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Grandes almacenes
Para operadores de grandes almacenes que miden afluencia, conversión, capacidad y personal
Los sensores Nano AI de V-Count cuentan en 3D y de forma anónima a cada visitante de sus grandes almacenes: sin grabación de vídeo, sin rostros, sin datos personales. BoostBI convierte esos conteos en afluencia por hora, tasa de captación, tiempo de permanencia, mapas de calor por zona, alertas de ocupación en tiempo real y conversión, para que las decisiones de personal, distribución y marketing se basen en datos medidos y no en estimaciones.
Únase a nuestros prestigiosos clientes
Explore la galería que reúne a nuestra variada cartera de clientes. Nos enorgullece trabajar con estas marcas líderes y ofrecerles soluciones de analítica de visitantes que impulsan su éxito.
Ventajas de la analítica de visitantes para grandes almacenes
En los grandes almacenes, el conteo de personas y la analítica de visitantes aportan una clara ventaja en la asignación del personal. Los datos de uso en tiempo real muestran cuándo las entradas, cada planta y los principales departamentos registran más actividad, de modo que el personal puede planificarse según las horas punta reales de su tienda.
Seguir las horas de mayor uso también permite que la limpieza y el mantenimiento se ajusten al uso real: los probadores, las escaleras mecánicas y los servicios para clientes pueden atenderse justo después de los periodos de mayor actividad, y las alertas de mantenimiento pueden activarse a partir de umbrales de uso.
Los datos de gestión de colas muestran cómo se forma la cola en las cajas, los probadores y el mostrador de atención al cliente, para que el personal pueda desplazarse adonde se necesita antes de que aumenten las esperas, lo que reduce los tiempos de espera y mejora la satisfacción de los visitantes.
Con el tiempo, la analítica de colas revela las horas y los días en que se forman colas, lo que permite introducir mejoras específicas en la distribución, la plantilla y la asignación de recursos, para que los clientes pasen menos tiempo esperando y más tiempo comprando.
Descubra BoostBI
Analítica de visitantes para impulsar la eficiencia de sus espacios físicos
KPI PERSONALIZADOS
Elija entre más de 200 KPI para obtener una visión completa del rendimiento de su negocio con métricas de gran valor.
OPTIMIZADOR DE TIENDAS
Optimice el rendimiento de sus establecimientos planificando la cantidad adecuada de personal para garantizar la satisfacción de los clientes y evitar la pérdida de ventas.
ANÁLISIS DE UBICACIONES
Mida el rendimiento de sus distintas ubicaciones con información sobre análisis de rendimiento, estadísticas de visitantes por hora, análisis de grupos, ocupación en tiempo real y analítica wifi.
ANÁLISIS DE CAMPAÑAS DE MARKETING
Mida la eficacia de sus campañas de marketing online y offline para saber cuánto tráfico ha llevado cada campaña a su tienda.
Compatible con todos los contadores de personas
¿Gestiona una red de tiendas, centros comerciales, aeropuertos u otras instalaciones? ¿Ha invertido en sensores de conteo de personas de distintas marcas? Sustituirlos todos a la vez puede ser complicado y costoso. V-Count es compatible con los sensores de conteo de personas modernos, lo que garantiza una puesta en marcha sencilla. Con BoostBI, comparar sus distintas tiendas o instalaciones resulta muy fácil.
Mejore el rendimiento de sus sensores de conteo de personas con BoostBI centralizando todos sus datos en un único lugar. Conectar BoostBI a sus datos lleva menos de dos días. Además, BoostBI está disponible en 19 idiomas, lo que lo hace accesible para un público global.
Más información – BoostBI, software y plataforma de análisis de visitantes
Nano AI
Preciso. Todo en uno. Plug & Play.
Con una precisión inigualable de hasta el 99 % y como el único contador de personas del mundo con algoritmos de aprendizaje automático e IA en el propio sensor, Nano AI ofrece un reconocimiento fiable de género y edad, así como un sistema opcional de exclusión de personal de gran precisión.
Nano AI incorpora procesamiento en el dispositivo y visión estéreo activa para obtener información en 3D sin captar datos personales. Esta característica garantiza el cumplimiento del RGPD y, al mismo tiempo, ofrece una solución todo en uno para su comodidad.
Nano Outdoor
Resistente. Para cualquier clima. Plug & Play.
Nano Outdoor está diseñado para ofrecer un conteo de personas fiable en exteriores, seguimiento de accesos y analítica del rendimiento de escaparates, adaptado a centros comerciales, nodos de transporte y otros accesos exteriores con mucho tráfico.
Nano Outdoor destaca por su diseño resistente a la intemperie y a las salpicaduras con protección IP65, su visión nocturna que funciona en oscuridad total y su tolerancia a temperaturas de -25 °C a 60 °C, con una precisión de hasta el 99 % en cualquier clima.
Más información – Nano Outdoor, contador de personas | Conteo en exterioresNano Prime
Exacto. De primera. Plug & Play.
Nano Prime ofrece soluciones especializadas de mapas de calor y analítica por zonas en tienda que le permiten optimizar la distribución de la tienda, ubicar los productos de forma estratégica, perfeccionar sus estrategias de precios y aprovechar un sinfín de ventajas.
Con Nano Prime, sectores como el retail, los eventos y los edificios inteligentes pueden aprovechar el poder de los datos para mejorar su rendimiento y tomar decisiones fundamentadas que impulsen el éxito.
