Süpermarketler

Süpermarketler

Süpermarketlerdeki müşteri davranışlarını tam olarak anlamak için, her bölge ayrı ayrı analiz edilmeli, ancak aynı zamanda tüm alışveriş deneyiminin birbirini izleyen ve tamamlayan parçaları olarak da incelenmelidir.

Süpermarketleri iki farklı bakış açısıyla analiz etmenin nedeni, hem planlı (ihtiyaçlar) hem de dürtülere dayalı (istekler) kararları anlamaktır. Süpermarket düzeni, ürün yerleşimleri, P.O.S promosyonları, en iyi deneyim için optimum ortamı yaratmak üzere dikkatle düşünülmeli ve uygulanmalıdır.

Nihai hedef, kişi sayma, ısı haritası ve yol izleme teknolojilerine dayalı olarak müşteri çekme oranını, ortalama sepet büyüklüğünü ve müşteri başına geliri artırmaktır.

Supermarket
Prestijli Müşterilerimizin Arasına Katılın

Müşteri yelpazemizi sergileyen galerimizi keşfedin. Lider markalarla işbirliği yapmaktan ve başarılarını artıran ziyaretçi analizi çözümleri sunmaktan gurur duyuyoruz.

Süpermarketler için Ziyaretçi Analitiğinin Faydaları

Supermarkets Group Counting 01

Süpermarketlerde kişi sayım çözümlerinin uygulanması, gerçek zamanlı trafik sayımı sağlayarak, kıyaslama yaparak, yoğun saatlerini keşfederek ve personel optimizasyonunu kolaylaştırarak operasyonel verimliliği ve müşteri memnuniyetini artırır.

Bu çözümler süpermarketlerin trafik düzenlerini analiz etmesine, farklı konumlar arasındaki performansları karşılaştırmasına, yoğun saatlerde promosyonları stratejik olarak yönetmesine ve kaynakları verimli bir şekilde tahsis etmesine olanak tanır.

Supermarkets Demographic Analysis 01Yaş ve cinsiyet gibi müşteri demografik özelliklerini anlamak, süpermarketlerin pazarlama stratejilerini uyarlamaları için çok önemlidir. Bu bilgi daha hedefe yönelik promosyonlar, reklamlar ve ürün yerleştirmeleri yapılmasını sağlar.

Ayrıca süpermarketlerin ürün tekliflerini farklı müşteri segmentlerinin çeşitli ihtiyaçlarına göre uyarlamalarına yardımcı olarak müşteri bağlılığını, memnuniyetini ve sadakatini artırır.

Supermarkets Staff Exclusion 01V-Count’un İnsan Sayma ve Personel Hariç Tutma Çözümleri, doğru yaya trafiği analizi sağlayarak süpermarketlerde operasyonel verimliliği artırabilir. Sensörler ve boyun bantları kullanılarak personel hareketleri mağaza içi verilerden hariç tutulabilir ve böylece müşteri davranışları ve dönüşüm oranları daha net bir şekilde anlaşılabilir. Bu da stratejilere ince ayar yapılmasına ve kârlılığın en üst düzeye çıkarılmasına yardımcı olur.

Supermarkets Heatmap Bölge Analitiği 01

​​Süpermarketlerde ısı haritası çözümlerinin uygulanması, popüler alanları belirleyerek ve pazarlama etkinliğini ölçerek müşteri deneyimlerini ve pazarlama stratejilerini geliştirir. Bu, mağaza düzeninin optimizasyonuna, pazarlama stratejilerinin iyileştirilmesine ve hedeflenen pazarlama çabaları için veriye dayalı karar vermeye olanak tanır.

Supermarkets Queue Management 01

​​Süpermarketlerde sıra yönetimi çözümlerinin uygulanması, ayrıntılı kuyruk analizi sağlayarak operasyonları ve müşteri memnuniyetini artırır. Bu, personel ve kaynakların verimli bir şekilde tahsis edilmesine, bekleme sürelerinin azaltılmasına, müşterilerin terk etmesinin önlenmesine ve alışveriş deneyiminin iyileştirilmesine yardımcı olur.

Bu çözümler müşteri memnuniyetine ve sadakatine katkıda bulunur, gelir kayıplarını önler ve süpermarketlerin operasyonel verimlilik için bilinçli kararlar almasını sağlar.

