトラッキングの重要性はどれだけ強調してもしすぎることはありません。ヒートマップテクノロジーの力を活用することで、通信小売業者は店舗内での顧客の行動をより深く理解できるようになります。この洞察により、店舗レイアウトの戦略的な調整が可能になり、製品の可視性を最大化し、価格設定を戦略的に配置する最適化された配置が保証されます。ヒートマップ分析を使用すると、通信小売業者は店舗レイアウトを、顧客の関心を効果的に捉えて維持できる顧客中心のスペースに変えることができます。

顧客と製品のやり取りをリアルタイムで監視することは、通信小売業者にとって大きな変革をもたらします。顧客が特定の製品に関与した回数を追跡する機能により、製品の人気や顧客の好みについての貴重な洞察が得られます。通信小売業者は、最も頻繁に購入される製品を特定できるため、顧客の関心に合わせて在庫、マーケティング、プロモーション戦略を調整できます。この正確な製品エンゲージメント追跡により、顧客のショッピングエクスペリエンスが向上するだけでなく、通信小売業者がエンゲージメントを促進し、全体的な売上を伸ばすデータに基づいた意思決定ができ​​るようになります。

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AI を活用したピープルカウンター ソリューションを使用して、通信業界のストーリーを探索してください。従業員のスケジュールを管理する方法を学び、一流の顧客サービスそして待ち時間を減らす、そして彼らはどのようにしてマーケティングコミュニケーションをカスタマイズするそれらの有効性を評価するために。

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BoostBI について

物理的な場所の効率を高める訪問者分析

小売データの洞察を簡素化する V-Count 分析プラットフォーム

全人数カウンターに対応

店舗、モール、空港、その他の施設のネットワークを運営していますか?さまざまなブランドの来訪者数計測センサーに投資したことがありますか?すべてを一度に交換するのは困難であり、費用がかかる場合があります。 V-Count は最新の来訪者数計測センサーと互換性があり、簡単なセットアップを保証します。 Boost BI を使用すると、さまざまな店舗や施設を簡単に比較できます。

Boost BI を使用してすべてのデータを 1 か所に集中させ、来訪者数計測センサーのパフォーマンスを強化します。 Boost BI をデータに接続するには 2 日もかかりません。さらに、Boost BI は 19 の言語に対応し、世界中のユーザーがアクセスできるようにします。

Nano AI、Nano Prime、Nano Outdoorを含むV-Count来訪者数計測センサー製品ラインアップ
V-Count Nano AI来訪者数計測センサー

Nano AI

正確です。オールインワン。プラグアンドプレイ。

最大 99% の比類のない精度を備え、センサー上の機械学習と AI アルゴリズムを使用して世界で唯一の人に対抗するため、Nano AI は信頼性の高い性別と年齢認識を保証し、オプションで高精度のスタッフ除外システムを提供します。

Nano AI は、個人の詳細をキャプチャすることなく 3D 洞察を得るために、デバイス内処理とアクティブステレオビジョンを備えています。この機能は、GDPR への準拠を保証すると同時に、利便性を高めるオールインワンソリューションを提供します。

アルティマゴー

賢い。費用対効果が高い。プラグアンドプレイ。

Ultima Go は、中小企業向けに調整された、来訪者数計測、人口統計分析、スタッフの除外、リアルタイムの占有監視、グループカウントなどのインテリジェントな訪問者分析ソリューションを提供するように設計されています。

Ultima Go は、GDPR 準拠によるプライバシーへの取り組み、最先端の AI on Chip テクノロジーの活用、比類のない精度を実現する 3D ステレオアクティブテクノロジーの組み込みで際立っています。

V-Count Ultima Go コンパクト人数カウンター
V-Count Nano Prime 先進来訪者数計測センサー

Nano Prime

正確です。プライム。プラグアンドプレイ。

Nano Prime は、店内のヒートマップとゾーン分析に特化したソリューションを提供し、店舗レイアウトの最適化、商品の戦略的な配置、価格戦略の洗練、および無数のメリットの解放を可能にします。

Nano Prime を使用すると、小売、イベント、スマートビルディングなどの業界がデータの力を活用して業績を向上させ、情報に基づいた意思決定を行って成功を促進できます。

ナノ

お手頃価格。正確な。プラグアンドプレイ。

V-Count の最新イノベーションである Nano は、あらゆるビジネスに合わせたコスト効率の高い来訪者数計測ソリューションを提供します。 Nano は、来訪者数計測、グループカウント、スタッフの除外にのみ焦点を当て、お客様の特定のニーズを満たすように設計されています。

Nano の精度は平均 95% という驚異的な数値ですが、センサーの高さに応じて最大 99% の精度を達成することもできます。 Nano の精度と手頃な価格でビジネスの洞察を高めます。