Más información – Nano PrimeBoostBI
En la nube. Accionable. Desde cualquier lugar.
BoostBI es la plataforma de analítica SaaS en la nube de V-Count. Convierta los datos brutos de los sensores en información accionable, compare el rendimiento de todos sus centros comerciales o tiendas e intégrelo con sus sistemas actuales a través de nuestra API REST abierta.
Acceda a paneles en tiempo real, informes automáticos y una app móvil desde cualquier lugar, con soporte para 19 idiomas, para que todas las partes interesadas tengan la visibilidad que necesitan.
Más información – BoostBI, software y plataforma de análisis de visitantesPor qué V-Count
Transformamos las experiencias cotidianas de las personas
Nos hemos ganado la confianza de más de seiscientos clientes, entre ellos once empresas de la lista Fortune 500, con nuestras soluciones de conteo de personas líderes del sector. Operamos en 128 países y ofrecemos una gran variedad de soluciones para empresas, como el conteo de personas, la gestión de colas, el análisis demográfico, los mapas de calor, la analítica de escaparates y mucho más.
Nuestra especialidad es la visión artificial y la IA, ámbitos en los que hemos sido pioneros con innovaciones patentadas. V-Count diseña, desarrolla y fabrica de forma independiente su propio hardware y software.
Nuestra exclusiva tecnología AI-on-chip garantiza una precisión excepcional en la analítica y el conteo de personas, con un firme compromiso con la privacidad. Puede estar tranquilo: nuestra tecnología cumple plenamente con el RGPD y la normativa de protección de datos en todo el mundo.
Además, nuestros sensores son sencillos de instalar gracias a su funcionamiento plug & play y cuentan con un panel llamado BoostBI que ofrece información accionable, informes automáticos y una app móvil, para que nuestros usuarios disfruten de una experiencia fluida.
Nuestra tecnología exclusiva AI-on-chip no solo destaca en el conteo de personas, sino también en la analítica de comportamiento basada en datos. Revela todo el potencial de su negocio gracias a información como la analítica por zonas, la analítica de flujos de visitantes y la demografía de los clientes, como el género y la edad.
Nos enorgullece ofrecer precios transparentes, sin pagos sorpresa posteriores, y mantenemos un compromiso firme con una experiencia de cliente impecable.
No dude en solicitar una demo: ¡en analítica de personas, puede contar con V-Count!
Solicitar una demoPreguntas frecuentes
Todo lo que necesita saber para aumentar el tráfico, las ventas y la eficiencia con V-Count.
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¿Cómo medimos la conversión planta por planta y no para toda la tienda?
Cuente cada planta y cada departamento principal con Nano Prime y cruce después esos conteos en BoostBI con los datos de caja de la misma zona. Una tasa de conversión de toda la tienda oculta la planta que está perdiendo la venta.
¿Cómo medimos la tasa de captación desde la calle o desde la galería del centro comercial?
Nano Outdoor cuenta el tráfico de paso frente a la entrada mientras Nano AI cuenta quién entra. La tasa de captación es la relación entre ambos, y es la cifra que le indica si el escaparate está cumpliendo su función.
¿Qué departamentos y concesiones reciben más tráfico y tiempo de permanencia?
Nano Prime informa de las visitas y el tiempo de permanencia por zona, de modo que el espacio de las concesiones puede tarificarse y revisarse con datos, y las ubicaciones contiguas con bajo rendimiento se hacen visibles.
¿Cómo distinguimos en el conteo entre personal y clientes?
Los movimientos del personal pueden excluirse con la exclusión de personal de V-Count, algo especialmente importante en las puertas de servicio y en las plantas con mucho movimiento de dependientes, donde un conteo sin filtrar hace que la conversión parezca mucho peor de lo que es. La exclusión de personal de V-Count mantiene al personal fuera del conteo.
¿Cuántos sensores necesita una tienda con varias entradas a la calle?
Un sensor de V-Count por cada entrada que puedan usar los clientes, más uno por cada zona de la que quiera un informe por separado. Dejar una entrada sin cubrir es la razón habitual por la que un conteo no cuadra con la recaudación. V-Count Nano AI y Nano Prime cubren entradas y zonas.
¿Cómo vemos de qué manera se mueven los clientes entre plantas?
Cuente con sensores de V-Count los desembarcos de las escaleras mecánicas, los ascensores y los núcleos de escaleras, además de las puertas a la calle, y compare las plantas en BoostBI. BoostBI muestra entonces cuántos clientes llegan a cada planta, que es donde unos grandes almacenes suelen encontrar su verdadero problema de tráfico.
¿Cómo comparamos de forma justa centros de distintos tamaños?
BoostBI normaliza los datos usando tasas en lugar de totales, de modo que la conversión y la tasa de captación pueden compararse entre una tienda insignia y un centro más pequeño sin que el tamaño distorsione la clasificación.
¡Convirtamos los datos en ingresos juntos!
- aumentar la satisfacción de los visitantes
- optimizar la asignación de personal
- reducir los costes operativos
- aumentar la conversión de ventas
- atraer más afluencia
- conseguir más financiación
- optimizar la colocación de productos
- reducir el consumo energético
- crear escaparates fascinantes
- reducir el abandono de colas
- optimizar la distribución de las tiendas