V-Count vs ShopperTrak:
Compare sensores, plataforma y coste total
ShopperTrak es la marca de conteo de afluencia y analítica retail de Sensormatic Solutions, parte de Johnson Controls. V-Count suministra sensores Nano AI con la plataforma BoostBI, y módulos de colas, ocupación y demografía en el mismo hardware. Compare la configuración instalada, los módulos incluidos y el presupuesto completo antes de decidir.
Reservar una demo gratuita →Dos proveedores, prioridades de compra distintas
Ambos proveedores suministran su propio hardware de conteo y su propia plataforma de analítica. Parta de las decisiones que sus equipos de tienda deben tomar cada semana y compruebe después qué funciones incluye realmente su presupuesto.
Qué es ShopperTrak y por qué se compara con V-Count
Un resumen neutral del proveedor, basado únicamente en información pública. Cuando un detalle no está publicado, esta página lo indica en lugar de estimarlo.
ShopperTrak es la marca de conteo de afluencia y analítica retail de Sensormatic Solutions, el negocio retail de Johnson Controls. Su actividad publicada es la medición de afluencia de compradores para minoristas: dispositivos de conteo instalados sobre las entradas de las tiendas y en la sala de ventas, combinados con una plataforma alojada que informa de la afluencia y el rendimiento de las tiendas.
La marca también es conocida por un índice publicado de afluencia en retail que se utiliza como referencia de mercado en Estados Unidos. La mayoría de los compradores se encuentran con el nombre en uno de dos sitios: una partida de conteo dentro de una propuesta más amplia de Sensormatic, o un panel de informes heredado de un despliegue anterior.
Las condiciones comerciales, las listas de módulos y la metodología de las pruebas de precisión se publican bajo petición y no en el sitio web.
ShopperTrak y la analítica retail se comparan con V-Count porque ambas empresas fabrican su propio hardware de conteo y su propia plataforma en la nube sobre él, en lugar de revender el de otro. Las diferencias que los compradores notan de verdad son prácticas: qué sensor se presupuesta sobre cada entrada, qué módulos –colas, ocupación, demografía– se incluyen en lugar de cobrarse aparte, con qué rapidez un gerente de tienda obtiene una cifra útil y cómo salen los datos de la plataforma.
Si está elaborando una lista corta, nuestro análisis del otro gran proveedor histórico es V-Count vs RetailNext, la categoría en sí se explica en conteo de personas, y la capa de informes en retail store analytics.
*La precisión de conteo de Nano AI se refiere a la especificación publicada del sensor de V-Count. Las cifras de precisión de cualquier proveedor deben volver a verificarse en sus propias entradas tras la instalación.
Familias de productos de Sensormatic Electronics
Como ShopperTrak forma parte de un portfolio más amplio, los compradores preguntan a menudo qué más vende el mismo proveedor. Sensormatic Electronics publica tres grandes familias de productos.
La primera es el conteo de personas y la analítica de compradores, que es la línea ShopperTrak. La segunda es la vigilancia electrónica de artículos: las soluciones antihurto de Sensormatic que la mayoría de los compradores reconocen como antenas en la puerta, junto con etiquetas de seguridad, etiquetas adhesivas y equipos de desactivación o extracción en caja.
La tercera es la RFID para la precisión del inventario por artículo, que se usa tanto para la visibilidad del stock como para la prevención de pérdidas. Vender las tres como un único portfolio retail es una ventaja real cuando un proyecto también abarca la prevención de hurtos o la precisión del stock.
V-Count no vende EAS ni RFID: suministra hardware de contador de afluencia y la analítica sobre él, de modo que un minorista que necesite equipos antihurto los compra por separado a un proveedor de seguridad.
Acceso a ShopperTrak, sensores Orbit y ST Analytics
Tres nombres dominan las búsquedas sobre ShopperTrak y se refieren a cosas distintas. «ShopperTrak login» es el acceso al portal de informes del propio proveedor; está destinado a los clientes actuales de ShopperTrak y se accede desde la web del proveedor. V-Count no tiene acceso a ese portal y no puede crear, restablecer ni recuperar credenciales, por lo que las cuestiones de cuenta y acceso deben dirigirse al soporte de Sensormatic, nunca a un tercero. «Orbit» es el nombre de la línea de dispositivos de conteo en entradas de ShopperTrak, por lo que una referencia a Orbit en un presupuesto o en un soporte de techo es hardware, no software. «ST Analytics» se refiere a la parte de analítica e informes de la misma oferta.
