Bankalar

Bankalar

Finans sektörünün son derece rekabetçi doğası göz önüne alındığında, bankaların yeni sıra sistemleri teknolojilerini benimseyerek elde edecekleri pek çok fırsat bulunmaktadır. İnsanlar bankaları ziyaret ettiklerinde yüksek düzeyde verimlilik ve profesyonellik beklerler. Ek olarak içeriye hızlıca girmek, buraya hangi iş için gelmişlerse onu yapmak ve herhangi bir gecikme veya güçlükle karşılaşmadan ayrılmak isterler.

Gerçek hayatta ise bu durum neredeyse hiç böyle değildir. Ancak bankacılık sıra yönetim sistemleri sayesinde bankalar artık hizmetlerini kolaylaştırmak ve ziyaretçilerin kendilerinden beklediği en yüksek standartları karşılamak için ihtiyaç duydukları teknolojilere erişebilirler.

Banks 3 01
Prestijli Müşterilerimizin Arasına Katılın

Müşteri yelpazemizi sergileyen galerimizi keşfedin. Lider markalarla işbirliği yapmaktan ve başarılarını artıran ziyaretçi analizi çözümleri sunmaktan gurur duyuyoruz.

Bankalar için Ziyaretçi Analitiğinin Faydaları

Banks People Counting 01

Bankalar, yaya trafiğini ve gerçek zamanlı doluluk oranını ölçmek için kişi sayım teknolojisini kullanarak personelin verimli bir şekilde görevlendirilmesini sağlayabilir, kaynak yönetimini kolaylaştırabilir.

Yoğun saatlerin belirlenmesi ve dönüşüm oranlarının ölçülmesi, operasyonel etkinlik ve müşteri dönüşümü için çok önemlidir. Şubeler arasındaki performansın kıyaslanması, başarılı stratejilerin tekrarlanmasına olanak tanıyan değerli içgörüler sağlayabilir. Ziyaretçi trafiğinin sürekli izlenmesi de pazarlama stratejilerini optimize ederek müşteri davranışları ve tercihleriyle uyumluluğu sağlayabilir.

Banks Storefront Counting 01

Bankalar, sokak trafiğini analiz etmek ve kiralama anlaşmaları yapmak için ziyaretçi analizlerini kullanarak kira maliyetlerini azaltabilir ve finansal verimliliği artırabilir.

Gelişmiş ziyaretçi analizleri müşteri davranış ve tercihlerinin daha iyi anlaşılmasını sağlayarak dikkat süresi ve izleyici demografisi hakkında bilgi verebilir.

Bu analizler vitrin içeriğini ve düzenini optimize etmeye yardımcı olarak hedefli ve kapsayıcı pazarlama kampanyalarına olanak tanıyabilir ve nihayetinde reklam etkinliğini ve gelirini artırabilir.

BoostBI ile tanışın

Ziyaretçi Analitiği ile İşletmenizin Verimliliğini Artırın

BoostBI analitik panosu: ziyaretçi trafiği, ısı haritaları ve gerçek zamanlı raporlama

Tüm Kişi Sayaçları ile Uyumlu

Mağazalar, alışveriş merkezleri, havaalanları veya diğer tesislerden oluşan bir ağ mı işletiyorsunuz? Çeşitli marka kişi sayma sensörlerine yatırım yaptınız mı? Hepsini bir kerede değiştirmek zor ve pahalı olabilir.

V-Count, modern insan sayma sensörleriyle uyumludur ve basit bir kurulum sağlar. Boost BI ile mağazalarınızı veya tesislerinizi karşılaştırmak zahmetsiz hale gelir.

Boost BI ile tüm verilerinizi tek bir konumda merkezileştirerek kişi sayma sensörlerinizin performansını artırın. BoostBI’ı verilerinize bağlamak iki günden daha kısa sürer. Ayrıca, Boost BI 19 dili barındırarak küresel bir kitle için erişilebilirlik sağlar

V-Count kişi sayım sensörü ürün gamı: Nano AI, Nano Prime ve Nano Outdoor
V-Count Nano AI kişi sayım sensörü

AI

Keskin. Hepsi bir arada. Tak ve Çalıştır.

Nano AI, %99’a varan eşsiz doğruluk oranıyla ve sensörde makine öğrenimi ve yapay zeka algoritmalarıyla donatılmıştır. Bu sayede, cinsiyet ve yaş tanıma imkanı sunar ve opsiyonel olarak son derece hassas bir personel hariç tutma çözümü ile donatılmıştır.

Nano AI, kişisel ayrıntıları yakalamadan 3D içgörüler için cihaz içi işleme ve aktif stereo görüş özelliklerine sahiptir. Bu özellik, GDPR uyumluluğunu sağlamanın yanı sıra size kolaylık sağlamak için tek bir çözüm içinde sunar.

Ultima Go

Akıllı. Uygun Maliyetli. Tak ve Çalıştır.

Ultima Go, küçük ve orta ölçekli işletmeler için uyarlanmış kişi sayımı, demografik analiz, personel hariç tutma, gerçek zamanlı doluluk izleme, grup sayımı ve daha fazlası gibi akıllı ziyaretçi analizi çözümleri sunmak üzere tasarlanmıştır.