Supermarkets Group Counting 01

V-Count’un tüm V-Count sensörleriyle uyumlu Grup Sayma Çözümü, süpermarketleri ziyaret eden grupları tek bir kişi olarak doğru bir şekilde tanımlar ve sayar. Bu çözüm, ayrıntılı ziyaretçi kompozisyonu verileri sağlar ve grup üyelerinin ayrı bireyler olarak sayılmasının dönüşüm oranları ve KPI’lar üzerindeki olumsuz etkisini önleyerek kesin dönüşüm oranı ve trafik verileri sağlar.

Supermarkets Real Time 01

Süpermarketlerde gerçek zamanlı doluluk ölçümü müşteri memnuniyetini artırır, operasyonel verimliliği optimize eder ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi sağlar. Ziyaretçi sayıları hakkında doğru veriler sağlayarak yoğun saatlerde veya promosyon etkinliklerinde kalabalık yoğunluğunun yönetilmesine yardımcı olur ve personel seviyelerinde ve pazarlama kampanyalarında hızlı ayarlamalar yapılmasına olanak tanıyarak satışları artırır.

BoostBI ile tanışın

Ziyaretçi Analitiği ile İşletmenizin Verimliliğini Artırın

BoostBI analitik panosu: ziyaretçi trafiği, ısı haritaları ve gerçek zamanlı raporlama

Tüm Kişi Sayaçları ile Uyumlu

Mağazalar, alışveriş merkezleri, havaalanları veya diğer tesislerden oluşan bir ağ mı işletiyorsunuz? Çeşitli marka kişi sayma sensörlerine yatırım yaptınız mı? Hepsini bir kerede değiştirmek zor ve pahalı olabilir.

V-Count, modern insan sayma sensörleriyle uyumludur ve basit bir kurulum sağlar. Boost BI ile mağazalarınızı veya tesislerinizi karşılaştırmak zahmetsiz hale gelir.

Boost BI ile tüm verilerinizi tek bir konumda merkezileştirerek kişi sayma sensörlerinizin performansını artırın. BoostBI’ı verilerinize bağlamak iki günden daha kısa sürer. Ayrıca, Boost BI 19 dili barındırarak küresel bir kitle için erişilebilirlik sağlar

V-Count kişi sayım sensörü ürün gamı: Nano AI, Nano Prime ve Nano Outdoor
V-Count Nano AI kişi sayım sensörü

AI

Keskin. Hepsi bir arada. Tak ve Çalıştır.

Nano AI, %99’a varan eşsiz doğruluk oranıyla ve sensörde makine öğrenimi ve yapay zeka algoritmalarıyla donatılmıştır. Bu sayede, cinsiyet ve yaş tanıma imkanı sunar ve opsiyonel olarak son derece hassas bir personel hariç tutma çözümü ile donatılmıştır.

Nano AI, kişisel ayrıntıları yakalamadan 3D içgörüler için cihaz içi işleme ve aktif stereo görüş özelliklerine sahiptir. Bu özellik, GDPR uyumluluğunu sağlamanın yanı sıra size kolaylık sağlamak için tek bir çözüm içinde sunar.

Ultima Go

Akıllı. Uygun Maliyetli. Tak ve Çalıştır.

Ultima Go, küçük ve orta ölçekli işletmeler için uyarlanmış kişi sayımı, demografik analiz, personel hariç tutma, gerçek zamanlı doluluk izleme, grup sayımı ve daha fazlası gibi akıllı ziyaretçi analizi çözümleri sunmak üzere tasarlanmıştır.

Ultima Go, GDPR uyumluluğu, en son AI on Chip teknolojisinden yararlanması ve benzersiz doğruluk için 3D Stereo Active Teknolojisini içermesiyle öne çıkıyor.

V-Count Ultima Go kompakt kişi sayacı
V-Count Nano Prime gelişmiş kişi sayım sensörü

Nano Prime

Keskin. Prime. Tak ve Çalıştır.

Nano Prime, mağaza içi ısı haritası ve bölge analizi için özel çözümler sunarak mağaza düzenlerini optimize etmenize, ürünleri stratejik olarak yerleştirmenize, fiyatlandırma stratejilerini iyileştirmenize ve sayısız avantajın kilidini açmanıza olanak tanır.

Nano Prime ile perakende gibi sektörler, iş performansını artırmak için verilerin gücünden faydalanabilir ve başarıya giden yolda bilinçli kararlar alabilir.

Nano

Sağlam. Keskin. Tak ve Çalıştır.

V-Count’un en yeni sensörü olan Nano, size her işletmeye uygun, keskin doğrulukla kişi sayma çözümleri sunar. Kişi sayımı, grup sayımı, personel hariç tutma, gerçek zamanlı doluluk ve sıra yönetimine odaklanan Nano, özel ihtiyaçlarınızı karşılamak için tasarlanmıştır.