El equivalente de V-Count a ese portal es BoostBI, donde gerentes de tienda, responsables regionales y analistas de la central ven informes de afluencia, conversión, permanencia, colas y mapas de calor, con permisos definidos por tienda o por región.
ShopperTrak vs V-Count de un vistazo
Los aspectos por los que los compradores preguntan primero. Las entradas de V-Count nombran los productos reales que se le presupuestarían. Las de ShopperTrak indican solo lo que publica el proveedor; todo lo demás se marca como no publicado, lo que significa que hay que preguntarlo, no que falte.
| Aspecto | V-Count | ShopperTrak (Sensormatic) |
|---|---|---|
| Tipos de sensores ofrecidos | Nano AI (conteo de entradas con IA), Nano Prime (estéreo 3D), Nano Outdoor (entradas exteriores y cubiertas) | Dispositivos de conteo en entradas vendidos con la plataforma, incluida la línea Orbit; la gama actual figura en la web del propio proveedor |
| Plataforma de analítica en la nube | BoostBI — afluencia, conversión, permanencia, mapas de calor, vistas por tienda y región | Plataforma alojada de analítica e informes, denominada ST Analytics, accesible mediante el acceso de clientes del proveedor |
| Módulo de medición de colas | Sí — analítica de longitud de cola y tiempo de espera en los mismos sensores | No publicado; confirme la disponibilidad del módulo con el proveedor |
| Ocupación / aforo en vivo | VCare ocupación en tiempo real con opciones de visualización en tienda | No publicado; confírmelo con el proveedor |
| Demografía (género y edad) | Módulo opcional y anónimo de reconocimiento de género y edad | No publicado; confírmelo con el proveedor |
| Modelo de despliegue | Sensores in situ con procesamiento en el dispositivo; analítica en la nube de BoostBI | Sensores in situ con una plataforma en la nube alojada; instalación programada con el proveedor o sus socios |
| Tamaño de tienda ideal | Desde una entrada — una sola tienda y una cadena de varios cientos de tiendas usan el mismo hardware y la misma plataforma | El posicionamiento publicado es retail multitienda y corporativo; pregunte por los mínimos para un solo local |
| Modelo de precios | Compra del hardware más una suscripción a BoostBI por sensor; estructura explicada en Precios de V-Count | No publicado — disponible bajo petición al equipo comercial del proveedor |
| Propiedad de los datos y privacidad | Procesamiento en el dispositivo, resultados analíticos no identificables, sus datos exportables mediante API REST e informes programados | La documentación de privacidad está publicada en la web del proveedor; confirme en el contrato la conservación, la propiedad y las condiciones de exportación |
La tabla comparativa completa
Las entradas de V-Count nombran los productos que se le presupuestarían. Las de ShopperTrak indican solo lo que publica el proveedor; todo lo demás se marca como no publicado, lo que significa que hay que preguntarlo, no que falte.
| Función | V-Count | ShopperTrak (Sensormatic) |
|---|---|---|
| Estructura de la empresa | ✓ Especialista independiente, 100 % centrado en la analítica de visitantes | División de Sensormatic / Johnson Controls |
| Tecnología de sensores | ✓ Sensores edge Nano AI, última generación 3D + IA | Dispositivos de conteo en entradas de la línea Orbit; la gama actual figura en la web del propio proveedor |
| Precisión declarada | ✓ Precisión de conteo publicada con un protocolo de validación documentado | Cifras de precisión y metodología de pruebas disponibles bajo petición al proveedor |
| Acceso a la analítica | ✓ BoostBI en autoservicio: más de 200 KPI, recomendaciones de IA, 9–49 $/mes | Plataforma de informes alojada; los módulos incluidos en un contrato concreto no se publican |
| Benchmarks de mercado | ✓ Benchmarks en vivo en BoostBI de una red de más de 600 clientes | ShopperTrak Index — referencia consolidada de EE. UU. |
| Transparencia de precios | ✓ Precios públicos en el sitio web | No publicado — disponible bajo petición al equipo comercial del proveedor |
| Rapidez de despliegue | ✓ Minutos por entrada (autoinstalación PoE) | Instalación profesional programada con el proveedor o sus socios |
| Modelo de privacidad | ✓ IA en el edge, sin datos personales almacenados, documentación de la Ley de IA de la UE | Varía según la generación y la configuración del sensor |
| Mapas de calor y analítica de zonas | ✓ Incluido en BoostBI — mapas de calor y analítica de zonas en tienda | No publicado; confirme la disponibilidad del módulo con el proveedor |
| Gestión de colas | ✓ Gestión de colas en tiempo real incluida | No publicado; confirme la disponibilidad del módulo con el proveedor |
| Demografía | ✓ Reconocimiento de género y edad, procesado en el dispositivo | No publicado; confirme la disponibilidad del módulo con el proveedor |
| Exclusión de personal | ✓ Exclusión de personal validada, cubierta en la auditoría de precisión publicada | No publicado; confírmelo con el proveedor |
| Conteo en la oscuridad | ✓ Cuenta en oscuridad total (0 lux) con detección IR activa | No publicado; confírmelo con el proveedor |
La comparación refleja la información pública disponible a julio de 2026. Las capacidades de los productos cambian; verifique las especificaciones actuales con cada proveedor.