Ultima Go, GDPR uyumluluğu, en son AI on Chip teknolojisinden yararlanması ve benzersiz doğruluk için 3D Stereo Active Teknolojisini içermesiyle öne çıkıyor.

V-Count Ultima Go kompakt kişi sayacı
V-Count Nano Prime gelişmiş kişi sayım sensörü

Nano Prime

Keskin. Prime. Tak ve Çalıştır.

Nano Prime, mağaza içi ısı haritası ve bölge analizi için özel çözümler sunarak mağaza düzenlerini optimize etmenize, ürünleri stratejik olarak yerleştirmenize, fiyatlandırma stratejilerini iyileştirmenize ve sayısız avantajın kilidini açmanıza olanak tanır.

Nano Prime ile perakende gibi sektörler, iş performansını artırmak için verilerin gücünden faydalanabilir ve başarıya giden yolda bilinçli kararlar alabilir.

Nano

Sağlam. Keskin. Tak ve Çalıştır.

V-Count’un en yeni sensörü olan Nano, size her işletmeye uygun, keskin doğrulukla kişi sayma çözümleri sunar. Kişi sayımı, grup sayımı, personel hariç tutma, gerçek zamanlı doluluk ve sıra yönetimine odaklanan Nano, özel ihtiyaçlarınızı karşılamak için tasarlanmıştır.

Nano %99 oranında doğru olarak sayım yapabilir. Nano’nun hassasiyeti ve sağlamlığıyla içgörülerinizi arttırın.

V-Count Nano AI kişi sayım sensörü
V-Count kişi sayım sensörleri ürün gamı

Hadi Birlikte hareket edelim!

Neden V-Count?

İnsanların günlük deneyimlerini dönüştürüyoruz

V-Count kişi sayım teknolojisi infografiği

İnsan analitiği alanında 18 yıllık deneyime sahip olan V-Count, aralarında on bir Fortune 500 şirketinin de bulunduğu 600’den fazla müşterinin güvenini kazanmıştır. İşletmeler için çeşitli çözümler sunarak 128 ülkede faaliyet gösteriyoruz. Bunlar arasında kişi sayma, kuyruk yönetimi, demografik analiz, ısı haritası ve vitrin analizi ve çok daha fazlası yer alıyor.

Uzmanlığımız, patentli yeniliklere öncülük ettiğimiz bilgisayarla görme ve yapay zeka alanlarında yatmaktadır. V-Count kendi donanım ve yazılımını bağımsız olarak tasarlar, geliştirir ve üretir.

Benzersiz çip üzerinde yapay zeka teknolojimiz, gizliliğe büyük önem verirken analiz ve insan sayımında olağanüstü doğruluğu garanti eder. İçiniz rahat olsun, teknolojimiz dünya çapındaki GDPR düzenlemelerine tamamen uygundur. Bunun yanı sıra, sensörlerimiz kullanıcı dostu tak-çalıştır özelliklerine sahiptir ve BoostBI adlı raporlama uygulaması ile ortak çalışır. Bu özellikler, kullanıcılarımıza eyleme geçirilebilir içgörüler, otomatik raporlar ve bir mobil uygulama sunarak sorunsuz bir deneyim sağlar.

Özel çip üzerinde yapay zeka teknolojimiz yalnızca kişi saymada değil, aynı zamanda veriye dayalı davranışsal analiz sağlamada da üstündür. Bölge analizi, ziyaretçi akışı analizi ve cinsiyet ve yaş gibi müşteri demografisi gibi içgörüler aracılığıyla işletmenizin tam potansiyelini ortaya çıkarıyor.

Gurur duyduğumuz şeffaf fiyatlandırma politikamız sayesinde, sonradan sürpriz ödemeler olmaksızın müşterilere net bir ücretlendirme sunarak, kusursuz bir müşteri deneyimi sağlıyoruz.

Demo rezervasyonu yapmaktan çekinmeyin, çünkü insan analizi için V-Count’a güvenebilirsiniz!

V-Count bültenine abone olun: perakende analitiği içerikleri ve güncellemeler

Haber bültenimize abone olun

Hızla gelişen bir iş ortamında, bilgi sahibi olmak sadece faydalı değil, aynı zamanda bir zorunluluktur. Ziyaretçi analitiği sektör bilgisinin ön saflarında kalmanızı sağlamak için abone olun.

Sıkça Sorulan Sorular

V-Count ile ziyaretçi, satış ve verimliliği artırmak hakkında bilmeniz gereken her şey.

