Son güncelleme: 28 Ekim 2026
1. Kapsam
Bu Koşullar, V-Count web sitelerinin kullanımına ve V-Count Teknoloji A.Ş., V-Count UK LTD, V Count Technologies FZE veya V-Count INC (teklif veya faturada adı geçen V-Count şirketi, “V-Count”) tarafından herhangi bir müşteri, iş ortağı veya kullanıcıya (“Müşteri”) sunulan tüm teklif, sipariş, teslimat, ürün, yazılım, abonelik ve hizmetlere uygulanır. Web sitelerimizi kullanan, sipariş veren veya bir teklifi kabul eden Müşteri bu Koşulları kabul etmiş sayılır.
Satın alma siparişlerindekiler dahil Müşteri’nin kendi koşulları, V-Count itiraz etmemiş olsa bile hariç tutulur ve uygulanmaz. Bu Koşullar yalnızca V-Count’un yetkili imza sahibince imzalanmış yazılı bir sözleşmeyle değiştirilebilir.
2. Yalnızca ticari kullanım
Ürün ve hizmetlerimiz yalnızca ticari amaçlarla sunulur. Bu Koşullardaki hiçbir hüküm, sözleşmeyle sınırlandırılamayan kanuni hakları etkilemez.
3. Teklifler, siparişler ve fiyatlar
Teklifler bağlayıcı icap değildir ve yalnızca belirtilen süre boyunca geçerlidir. Sipariş, ancak V-Count yazılı olarak onayladığında veya teslimata başladığında bağlayıcı hale gelir. Aksi belirtilmedikçe fiyatlara vergiler, gümrük, nakliye, kurulum ve banka masrafları dahil değildir.
4. Ödeme
Faturalar, mahsup veya kesinti yapılmaksızın, faturada belirtilen vade tarihine kadar tam olarak ödenmelidir. Ödeme gecikirse V-Count, kanunen izin verilen en yüksek oranda faiz talep edebilir, tahsilat masraflarını tahsil edebilir ve ödeme tamamen alınana kadar teslimatları, yazılım erişimini, veri erişimini ve desteği askıya alabilir. Abonelik ve hizmet bedelleri iade edilmez.
5. Teslimat, hasar ve mülkiyet
Teslim tarihleri yalnızca tahminidir ve V-Count gecikmelerden sorumlu değildir. Hasar riski, mallar taşıyıcıya veya Müşteri’ye (hangisi önce gerçekleşirse) teslim edildiğinde Müşteri’ye geçer. Donanımın mülkiyeti, V-Count bedelin tamamını tahsil ettiğinde Müşteri’ye geçer.
6. Performans ve sonuçlar
“%99’a kadar” gibi doğruluk değerleri, önerilen kurulum ve ortam koşullarındaki performansı ifade eder. Gerçek sonuçlar montaj yüksekliği, giriş düzeni, aydınlatma, trafik, ağ ve V-Count’un kontrolü dışındaki diğer saha koşullarına bağlıdır.
V-Count belirli bir doğruluk seviyesini, satış artışını, maliyet tasarrufunu, dönüşüm oranını veya başka bir ticari sonucu garanti etmez. Yapay zeka önerileri dahil raporlar, analizler, kıyaslamalar ve öneriler yalnızca bilgi amaçlıdır; bunlara dayanarak alınan kararlardan yalnızca Müşteri sorumludur.
7. Garanti
V-Count’un donanım için tek garantisi teklif veya faturada belirtilen garantidir. Bu garanti kapsamında V-Count’un tek yükümlülüğü ve Müşteri’nin tek başvuru yolu, arızalı donanımın onarılması veya değiştirilmesi ya da V-Count’un tercihine bağlı olarak bedelinin iadesidir.
Garanti; hatalı kurulum, yanlış kullanım, elektrik veya ağ sorunları, yetkisiz değişiklik veya üçüncü taraf ürünlerinden kaynaklanan hasarları kapsamaz. Yazılım, bulut hizmetleri, veriler ve web siteleri “olduğu gibi” ve “mevcut haliyle” sunulur.
Kanunun izin verdiği azami ölçüde V-Count; satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk, hak ihlali bulunmaması ve kesintisiz veya hatasız çalışma dahil, açık veya zımni diğer tüm garanti, koşul ve beyanları hariç tutar.