Nano %99 oranında doğru olarak sayım yapabilir. Nano’nun hassasiyeti ve sağlamlığıyla içgörülerinizi arttırın.

V-Count Nano AI kişi sayım sensörü
V-Count kişi sayım sensörleri ürün gamı

Hadi Birlikte hareket edelim!

Neden V-Count?

İnsanların günlük deneyimlerini dönüştürüyoruz

V-Count kişi sayım teknolojisi infografiği

İnsan analitiği alanında 18 yıllık deneyime sahip olan V-Count, aralarında on bir Fortune 500 şirketinin de bulunduğu 600’den fazla müşterinin güvenini kazanmıştır. İşletmeler için çeşitli çözümler sunarak 128 ülkede faaliyet gösteriyoruz. Bunlar arasında kişi sayma, kuyruk yönetimi, demografik analiz, ısı haritası ve vitrin analizi ve çok daha fazlası yer alıyor.

Uzmanlığımız, patentli yeniliklere öncülük ettiğimiz bilgisayarla görme ve yapay zeka alanlarında yatmaktadır. V-Count kendi donanım ve yazılımını bağımsız olarak tasarlar, geliştirir ve üretir.

Benzersiz çip üzerinde yapay zeka teknolojimiz, gizliliğe büyük önem verirken analiz ve insan sayımında olağanüstü doğruluğu garanti eder. İçiniz rahat olsun, teknolojimiz dünya çapındaki GDPR düzenlemelerine tamamen uygundur. Bunun yanı sıra, sensörlerimiz kullanıcı dostu tak-çalıştır özelliklerine sahiptir ve BoostBI adlı raporlama uygulaması ile ortak çalışır. Bu özellikler, kullanıcılarımıza eyleme geçirilebilir içgörüler, otomatik raporlar ve bir mobil uygulama sunarak sorunsuz bir deneyim sağlar.

Özel çip üzerinde yapay zeka teknolojimiz yalnızca kişi saymada değil, aynı zamanda veriye dayalı davranışsal analiz sağlamada da üstündür. Bölge analizi, ziyaretçi akışı analizi ve cinsiyet ve yaş gibi müşteri demografisi gibi içgörüler aracılığıyla işletmenizin tam potansiyelini ortaya çıkarıyor.

Gurur duyduğumuz şeffaf fiyatlandırma politikamız sayesinde, sonradan sürpriz ödemeler olmaksızın müşterilere net bir ücretlendirme sunarak, kusursuz bir müşteri deneyimi sağlıyoruz.

Demo rezervasyonu yapmaktan çekinmeyin, çünkü insan analizi için V-Count’a güvenebilirsiniz!

V-Count bültenine abone olun: perakende analitiği içerikleri ve güncellemeler

Haber bültenimize abone olun

Hızla gelişen bir iş ortamında, bilgi sahibi olmak sadece faydalı değil, aynı zamanda bir zorunluluktur. Ziyaretçi analitiği sektör bilgisinin ön saflarında kalmanızı sağlamak için abone olun.

Sıkça Sorulan Sorular

V-Count ile ziyaretçi, satış ve verimliliği artırmak hakkında bilmeniz gereken her şey.

