Aseos

Los aseos plantean retos únicos en términos de gestión y mantenimiento. Las zonas de gran afluencia, como centros comerciales y aeropuertos, suelen tener dificultades para asignar los recursos de forma eficiente. La necesidad de una limpieza rápida tras periodos de uso intenso es una preocupación común, que repercute en los niveles de limpieza a lo largo del día. Además, mantener una higiene adecuada, especialmente a la luz de las directrices de distanciamiento social, supone un reto importante.

Los baños también se enfrentan a problemas relacionados con los largos tiempos de espera, lo que provoca el descontento de los visitantes. Identificar y abordar estos retos de forma eficaz es esencial para garantizar una experiencia de aseo fluida y mejorar la satisfacción general del cliente. Las soluciones de recuento de personas y análisis de visitantes son herramientas esenciales para abordar y resolver estos retos a los que se enfrentan los operadores de aseos.

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Ventajas de la analítica de visitantes para la gestión de los aseos

Conteo de Personas en Aseos 01

En el ámbito de la gestión de aseos, aprovechar el recuento de personas y el análisis de visitantes aporta numerosas ventajas. Una de ellas es la optimización de la asignación de recursos y personal, sobre todo en zonas de mucho tráfico como centros comerciales y aeropuertos. Los datos de uso en tiempo real permiten una limpieza rápida tras periodos de gran actividad, lo que garantiza el mantenimiento de los niveles de limpieza durante todo el día. Además, las alertas de mantenimiento pueden activarse en función de los umbrales de uso, garantizando la limpieza y el mantenimiento a tiempo.

Además, estos análisis mejoran la higiene al aplicar directrices de distanciamiento social, fomentando un entorno más seguro tanto para los clientes como para el personal. La gestión eficiente de los recursos se consigue mediante el seguimiento de las horas punta de uso, lo que permite establecer programas de limpieza óptimos y reponer los suministros a tiempo. Aproveche estos conocimientos para crear una experiencia perfecta en los aseos, mejorando la satisfacción del cliente y promoviendo un entorno higiénico para todos.

Conteo de Personas en Aseos 01

La utilización de datos de gestión de colas también permite optimizar los aseos, reducir los tiempos de espera y mejorar significativamente la satisfacción de los visitantes.

Utilizar el poder de los datos de gestión de colas va más allá de unas líneas de espera eficientes; se convierte en una herramienta estratégica para mejorar la experiencia general del visitante, especialmente en la optimización de las instalaciones sanitarias. Al profundizar en el análisis de colas, las empresas pueden comprender con precisión la dinámica del tráfico en los aseos, lo que permite realizar mejoras estratégicas en el diseño, el mantenimiento y la asignación de recursos.

Reducir los tiempos de espera no es sólo una cuestión de comodidad, sino una forma tangible de aumentar la satisfacción de los visitantes. Con la información obtenida de los datos de colas, las empresas pueden implementar mejoras específicas en los aseos, garantizando que las colas largas se dirijan a otros aseos alternativos disponibles.

Conoce BoostBI

Analítica de visitantes para aumentar la eficacia de sus ubicaciones físicas

Panel de analítica BoostBI: tráfico de visitantes, mapas de calor e informes en tiempo real

Compatible con todos los contadores de personas

¿Opera una red de tiendas, centros comerciales, aeropuertos u otras instalaciones? ¿Ha invertido en varias marcas de sensores de conteo de personas? Sustituirlos todos a la vez puede resultar complicado y caro. V-Count es compatible con los modernos sensores de recuento de personas, lo que garantiza una configuración sencilla. Con BoostBI, comparar sus distintas tiendas o instalaciones se convierte en algo sencillo.

Mejore el rendimiento de sus sensores de conteo de personas con BoostBI al tener todos sus datos centralizados en una única ubicación. Conectar BoostBI a sus datos le llevará menos de dos días. Además, BoostBI está disponible en 19 idiomas, lo que garantiza su accesibilidad a un público internacional.