V-Count Nano AI来訪者数計測センサー
V-Count来訪者数計測センサー製品ラインナップ

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なぜ V-Countなのか

私たちは人々の日常体験を変革しています

V-Count 来訪者数計測技術のインフォグラフィック

当社は、業界をリードする来訪者数計測ソリューションにより、フォーチュン 500 企業 11社を含む 600社以上の顧客の信頼を獲得してきました。当社は 128カ国で事業を展開し、企業にさまざまなソリューションを提供しています。これらには、来訪者数計測、待ち行列管理、人口統計分析、ヒートマップ、店頭分析などが含まれます。

当社の専門分野はコンピューター ビジョンと AI であり、この分野で特許を取得したイノベーションを開拓してきました。 V-Count は独自のハードウェアとソフトウェアを独自に設計、開発、製造しています。

当社の独自の AI オンチップテクノロジーは、プライバシーを重視しながら、分析と来訪者数計測における優れた精度を保証します。当社のテクノロジーは世界中の GDPR 規制に完全に準拠していますので、ご安心ください。さらに、当社のセンサーには、ユーザーフレンドリーなプラグアンドプレイ機能とBoostBIと呼ばれるダッシュボードが装備されており、実用的な洞察、自動レポート、モバイルアプリを提供し、ユーザーにスムーズなエクスペリエンスを保証します。

当社独自の AI オンチップテクノロジーは、来訪者数計測だけでなく、データ駆動型の行動分析の提供にも優れています。ゾーン分析、訪問者フロー分析、性別や年齢などの顧客層などの洞察を通じて、ビジネスの可能性を最大限に明らかにします。

当社は、後から突然の支払いがない透明性の高い価格設定に誇りを持っており、シームレスな顧客体験に揺るぎなく専念しています。

人物分析には V-Count を活用できるので、お気軽にデモを依頼してください。

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急速に進化するビジネス環境において、常に最新情報を入手することは有益であるだけでなく、不可欠です。購読すると、訪問者分析業界の知識の最前線に留まり続けることができます。