Seis razones por las que los compradores eligen V-Count
Lo que realmente le aporta cambiar de generación tecnológica.
Hardware de última generación
Cada despliegue de V-Count incluye los sensores Nano AI más recientes con IA en el dispositivo. Sin parque heredado que sortear ni programas de actualización obligatorios.
Autoservicio, sin atadura a servicios
BoostBI pone más de 200 KPI y recomendaciones de IA en manos de su equipo desde el primer día; no hace falta contratar consultoría para ver sus propios datos.
Metodología de precisión publicada
Metodología de validación publicada: protocolo, tamaños de muestra, exclusión de personal. Verifique la afirmación antes de firmar y vuelva a verificarla tras la instalación.
Economía transparente
Sensores 299–799 $, BoostBI 9–49 $/mes, públicos en la web. Compárelo con negociar un contrato de servicios plurianual.
La rapidez de un especialista
Las solicitudes de funciones se implementan en ciclos de producto medidos en semanas. Una empresa independiente centrada en un solo producto avanza más rápido que el portfolio de un conglomerado.
Soporte global y directo
Oficinas en cinco continentes, soporte en seis idiomas, directamente del fabricante: una sola relación para más de 130 países.
V-Count vs ShopperTrak: respuestas a sus preguntas
El proveedor presenta su analítica como algo que se conecta con otros sistemas retail, y en particular con los datos de punto de venta, porque la conversión no puede calcularse sin ventas. Lo que no se publica es la lista exacta de integraciones, el mapeo de campos y la frecuencia de actualización de un contrato concreto, así que pídalos por escrito antes de firmar: qué sistemas, en qué dirección, con qué frecuencia y quién mantiene el conector.
En V-Count, BoostBI ofrece una API REST documentada, exportaciones programadas e integraciones con TPV y gestión de personal, para que los datos de afluencia, conversión y personal puedan cruzarse en su propia herramienta de BI. Pídanos que confirmemos sus sistemas concretos en una demo.
El modelo publicado es sencillo: dispositivos sobre la entrada cuentan a las personas que entran y salen, los conteos se agregan por hora y día en una plataforma alojada y el minorista los compara con las ventas para ver la conversión, con el personal para ver la cobertura y con un índice de mercado para saber si un cambio fue local o general. Así, la vaga sensación de una semana tranquila se convierte en algo medible.
V-Count funciona igual con sensores Nano AI y BoostBI, y añade informes de colas, ocupación y mapas de calor en el mismo hardware. El método se explica en nuestra página de conteo de personas.
El material publicado describe el conteo en entradas como el núcleo, con informes de afluencia por hora y día, comparación con las ventas para la conversión y análisis dentro de la tienda más allá de la línea de la puerta. Cuáles están activadas en un presupuesto concreto no se publica como una lista fija, así que pida los módulos activados por escrito.
En V-Count, el análisis en tienda significa informes de zonas y mapas de calor, tiempo de permanencia por área, medición de colas y tiempos de espera, ocupación en vivo con VCare y un módulo demográfico anónimo opcional, todo desde los mismos sensores Nano. Nuestro análisis comparable sobre el otro proveedor histórico es V-Count vs RetailNext.
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