Gama de sensores de conteo V-Count: Nano AI, Nano Prime y Nano Outdoor
Sensor de conteo de personas V-Count Nano AI

Nano AI

Preciso. Todo en uno. Plug & Play.

Con una precisión inigualable de hasta el 99% y como único contador de personas del mundo con aprendizaje automático y algoritmos de IA en el sensor, Nano AI garantiza un reconocimiento fiable del sexo y la edad, y ofrece un sistema opcional de exclusión de personal de gran precisión.

Nano AI incorpora procesamiento en el dispositivo y visión estereoscópica activa para obtener información en 3D sin capturar datos personales. Esta función garantiza el cumplimiento del GDPR al tiempo que proporciona una solución todo en uno para su comodidad.

Nano Outdoor

Duradero. Todo Clima. Plug & Play.

Nano Outdoor es el primer contador de personas para exteriores del mundo que funciona en la más completa oscuridad, con una durabilidad líder en el sector y un rango de tolerancia de -25°C a +75°C.

Con visión estereoscópica 3D, carcasa totalmente estanca IP65 y algoritmos de seguimiento por IA, Nano Outdoor alcanza hasta un 99% de precisión en el recuento de personas, cumpliendo plenamente con el GDPR.

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Sensor avanzado de conteo de personas V-Count Nano Prime

Nano Prime

Exacto. De primera. Plug & Play.

Nano Prime ofrece soluciones especializadas para mapas de calor en tienda y análisis de zonas, lo que le permite optimizar la distribución de las tiendas, colocar estratégicamente los productos, perfeccionar las estrategias de precios y obtener un sinfín de ventajas.

Con Nano Prime, sectores como el comercio minorista, los eventos y los edificios inteligentes pueden aprovechar el poder de los datos para mejorar el rendimiento empresarial, tomando decisiones informadas que impulsen el éxito.

BoostBI

Basado en la Nube. Accionable. En Cualquier Lugar.

BoostBI es la plataforma de analítica de visitantes de V-Count. Accede fácilmente a tus datos de tráfico e informes y usa la función «Sales Coach» para obtener sugerencias inteligentes de optimización.

Disponible en 19 idiomas y compatible con todos los sensores de conteo de personas, BoostBI centraliza tus datos en un único panel accesible desde cualquier dispositivo.

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Gama de sensores V-Count

Vamos ¡juntos!

Por qué V-Count

Estamos transformando las experiencias cotidianas de las personas

Infografía de la tecnología V-Count

Con 18 años de experiencia en el análisis de personas, V-Count se ha ganado la confianza de más de 600 clientes, entre ellos once empresas de la lista Fortune 500. Operamos en 128 países y ofrecemos diversas soluciones a las empresas. Por ejemplo, recuento de personas, gestión de colas, análisis demográfico, mapas de calor y análisis de escaparates, etc.

Nuestra especialidad es la visión por ordenador y la IA, campos en los que hemos sido pioneros en innovaciones patentadas. V-Count diseña, desarrolla y fabrica de forma independiente su propio hardware y software.

Nuestra exclusiva tecnología AI-on-chip garantiza una precisión excepcional en el análisis y el recuento de personas, al tiempo que pone un gran énfasis en la privacidad. Tenga la seguridad de que nuestra tecnología cumple plenamente la normativa GDPR en todo el mundo. Además, nuestros sensores están equipados con funciones plug-and-play fáciles de usar y un panel de control llamado BoostBI, que proporciona información práctica, informes automáticos y una aplicación móvil, lo que garantiza una experiencia sin problemas para nuestros usuarios.

Nuestra exclusiva tecnología AI-on-chip destaca no sólo en el recuento de personas, sino también en el análisis del comportamiento basado en datos. Revela todo el potencial de su negocio a través de datos como el análisis de zonas, el análisis del flujo de visitantes y datos demográficos de los clientes, como el sexo y la edad.

Nos enorgullecemos de nuestros precios transparentes, sin pagos sorpresa posteriores, y de nuestra dedicación inquebrantable a una experiencia del cliente sin fisuras.

Siéntase libre de obtener una demostración, ¡porque puede contar con V-Count para el análisis de personas!

