Instalación de contadores de personas · Paso a paso
Instalación de contadores de personasDel plano al primer conteo.
Sin visita técnica.
Una guía práctica para ubicar, montar, conectar y validar contadores de personas cenitales en las entradas de tienda.
Envíenos su plano y fotos de las entradas. Le enviaremos recomendaciones de ubicación en 24 horas.
La confianza de marcas líderes
en más de 130 países
01 / Antes de empezar
Reúna los datos
de cada entrada.
Un buen conteo empieza con una buena ubicación. Recopile estos datos de cada entrada pública antes de elegir los sensores.
- Anchura de la entrada y altura del techo
- Apertura de puertas, rótulos, luminarias y otros obstáculos en el techo
- Toma de corriente más cercana y cobertura Wi-Fi en el punto de montaje
- Fotos desde dentro y desde fuera de la entrada
- Un plano que marque cada entrada y salida pública
Omitir una sola entrada hace que las cifras de ocupación y conversión no sean fiables. Incluya puertas laterales, entradas desde el centro comercial y accesos desde el aparcamiento.
02 / Seis pasos
De la puerta
al primer conteo.
La misma secuencia sirve para una sola tienda o para un despliegue en muchas tiendas.
Mapee cada entrada
Marque en el plano cada entrada pública con su anchura y la altura del techo. Decida qué entradas cuentan para cada tienda o zona.
Elija el sensor
Nano AI para entradas interiores, Nano Outdoor para zonas expuestas a la intemperie y Nano Prime para zonas, mapas de calor y tiempo de permanencia dentro de la tienda.
Monte en el techo
Fije el sensor sobre la entrada mirando hacia abajo, entre 2,2 y 7 metros en el caso de Nano AI. La opción empotrada permite que quede perfectamente integrado en el techo.
Alimente y conecte
Nano AI funciona con 5 V USB-C y envía los datos por Wi-Fi. El divisor PoE externo es opcional. Confirme la alimentación y la señal en cada posición.
Defina la línea de conteo
Trace la línea que separa entradas y salidas y, si lo necesita, configure la exclusión de personal mediante cordón, etiqueta de hombro o app móvil.
Compare con un conteo manual
Compare los conteos del sensor con una muestra manual en horas tranquilas y concurridas. Ajuste la ubicación o la configuración antes de ampliar el despliegue.
03 / Elegir el sensor
El sensor adecuado
para cada ubicación.
Cada sensor de V-Count responde a una pregunta distinta. Elija el sensor según dónde se vaya a instalar.
| Sensor | Dónde instalarlo | Cómo cuenta | Notas de instalación |
|---|---|---|---|
| Nano AI | Entradas interiores de tiendas y edificios | Visión estéreo activa 3D con IA integrada en el dispositivo; entradas y salidas por separado | Montaje cenital de 2,2–7 m · 5 V USB-C · Wi-Fi · divisor PoE opcional · cuenta a 0 lux |
| Nano Outdoor | Escaparates, paseos y entradas expuestas a la intemperie | Visión estéreo 3D | Temperatura de funcionamiento de −25 °C a +60 °C · evalúe la exposición y el montaje |
| Nano Prime | Dentro de la tienda, sobre zonas y expositores | Sensor de zonas interiores para mapas de calor, visitas por zona, tiempo de permanencia y flujo de visitantes | Planifique la cobertura en función de las zonas que quiera medir |
La poca luz no es un problema
La iluminación infrarroja integrada permite a Nano AI contar a 0 lux. Durante la ubicación, compruebe los deslumbramientos y reflejos de las cristaleras.
En exteriores, Nano Outdoor
Para entradas expuestas a la intemperie, utilice Nano Outdoor, diseñado para funcionar de −25 °C a +60 °C.
Planifique la alimentación con antelación
Localice la toma de corriente más cercana y confirme la cobertura de red antes del día del montaje.
04 / Evite estos errores
Errores de instalación habituales.
La mayoría de los problemas de conteo se deben a la ubicación o la configuración, no al sensor.
Visión bloqueada o inclinada
Los rótulos, las hojas de las puertas y las luminarias en el campo de visión provocan conteos perdidos o duplicados. Monte el sensor mirando hacia abajo con una visión despejada.
