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Grands magasins
Pour les exploitants de grands magasins qui mesurent la fréquentation, la transformation, la capacité et les effectifs
Les capteurs Nano AI de V-Count comptent en 3D et de façon anonyme chaque visiteur de votre grand magasin — sans enregistrement vidéo, sans visages, sans données personnelles. BoostBI transforme ces comptages en fréquentation par heure, taux de captation, temps de présence, cartes de chaleur par zone, alertes d’occupation en temps réel et taux de transformation, pour que vos décisions d’effectifs, d’aménagement et de marketing reposent sur des données mesurées plutôt que sur des estimations.
Rejoignez nos clients prestigieux
Découvrez la galerie qui présente la diversité de nos clients. Nous sommes fiers de travailler avec ces marques de premier plan et de leur fournir des solutions d’analyse de fréquentation qui contribuent à leur succès.
Les avantages de l’analyse des visiteurs pour les grands magasins
Dans les grands magasins, le comptage de personnes et l’analyse des visiteurs apportent un net avantage pour la répartition du personnel. Les données d’usage en temps réel montrent quand les entrées, chaque étage et les principaux rayons connaissent leur plus forte affluence, afin de planifier les équipes sur les pics réels de votre magasin.
Suivre les pics d’usage permet aussi d’aligner le nettoyage et la maintenance sur l’usage réel : cabines d’essayage, escalators et espaces clients peuvent être entretenus rapidement après les périodes de forte activité, et des alertes de maintenance peuvent se déclencher à partir de seuils d’usage.
Les données de gestion des files d’attente montrent comment la file se forme aux caisses, aux cabines d’essayage et à l’accueil client, pour que le personnel puisse être redéployé là où il le faut avant que l’attente ne s’allonge — ce qui réduit les temps d’attente et améliore la satisfaction des visiteurs.
Au fil du temps, l’analyse des files d’attente révèle les heures et les jours où les files se forment, ce qui permet d’améliorer de façon ciblée l’aménagement, les effectifs et l’allocation des ressources : les clients passent moins de temps à attendre et plus de temps à faire leurs achats.
Découvrez BoostBI
L’analyse de fréquentation pour améliorer l’efficacité de vos sites physiques
KPI PERSONNALISÉS
Choisissez parmi plus de 200 KPI pour obtenir une vue complète de la performance de votre activité grâce à des indicateurs précieux.
OPTIMISATION DES MAGASINS
Optimisez la performance de vos sites en planifiant le bon nombre d’employés pour garantir la satisfaction des clients et éviter les ventes perdues.
ANALYSE DES SITES
Mesurez la performance de vos différents sites grâce à l’analyse de performance, aux statistiques de fréquentation par heure, à l’analyse des groupes, à l’occupation en temps réel et à l’analyse Wi-Fi.
ANALYSE DES CAMPAGNES MARKETING
Mesurez l’efficacité de vos campagnes marketing en ligne et hors ligne pour savoir combien de visiteurs chaque campagne a attirés dans votre magasin.
Compatible avec tous les compteurs de personnes
Vous exploitez un réseau de magasins, de centres commerciaux, d’aéroports ou d’autres sites ? Vous avez investi dans des capteurs de comptage de personnes de différentes marques ?
Les remplacer tous en même temps peut être complexe et coûteux. V-Count est compatible avec les capteurs de comptage de personnes modernes, pour une mise en service simple. Avec BoostBI, comparer vos différents magasins ou sites devient un jeu d’enfant.
Améliorez la performance de vos capteurs de comptage de personnes avec BoostBI en centralisant toutes vos données en un seul endroit. Connecter BoostBI à vos données prend moins de deux jours. De plus, BoostBI est disponible en 19 langues, pour une accessibilité à l’échelle mondiale.
En savoir plus – BoostBI, logiciel et plateforme d’analyse des visiteurs
Nano AI
Précis. Tout-en-un. Plug & Play.
Avec une précision inégalée pouvant atteindre 99 % et en tant que seul compteur de personnes au monde doté d’algorithmes d’apprentissage automatique et d’IA embarqués dans le capteur, Nano AI assure une reconnaissance fiable du genre et de l’âge, et propose en option un système d’exclusion du personnel d’une grande précision.
Nano AI associe traitement embarqué et vision stéréo active pour fournir des analyses 3D sans capter de données personnelles. Cette caractéristique garantit la conformité au RGPD tout en offrant une solution tout-en-un pour plus de simplicité.
Nano Outdoor
Robuste. Tous temps. Plug & Play.
Nano Outdoor est conçu pour assurer un comptage de personnes fiable en extérieur, le suivi des entrées et l’analyse de la performance des vitrines, et convient aux centres commerciaux, aux pôles de transport et aux autres entrées extérieures à forte affluence.
Nano Outdoor se distingue par sa conception résistante aux intempéries et aux projections d’eau (IP65), sa vision nocturne qui fonctionne dans l’obscurité totale et sa plage de température de -25 °C à 60 °C, avec une précision pouvant atteindre 99 % sous tous les climats.
En savoir plus – Nano Outdoor, compteur de personnes | Comptage en extérieurNano Prime
Exact. Premium. Plug & Play.
Nano Prime propose des solutions spécialisées de cartes de chaleur et d’analyse par zones en magasin, qui vous permettent d’optimiser l’aménagement, de placer stratégiquement les produits, d’affiner vos stratégies tarifaires et de profiter de nombreux autres avantages.