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Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber para aumentar el tráfico, las ventas y la eficiencia con V-Count.

¿Dónde exactamente se montan los sensores en unos aseos?
En el techo del pasillo de entrada, orientados hacia la puerta o el umbral del vestíbulo de cada bloque. No se instala nada dentro de una cabina, en la zona de lavabos, sobre un urinario ni frente a un espejo. La entrada es el único punto de montaje necesario, porque cada usuario cruza esa línea dos veces – al entrar y al salir –, y eso es todo lo que necesita el cálculo de ocupación. Un bloque con dos entradas lleva un sensor por entrada y los conteos se compensan en una sola cifra para esa instalación. Los sensores V-Count Nano AI se montan así.
¿Un contador de ocupación de aseos graba vídeo de las personas?
No. El sensor procesa lo que ve en el propio dispositivo y solo produce números: entradas, salidas y marcas de tiempo. No se guardan ni se envían a BoostBI imágenes de personas, nadie es identificado y nadie es seguido entre visitas. El panel recibe un conteo por bloque y por intervalo. Esa postura anónima por diseño es la razón por la que la misma implantación puede extenderse a un centro comercial, una terminal de aeropuerto o toda una cartera de oficinas sin recoger datos personales de los usuarios.
¿Se pueden contar por separado los aseos de hombres y de mujeres?
Sí, y conviene hacerlo. Cada entrada es su propia zona contada en BoostBI, así los aseos de hombres, de mujeres, accesibles y cambiadores informan de sus propias visitas, ocupación y patrón de pico. Se llenan a ritmos distintos y rara vez necesitan servicio a la vez, así que una cifra media del centro oculta el bloque que realmente tiene problemas. Las zonas separadas también muestran si una instalación es estructuralmente pequeña frente a la otra antes de fijar un presupuesto de reforma.
¿Cómo decide el sistema cuándo hay que limpiar un aseo?
Usted fija en BoostBI un umbral de visitas por bloque: el número de usos que ese bloque puede absorber antes de necesitar atención. El contador sube desde el último servicio completado y, cuando supera el umbral, la plataforma genera una tarea de limpieza. Una vez confirmada la limpieza, el conteo se reinicia. Los umbrales pueden variar por bloque y por franja horaria, así unos aseos de la terminal en el pico de salidas se activan mucho más a menudo que unos de zona de servicio.
¿Podemos mostrar la ocupación de los aseos en directo en una pantalla en la puerta?
Sí. VCare mantiene el conteo en directo de entradas menos salidas frente a un límite que usted fija para ese bloque y controla una pantalla en la entrada o más adelante en el pasillo. Puede mostrar un estado sencillo de libre o lleno, el número de plazas libres o una indicación hacia unos aseos más tranquilos en otra planta o en el muelle siguiente. La misma cifra en directo puede retener la entrada durante un cambio de evento y liberarla automáticamente cuando el bloque se vacía.
¿Cómo gestiona el conteo los grupos, las colas y las personas que se dan la vuelta en la puerta?
La línea de entrada es bidireccional, así quien entra y sale de inmediato se compensa a cero en lugar de inflar las visitas. Nano AI separa a las personas que cruzan una puerta en paralelo o en grupo, y la visión estéreo 3D de Nano Prime se usa donde la entrada es alta, oscura o tan ancha que un ángulo de cámara estándar tendría dificultades. El personal y los equipos de limpieza pueden excluirse de los conteos operativos para que una ronda de limpieza no active la siguiente.
¿Se pueden usar los datos para pedir consumibles y para los informes del contrato?
Para eso los usan la mayoría de los equipos de mantenimiento. El consumo de papel, jabón y bolsas sigue las visitas mucho más de cerca que el tiempo transcurrido, así las visitas por bloque se convierten en un calendario de reposición y en una previsión de compras. Para los contratos, BoostBI exporta visitas atendidas, umbrales alcanzados y limpiezas completadas por turno y por centro, lo que da al proveedor de servicios y a su cliente la misma prueba. Reserve una demostración y le mostraremos los informes sobre su propio plano.