Başka bir kasa şeridini ne zaman açacağımı veya kapatacağımı nasıl bilirim?
Bir müdürün fark etmesine güvenmek yerine kasa bölgesinde bekleyen kişi sayısına veya ortalama bekleme süresine bir eşik koyun ve uyarıyı sistemin vermesine izin verin. Bekleme alanının üzerindeki V-Count sensörleri bekleyen alışverişçilerin anlık sayısını üretir; BoostBI bunu o mağaza ve gün dilimi için belirlediğiniz eşikle karşılaştırır ve bir ekrana, telefona veya e-postaya bildirim gönderir. Her uyarı ve her kuyruk ölçümü zaman damgalı olduğundan, şeritlerin ne kadar hızlı açıldığını sonradan inceleyebilir ve eşiği yukarı veya aşağı ayarlayabilirsiniz.
Yalnızca kuyruk uzunluğunu değil, kasadaki bekleme süresini nasıl ölçüyorsunuz?
Bekleme süresi tek tek alışverişçiler üzerinden ölçülmez, kuyruktan türetilir; bu yüzden kimse tanımlanmaz. Sensör bekleme bölgesinde kaç kişi olduğunu ve bölgenin ne kadar hızlı boşaldığını bilir; bu iki değer, o anda orada bekleyen alışverişçiler için ortalama bir bekleme süresi verir. Bu, tek başına kişi sayısından daha kullanışlıdır: dört açık şeritten geçen on kişi kısa bir bekleme demektir, tek şeritteki altı kişi ise uzun bir bekleme. Her iki değer de BoostBI’da giriş sayımlarıyla birlikte raporlanır.
Mağazamın gerçekte kaç self-checkout terminaline ihtiyacı var?
Satın almadan önce ölçün. Birkaç temsili hafta boyunca, saat saat kuyruk uzunluğunu, bekleme süresini ve geçiş hızını personelli şeritler ile self-checkout alanı arasında ayırın. Bu tablo genellikle self-checkout’un yoğun saatlerde küçük sepetleri iyi karşıladığını, ancak büyük araba alışverişlerini çok az sayıdaki personelli şeritte kuyrukta bıraktığını gösterir. Süpermarket kişi sayım sistemi kurulduktan sonra karışımı değiştirdikten sonra karşılaştırmayı yeniden çalıştırabilirsiniz; böylece terminal ekleme veya çıkarma kararı tedarikçinin önerisine değil ölçülmüş beklemeye dayanır. V-Count Queue Management her iki şerit türünü ölçer.
Şarküteri, fırın ve balık reyonlarındaki kuyrukları da ölçebilir miyim?
Evet – her hizmet reyonu kendi eşiğine sahip ayrı bir bölge olarak kurulur. Taze reyonlar nadiren kasalarla aynı saatte yoğunlaşır; kasalar sakinken saat 17:00’de şarküteri kuyruğu oluşabilir. Ayrı bölgeler, reyonu kendi tetikleyicisine göre personellendirmenizi ve alışverişçilerin uzun bir taze kuyruğundan vazgeçip vazgeçmediğini görmenizi sağlar; bu, yüksek bölge trafiği ile düşük reyon kalış süresi olarak görünür. Aynı sensörler çevredeki reyon bölgelerine de hizmet eder. V-Count Queue Management her reyonu kendi bölgesi olarak kurar.
Alışveriş arabaları, çocuklar ve personel alışverişçi olarak sayılır mı?
Arabalar ve sepetler sayılmaz – sensörler itilen nesneleri değil insanları algılar. Çocuklar kişi olarak sayılır; doluluk ve güvenlik için istenen de budur. V-Count daha kısa boylu kişileri ayırt edebilir; böylece yalnızca alışveriş yapan yetişkinleri saymayı tercih ettiğiniz yerlerde çocuklar dönüşüm hesaplamalarından çıkarılabilir. Personel hareketi, yalnızca personele açık kapılar ve depo güzergâhları müşteri sayımının dışında tutularak ve giriş sensörü personel girişinin onu kesmeyeceği şekilde konumlandırılarak ele alınır.
Süpermarket ziyaretçi sayacı geniş otomatik sürgülü kapılarla çalışır mı?
Evet, kapsama açıklığa uygun olduğu sürece. Tek bir tavan sensörü belirli bir genişliği kapsar; bu yüzden geniş veya çift kanatlı otomatik bir giriş genellikle tek bir sayım çizgisi olarak birlikte çalışan iki veya daha fazla ünite gerektirir. En iyi konum, dış kapılardan sonra, alışverişçilerin girmeye karar verdiği rüzgârlığın içidir; bu, sundurmanın altında duraklayan kişilerin sayılmasını önler. Çok yüksek veya güçlü arka ışıklı rüzgârlıklarda, standart bir iç mekân kamera sensörü yerine Nano Prime 3D stereo daha uygundur.
Tedarikçi tarafından finanse edilen bir reyon başı veya promosyonun ücrete değdiğini nasıl kanıtlarım?
Mağazayı değil bölgeyi raporlayın. Bölge trafiği mağaza ziyaretçilerinin ne kadarının teşhirin önünden fiziksel olarak geçtiğini, kalış süresi kaçının durduğunu gösterir; satılan adetleri de POS’unuz verir. Birlikte, satış raporunda aynı görünen üç başarısızlığı ayırırlar: kimse önünden geçmedi, insanlar geçti ama durmadı ya da durdular ama satın almadılar. Aynı bölge raporunu promosyon döneminden önce, dönem sırasında ve sonrasında çalıştırmak, tedarikçiye alanın ne sağladığına dair savunulabilir bir rakam verir. V-Count Nano Prime bu bölge trafiğini raporlar.