8. Sorumluluğun sınırlandırılması
Kanunun izin verdiği azami ölçüde:
- V-Count’un herhangi bir proje, sipariş, ürün, yazılım veya hizmetten kaynaklanan ya da bunlarla bağlantılı toplam sorumluluğu, sözleşmeden, haksız fiilden (ihmal dahil), kanuni yükümlülük ihlalinden veya başka bir sebepten doğmasına bakılmaksızın, talebe konu proje veya siparişin toplam bedelinin yüzde beşi (%5) ile sınırlıdır;
- V-Count; kâr, gelir, satış, iş, itibar, beklenen tasarruf veya veri kaybından, iş kesintisinden ya da öngörülebilir olsa veya V-Count’a bildirilmiş olsa dahi herhangi bir dolaylı, özel, arızi, cezai veya sonuç olarak ortaya çıkan zarardan sorumlu değildir;
- her türlü talep, talebe yol açan olaydan itibaren on iki (12) ay içinde V-Count’a yazılı olarak bildirilmelidir; aksi halde talepten feragat edilmiş sayılır.
Bu Koşullardaki hiçbir hüküm; kast veya ağır ihmalden, ihmal sonucu ölüm veya bedensel zarardan, hileden doğan sorumluluğu ya da kanunen sınırlandırılamayan veya hariç tutulamayan başka bir sorumluluğu sınırlamaz.
9. Müşteri yükümlülükleri ve tazmin
Müşteri; ürünlerin kendi tesislerinde hukuka uygun şekilde kurulması ve kullanılmasından; gerekli bildirim ve tabelaların sağlanmasından, gerekli izinlerin alınmasından ve ürünlerin ve verilerin kullanımına uygulanan tüm gizlilik, kişisel verilerin korunması, iş ve diğer mevzuata uyulmasından; V-Count’a verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur. Tesislerinde kurulan ürünlerle toplanan veriler bakımından veri sorumlusu Müşteri’dir.
Müşteri; bu Koşulları veya mevzuatı ihlal etmesinden ya da ürün, yazılım veya verileri kullanmasından doğan tüm talep, kayıp, idari para cezası, zarar ve masraflara (makul avukatlık ücretleri dahil) karşı V-Count’u tazmin edecek ve zarardan ari tutacaktır.
10. Fikri mülkiyet ve veriler
Ürünler, donanım yazılımı, yazılım, algoritmalar, modeller, dokümantasyon ve web siteleri ile bunlardaki tüm geliştirmeler üzerindeki tüm haklar V-Count’a ve lisans verenlerine aittir. Müşteri, yalnızca ücretli süre boyunca dahili ticari amaçlarla yazılım ve hizmetleri kullanmak üzere sınırlı, münhasır olmayan ve devredilemeyen bir lisans alır; bunları kopyalayamaz, değiştiremez, tersine mühendislik yapamaz, yeniden satamaz veya rakip ürün geliştirmek için kullanamaz.
V-Count, ürün ve hizmetleri aracılığıyla oluşan anonimleştirilmiş ve toplulaştırılmış verileri, süre boyunca ve sonrasında, ürün ve hizmetlerini işletmek, sürdürmek, geliştirmek ve kıyaslama ve istatistik oluşturmak için toplayabilir ve kullanabilir.
11. Askıya alma ve fesih
Müşteri ödeme yapmaz, bu Koşulları ihlal eder, hizmetleri kötüye kullanır veya bir güvenlik ya da hukuki risk oluşturursa V-Count herhangi bir hizmeti derhal askıya alabilir veya feshedebilir. Fesih halinde tüm borçlar derhal muaccel olur. Fesihten sonra V-Count, uygulanabilir mevzuata tabi olarak Müşteri verilerini silebilir.
12. Mücbir sebep
V-Count; doğal afetler, salgınlar, savaş, yaptırımlar, resmi makam işlemleri, grevler, tedarik zinciri veya bileşen sıkıntıları, taşıyıcı gecikmeleri, elektrik veya internet kesintileri ve siber saldırılar dahil makul kontrolü dışındaki olaylardan kaynaklanan ifa etmeme veya gecikmelerden sorumlu değildir.
13. Web sitesi içeriği
Web sitesi içeriği yalnızca genel bilgi amaçlıdır ve önceden bildirilmeksizin değişebilir. Bir teklife açıkça dahil edilmedikçe herhangi bir sözleşmenin parçası değildir. V-Count, web sitelerinden bağlantı verilen üçüncü taraf web sitelerinden sorumlu değildir.
14. Değişiklikler
V-Count, bu sayfada yeni bir sürüm yayımlayarak bu Koşulları dilediği zaman değiştirebilir. Yeni sürüm, yayımlandıktan sonra verilen siparişlere ve kullanılan hizmetlere uygulanır.
15. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme
Bu Koşullar ve bunlardan doğan veya bunlarla bağlantılı her türlü uyuşmazlık İngiltere ve Galler hukukuna tabidir. Londra (İngiltere) mahkemeleri münhasıran yetkilidir; ancak V-Count, Müşteri aleyhine Müşteri’nin ülkesindeki mahkemelerde de dava açabilir.
Herhangi bir hükmün geçersiz sayılması halinde diğer hükümler yürürlükte kalır ve geçersiz hüküm kanunun izin verdiği azami ölçüde uygulanır.