Una entrada olvidada
Si una entrada pública no se cuenta, la ocupación y la conversión serán incorrectas. Mapee también las entradas laterales y traseras.
Personal contado como clientes
El personal que cruza la puerta muchas veces al día infla las visitas y reduce la conversión. Configure la exclusión de personal y acuerde las reglas de antemano.
05 / Validar
Demuestre el conteo
antes de escalar.
La validación convierte un sensor instalado en datos en los que su equipo confía. Cuente manualmente en la misma línea de conteo y en la misma franja horaria que el sensor.
- Cuente entradas y salidas por separado
- Incluya un periodo tranquilo y su hora de mayor afluencia
- Preste atención a grupos, carritos de bebé, personal y personas que se dan la vuelta
- Registre el resultado y cualquier cambio que haga
06 / Respuestas a sus preguntas
Preguntas frecuentes
sobre la instalación.
Respuestas prácticas sobre montaje, alimentación, cobertura y verificación de los conteos.
Planificar mi instalación¿Cómo se instala un contador de personas?
Mapee cada entrada pública, elija un sensor para cada una, móntelo en el techo con una visión despejada hacia abajo, conecte la alimentación y la red, defina la línea de conteo y las reglas de exclusión de personal y, por último, valide los conteos con una muestra manual. Con V-Count, usted envía un plano y fotos de las entradas, y le devolvemos recomendaciones de ubicación en 24 horas.
¿Necesito una visita técnica antes de instalar un contador de personas?
No. V-Count no requiere una visita técnica in situ. Comparta su plano y fotos de cada entrada, incluida la altura del techo y todo lo que haya sobre la puerta. Nuestro equipo los revisa y le envía recomendaciones sobre la ubicación y la cantidad de sensores en 24 horas.
¿A qué altura se debe montar un contador de personas?
Nano AI admite un montaje cenital de 2,2 a 7 metros. Colóquelo sobre la entrada, mirando hacia abajo, sin nada que bloquee la visión, como rótulos, hojas de puerta o luminarias. La posición adecuada también depende de la anchura de la entrada y de la geometría del techo.
¿Cuántos contadores de personas necesito para una puerta doble o una entrada ancha?
Depende del área de conteo útil, de la altura de montaje y de los obstáculos. Una puerta doble no necesita automáticamente dos sensores, mientras que una abertura muy ancha o varias entradas separadas pueden necesitar varios. Envíe las anchuras de las entradas, las alturas del techo y fotos, y V-Count le confirmará la cantidad.
¿Necesita un contador de personas un cable de red?
No necesariamente. Nano AI envía los datos por Wi-Fi, por lo que no se requiere cable de red en esa configuración. Aun así, necesita alimentación: 5 V por USB-C, con un divisor PoE externo opcional si prefiere llevar alimentación y datos por un solo cable.
¿Afecta la iluminación a la instalación de un contador de personas?
Nano AI tiene iluminación infrarroja integrada y cuenta a 0 lux, por lo que funciona en oscuridad total. Aun así, al definir la ubicación, compruebe la luz solar intensa, los reflejos de las cristaleras y los cambios de luz en la entrada.
¿Se puede instalar un contador de personas en exteriores?
Utilice un sensor diseñado para condiciones exteriores. Nano Outdoor utiliza visión estéreo 3D y funciona de −25 °C a +60 °C en escaparates, paseos y otras zonas expuestas a la intemperie. Nano AI está pensado para entradas interiores.
¿Cómo se comprueba un contador de personas después de la instalación?
Realice un conteo manual en la misma franja horaria y en la misma línea de conteo que el sensor. Compruebe entradas y salidas por separado, en periodos tranquilos y concurridos, incluidos grupos, personal y personas que se dan la vuelta. Corrija los problemas de ubicación o configuración antes de ampliar el despliegue a más tiendas.
¿Adónde van los datos después de la instalación?
Los conteos llegan a BoostBI, la plataforma de analítica de V-Count, donde puede ver entradas y salidas por hora, ubicación y entrada. BoostBI también se conecta con sistemas POS y ofrece una API REST abierta para sus propias herramientas.
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