Dijital dönüşümü, yani şube ziyaretlerini işlemlere göre nasıl ölçeriz?
Girişte her ziyareti sayın ve bu sayıyı aynı şube ve aynı dönem için ana bankacılık sisteminizdeki işlemlerle karşılaştırın. Oran, dijital dönüşümü tek bir değerde özetler: ziyaretler düşerken işlemler sabit kalıyorsa rutin işler mobil uygulamaya geçmiş, şube daha yüksek değerli işlere odaklanıyordur. V-Count sensörleri ziyaret tarafını saat ve gün bazında sağlar, BoostBI geçmişi saklar; böylece tek bir anlık görüntü yerine çeyrekler boyunca bir eğilim gösterebilirsiniz. Dönüşüm bir bölgede nadiren eşit ilerlediği için çoğu banka bu oranı şube bazında izler.
Gişe ve danışman kuyruklarının uzunluğunu ve bekleme süresini nasıl ölçüyorsunuz?
Bekleme alanlarının üzerindeki sensörler, tanımlanmış bir bölgede her an kaç kişi olduğunu sayar; bu kuyruk uzunluğudur. Girişe varış anı ile kişinin kuyruk bölgesinden ayrıldığı an karşılaştırıldığında bekleme süresi elde edilir. Gişe kuyruğunu ve danışman bekleme alanını ayrı ölçün: gişe beklemeleri kısadır ve öğle saatlerinde ve maaş günlerinde artar; danışman beklemeleri daha uzundur ve randevu takvimine bağlıdır. Her ikisi için eşik tanımlanabilir, böylece BoostBI kuyruk kapıya ulaşmadan şube müdürünü uyarır.
Kişi sayımı randevulu müşterileri randevusuz gelenlerden ayırt edebilir mi?
Tek başına edemez; çünkü sayım sensörü rezervasyonu değil anonim bir kişiyi görür. Size saat başına toplam gelişi verir. Bunu aynı saat için randevu sisteminizdeki randevularla karşılaştırın; fark randevusuz gelen hacminizdir. Bu tek karşılaştırma genellikle personel planlamasına ve şubenin kapıda bir karşılama ya da yönlendirme noktasına ihtiyacı olup olmadığına karar vermeye yeter. Randevulu danışmanlığa geçen bankalar, hangi şubelerin hazır olduğunu ve hangilerinin müşteri geri çevireceğini görmek için randevusuz gelen oranını kullanır. V-Count BoostBI toplam sayımları randevu verilerinizle birleştirebilir.
ATM ve self servis alanını mesai dışında nasıl izleriz?
Sensörü yalnızca ana kapıya değil, alanın kendisine yerleştirin. Böylece 24 saat boyunca saatlik ziyaretleri, kalış süresini ve aynı anda kaç kişinin bulunduğunu görürsünüz. Bir cihaz başında uzun kalış genellikle sadakatten çok bir arızaya veya kafa karıştıran bir ekrana işaret eder; gece 2’de kalabalık ama öğlen boş bir alan da temizlik, nakit ikmali ve güvenlik devriyesi planlamasını değiştirir. Bu alanlar genellikle yüksek tavanlı, cam cepheli ve yalnızca cihazların ışığıyla aydınlatılmış olduğundan Nano Prime uygundur.
Hangi şubeleri yeniden boyutlandırmalıyız ve bu kararı hangi veriler destekler?
Şubeleri ham toplamlarla değil normalize edilmiş ölçülerle karşılaştırın: açık kalınan saat başına ziyaret, gişe başına ziyaret, ziyaret başına işlem ve varış eğrisinin şekli. Gün boyu sakin olan bir şube ile iki saat dolu altı saat boş olan bir şube farklı durumlardır; ilki bir alan sorusu, ikincisi bir vardiya sorusudur. Her şube aynı sensör tipiyle ve BoostBI’daki aynı tanımlarla ölçüldüğü için karşılaştırma, ağ incelemesinde sorgulandığında da geçerliliğini korur.
Bankadaki kişi sayacı müşterileri tanır mı veya yüz kaydeder mi?
Hayır. Sayım anonimdir. Sensör veriyi cihaz üzerinde işler ve yalnızca bir zamana ve bölgeye bağlı sayımı gönderir; kimlik tespiti, yüz eşleştirme, sayım için saklanan görüntü ya da bir hesap veya isimle bağlantı yoktur. Tasarım gereği bir kişiyi şubeden şubeye takip etmek mümkün değildir. Bu nedenle kişi sayımı, kamera analitiğinin geçemediği banka veri koruma incelemelerinden genellikle geçer; her sensörün tam olarak ne ilettiğini uyum ekiplerinize memnuniyetle anlatırız. V-Count sensörleri veriyi cihaz üzerinde işler ve yalnızca anonim sayımlar gönderir.
Banka kuyruk yönetimi ziyaretçi verileriyle nasıl bağlantılıdır?
İkisi aynı veri setinin iki farklı görünümüdür. Giriş sayımları kaç kişinin geldiğini, bekleme alanındaki bölge sayımları kaç kişinin hâlâ beklediğini ve ne kadar süredir beklediğini gösterir. Birlikte, hiçbir gişeye ulaşamadan ayrılanları, yani terk oranını verirler; öğle yoğunluğunda ek bir gişeyi haklı çıkaran da bu sayıdır. Sayım katmanı anlık uyarılar tetikleyebilir ve sıra, çağrı ve yönlendirme sistemlerini besleyebilir; böylece kuyruk bir hafta sonra raporda incelenmek yerine oluşurken yönetilir. V-Count Queue Management ve BoostBI aynı veri setini kullanır.