Avec Nano Prime, des secteurs comme le commerce, l’événementiel et les bâtiments intelligents peuvent exploiter la puissance des données pour améliorer leur performance et prendre des décisions éclairées, gages de réussite.
En savoir plus – Nano PrimeBoostBI
Dans le cloud. Exploitable. Partout.
BoostBI est la plateforme analytique SaaS de V-Count, hébergée dans le cloud. Transformez les données brutes des capteurs en informations exploitables, comparez la performance de tous vos centres commerciaux ou magasins et intégrez-la à vos outils existants grâce à notre API REST ouverte.
Accédez à des tableaux de bord en temps réel, à des rapports automatiques et à une application mobile où que vous soyez, en 19 langues, afin que chaque partie prenante dispose de la visibilité dont elle a besoin.
En savoir plus – BoostBI, logiciel et plateforme d’analyse des visiteursPourquoi V-Count
Nous transformons le quotidien des gens
Grâce à nos solutions de comptage de personnes de référence, nous avons gagné la confiance de plus de six cents clients, dont onze entreprises du Fortune 500. Présents dans 128 pays, nous proposons aux entreprises une large gamme de solutions : comptage de personnes, gestion des files d’attente, analyse démographique, cartes de chaleur, analyse des vitrines et bien plus encore.
Notre spécialité, ce sont la vision par ordinateur et l’IA, des domaines dans lesquels nous avons été pionniers avec des innovations brevetées. V-Count conçoit, développe et fabrique lui-même son matériel et ses logiciels.
Notre technologie unique AI-on-chip garantit une précision exceptionnelle de l’analyse et du comptage de personnes, tout en accordant une grande importance à la confidentialité. Soyez rassuré : notre technologie est pleinement conforme au RGPD et aux réglementations sur la protection des données dans le monde entier.
En outre, nos capteurs sont simples à mettre en service grâce à leur fonctionnement plug-and-play et s’accompagnent d’un tableau de bord, BoostBI, qui fournit des informations exploitables, des rapports automatiques et une application mobile, pour une expérience fluide.
Notre technologie exclusive AI-on-chip excelle non seulement dans le comptage de personnes, mais aussi dans l’analyse comportementale fondée sur les données. Elle révèle tout le potentiel de votre activité grâce à des informations comme l’analyse par zones, l’analyse des flux de visiteurs et les données démographiques des clients, telles que le genre et l’âge.
Nous sommes fiers de nos tarifs transparents, sans paiement surprise par la suite, et nous sommes pleinement engagés en faveur d’une expérience client sans accroc.
N’hésitez pas à demander une démo : pour l’analyse de fréquentation, vous pouvez compter sur V-Count !
Demander une démoQuestions fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir pour augmenter la fréquentation, les ventes et l’efficacité avec V-Count.
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Comment mesurer le taux de transformation étage par étage plutôt que pour l’ensemble du magasin ?
Comptez chaque étage et chaque grand rayon avec Nano Prime, puis rapprochez ces comptages des données de caisse de la même zone dans BoostBI. Un taux de transformation global masque l’étage qui perd la vente.
Comment mesurer le taux de captation depuis la rue ou le mail du centre commercial ?
Nano Outdoor compte les passants devant l’entrée tandis que Nano AI compte ceux qui entrent. Le taux de captation est le rapport entre les deux, et c’est le chiffre qui vous dit si la vitrine remplit son rôle.
Quels rayons et quels corners en concession attirent le plus de trafic et de temps de présence ?
Nano Prime indique les visites et le temps de présence par zone : l’espace des concessions peut ainsi être tarifé et réévalué sur des données factuelles, et les voisinages de rayons peu performants apparaissent clairement.
Comment distinguer le personnel des clients dans le comptage ?
Les passages du personnel peuvent être exclus grâce à l’exclusion du personnel de V-Count. C’est surtout important aux portes de service et aux étages où les vendeurs circulent beaucoup : un comptage non filtré y fait paraître le taux de transformation bien plus mauvais qu’il ne l’est. L’exclusion du personnel de V-Count maintient le personnel hors du comptage.
De combien de capteurs a besoin un magasin doté de plusieurs entrées sur rue ?
Un capteur V-Count par entrée accessible aux clients, plus un par zone que vous souhaitez suivre séparément. Une entrée non couverte est la raison habituelle pour laquelle un comptage ne concorde pas avec les recettes. V-Count Nano AI et Nano Prime couvrent les entrées et les zones.
Comment voir la circulation des clients d’un étage à l’autre ?
Comptez avec des capteurs V-Count les paliers d’escalator, les ascenseurs et les cages d’escalier ainsi que les portes sur rue, puis comparez les étages dans BoostBI. BoostBI montre alors combien de clients atteignent chaque étage — c’est généralement là qu’un grand magasin découvre son véritable problème de fréquentation.
Comment comparer équitablement des magasins de tailles différentes ?
BoostBI normalise les données en utilisant des taux plutôt que des totaux : le taux de transformation et le taux de captation peuvent ainsi être comparés entre un magasin amiral et un magasin plus petit sans que la taille ne fausse le classement.
Ensemble, transformons les données en revenus !
- accroître la satisfaction des visiteurs
- optimiser l’affectation du personnel
- réduire les coûts d’exploitation
- augmenter le taux de transformation
- attirer plus de visiteurs
- obtenir davantage de financements
- optimiser le placement des produits
- réduire la consommation d’énergie
- créer des vitrines fascinantes
- réduire les abandons en file d’attente
- optimiser l’aménagement des magasins