よくある質問

V-Count によるトラフィック、売上、効率の増加について知っておくべきすべてのこと。

どうすれば店舗への客足を増やすことができますか?
まず、通過する人の数と実際に入ってくる人の数を測定することから始めます。キャプチャ率によって、問題が視界にあるのか、それともドアで何が起こっているのかがわかります。 V-Count の AI センサーは、通行人や入場を最大 99% の精度でカウントするため、看板、ディスプレイ、プロモーション、営業時間をテストし、本当に顧客を惹きつけるものだけを維持できます。
マーケティングにさらに費用をかけずに店舗の売上を増やすにはどうすればよいでしょうか?
通常、より多くの売上は、より多くのトラフィックを購入することではなく、すでに獲得している顧客を変換することによってもたらされます。訪問者数とトランザクションを比較することでコンバージョン率がわかり、コンバージョンのわずかな増加は高額な広告費を上回ります。 V-Count の BoostBI ダッシュボードには、来訪者数、コンバージョン、ピーク時間がまとめて表示されるため、実際のボトルネックを修正できます。
店舗の運営コストを削減するにはどうすればよいですか?
回避可能なコストのほとんどは、実際の需要ではなく、固定スケジュールで実行される人員、エネルギー、清掃から発生します。時間ごとに何人の顧客がいるかを正確に把握できれば、実際の占有率に合わせて人件費、照明、空調設備、清掃を調整できます。 V-Count の匿名カウントと VCARE 占有率データにより、推測に頼ることなくそれが可能になります。
実際に私の店を訪れる人は何人ですか?
手動クリッカーとカウントまでがブラウザを見逃し、著しく過少カウントされます。 V-Count 天井センサーは、すべての入退場を匿名で最大 99% の精度でカウントし、スタッフを自動的に除外するため、BoostBI ダッシュボードの訪問者数は計画と予算を立てることができる実際の数になります。
私の店が最も忙しい時間帯と曜日は何時ですか?
ピーク時間を推測すると、ラッシュ時には長蛇の列ができ、静かな時にはスタッフが暇になってしまいます。時間ごとおよび日ごとの歩行数データにより、実際の電力使用時間が明らかになります。 V-Count はこれを BoostBI で自動的にプロットするため、顧客が実際にそこにいる時間に合わせてスタッフ、配達、プロモーションをスケジュールできます。
店舗での待ち時間や行列を減らすにはどうすればよいですか?
スタッフの配置が到着者数と一致しない場合に行列が形成され、密かに売上と満足度が損なわれます。到着状況と占有状況をリアルタイムで追跡することで、列ができる前にデスクを開けたりレジを開けたりすることができます。 V-Count キューと占有データは、しきい値を超えた瞬間にアラートをトリガーします。
店舗の繁忙期と閑散期を予測するにはどうすればよいですか?
信頼性の高い予測には、誰がいつ来たかの明確な履歴が必要です。 V-Count はすべての訪問を匿名で記録するため、BoostBI は季節および週ごとのパターンを表示し、需要を予測して人員配置、在庫、営業時間を自信を持って計画するのに役立ちます。
実店舗でもオンラインストアと同じ分析をどのようにして取得できるのでしょうか?
ウェブサイトはすべての訪問者、直帰率、コンバージョンを測定します。ほとんどの物理的なサイトでは、ほとんど何も測定されません。 V-Count は、匿名で顧客をカウントし、BoostBI で電子商取引スタイルのダッシュボードに変換することでそのギャップを埋め、オンラインの場所と同じ厳密さで物理的な場所を管理できます。
客足とは何ですか?なぜ店舗にとってそれが重要なのでしょうか?
来店客数は、正確かつ継続的に測定される、店舗への入店者数です。これはコンバージョン、人材配置、家賃、マーケティング ROI など、ほぼすべての意思決定の分母となるため重要であり、V-Count は匿名で最大 99% の精度で測定するため、残りの数値が最終的に意味をなします。
ストアのアクティベーションやアップグレードへのコンバージョンを増やすにはどうすればよいですか?
コンバージョンがなければ、来訪者数はほとんど意味がありません。 V-Count はすべての訪問者をカウントするため、BoostBI はトラフィックとアクティベーションおよびアップグレードを比較し、どのストアがコンバージョンに至ったかを表示できます。
通信店舗に人員を配置してトラフィックを管理するにはどうすればよいですか?
V-Count の 1 時間ごとの客足から真のピークが明らかになるため、実際の需要に合わせてアドバイザーをスケジュールし、繁忙期の販売逃しを減らすことができます。
サービスデスクやサポートデスクでの待ち時間を減らすにはどうすればよいですか?
ライブ占有率と到着データにより、ピークを予測し、キューが構築される前にサービスポイントをオープンし、リアルタイムのアラートを提供できます。
どの製品ゾーンとディスプレイのパフォーマンスを確認するにはどうすればよいですか?
ヒートマップとゾーン分析により、顧客がどこを閲覧して滞在しているかが表示されるため、デバイス、アクセサリ、プロモーションを販売場所に配置できます。
発売やプロモーションの影響をどのように測定すればよいですか?
各ローンチまたはキャンペーン前後の来店者数と売上を比較します。 V-Count は、マーケティングを店舗ごとの実際の訪問とコンバージョンに結び付けます。
通信販売店のカウントは非公開ですか?
はい。 V-Count は顔認識を行わずに匿名でカウントされるため、スタッフを排除しながら GDPR に完全に準拠しています。
V-Count の精度はどの程度ですか?また、人数はどのようにカウントされますか?
V-Count は、AI ターゲット追跡機能を備えた 3D アクティブステレオビジョンセンサーを使用して、最大 99% の計数精度と、スタッフ除外の最大 90% の精度を実現します。センサーは天井に取り付けられており、リアルタイムで出入りをカウントし、完全な暗闇でも確実にカウントします。
V-Count は POS、CRM、その他のシステムと統合されますか?
はい。 V-Count の BoostBI プラットフォームは API 経由でデータをインポートおよびエクスポートするため、訪問者数と POS 販売、人材配置、CRM、建物管理システムを組み合わせて、コンバージョンとパフォーマンスを 1 か所で確認できます。
V-Count のコストと ROI はどれくらいですか?
価格は、サイトに必要なセンサーの数 (天井の高さ、入口の幅、ドアの数によって決まります) によって異なります。ほとんどの顧客は、コンバージョンの改善、適切な規模の人員配置、エネルギーコストの削減によってすぐにそれを正当化します。デモをリクエストして、カスタマイズされた見積もりと回収見積もりを求めます。
V-Count のインストールはどれくらい難しいですか? すでに V-Count を使用している人はいますか?
センサーは入口の天井に取り付けられ、クラウドに接続されるため、設置は迅速かつ中断が少なくなります。 V-Count のチームは、間取り図からセンサーの数をアドバイスし、世界中で設置をサポートします。 V-Count は、フォーチュン 500 企業 11社を含む、130カ国以上の 600 以上の顧客にサービスを提供しています。
同じ V-Count センサー上でどのようなアドオンソリューションを実行できますか?
1 つの V-Count センサーで、来訪者数計測、リアルタイム占有率 (VCARE)、スタッフの除外、グループのカウント、子供と大人の区別、人口統計 (年齢と性別) 分析、ヒートマップを実行できるため、新しいハードウェアを使用せずにカウントから始めて、後でさらに多くの洞察を得ることができます。