Salones del automóvil

Un buen número de personas que visitan un concesionario de automóviles necesita que le convenzan antes de realizar una compra. Muchos de ellos sólo quieren comprobar las ofertas disponibles y compararlas con lo que se ofrece en otros concesionarios antes de tomar una decisión.

Sin embargo, las investigaciones demuestran que cuanto más tiempo permanece un posible comprador en una sala de exposición de coches, mayor es la probabilidad de que realice una compra, y los análisis de los concesionarios de automóviles pueden ayudar a ello.

Las analíticas y los contadores de tráfico de las salas de exposición de automóviles proporcionan a los concesionarios datos de ocupación de sus salas de exposición, cuántas personas están presentes en un momento determinado, cuánto tiempo pasan y en qué zonas pasan más tiempo. Con esta información, los responsables de las salas de exposición pueden idear nuevas formas de aumentar la participación de los clientes y mantener a los posibles compradores en la sala.

La analítica de los concesionarios también ayuda a éstos a medir el tráfico de clientes que acompaña a la presentación de los nuevos coches y a comprobar la eficacia de las nuevas iniciativas de marketing.

Car Showrooms
Únase a nuestros prestigiosos clientes

Explore la galería que muestra nuestra variada gama de clientes. Estamos orgullosos de trabajar con estas marcas líderes, proporcionándoles soluciones de análisis de visitas que impulsan su éxito.

Ventajas de la analítica de visitantes para los concesionarios de automóviles

Car Showrooms People Counting 01

Las soluciones de conteo de personas son una tecnología revolucionaria para los concesionarios de automóviles, que ofrece una gran cantidad de ventajas para mejorar las operaciones y aumentar el compromiso de los clientes. Los datos de tráfico en tiempo real y la información sobre el comportamiento de los visitantes permiten a los responsables de los concesionarios tomar decisiones con conocimiento de causa.

Por ejemplo, cuando determinados días o periodos de tiempo atraen a más visitantes, los concesionarios pueden asignar estratégicamente los recursos y el personal, mejorando en última instancia la satisfacción del cliente y aumentando potencialmente las ventas.

Mediante un seguimiento preciso de las fluctuaciones del tráfico antes y después de la implementación de nuevas campañas, los concesionarios pueden evaluar con precisión el impacto de sus campañas de marketing y promociones. Este enfoque basado en datos facilita el perfeccionamiento continuo de las estrategias de marketing, orientando los recursos hacia métodos probados y mejorando el rendimiento global de la inversión.

Además, la realización de análisis de tendencias adaptados a cada sala de exposición proporciona información valiosa. Comprender las tendencias predominantes y comparar los resultados con los de otros concesionarios, tanto a nivel local como nacional, permite a los concesionarios adaptarse eficazmente a la dinámica cambiante del mercado.

La aplicación del conteo de personas en los concesionarios no sólo optimiza la disposición, las campañas y las operaciones, sino que también contribuye a aumentar las tasas de conversión y el crecimiento de los ingresos como resultado de todo ello.

Car Showrooms Heatmap Análisis de Zona 01

La integración del mapa de calor de Nano Prime y las soluciones de captación de productos de Pick and Sense introduce beneficios mágicos en las salas de exposición de automóviles, contribuyendo a un entorno más atractivo y eficiente.

El uso de la potencia del análisis del mapa de calor permite analizar los patrones de tráfico dentro de la sala de exposición. Estos valiosos datos, basados en los tiempos de permanencia de los visitantes, guían a los concesionarios en la optimización estratégica de la distribución, lo que permite reorganizar los vehículos y los expositores promocionales en función de las zonas de mayor afluencia de visitantes.

Alineando las ofertas clave con las zonas de mayor afluencia de visitantes, las salas de exposición pueden aumentar significativamente la visibilidad y el atractivo de vehículos y promociones específicos, aumentando las posibilidades de éxito de las conversiones.

Seguimiento del compromiso del vehículo: Con la tecnología Pick and Sense, el seguimiento en tiempo real de las interacciones de los clientes con los vehículos se convierte en una realidad. Los concesionarios pueden hacer un seguimiento de la frecuencia con la que los clientes interactúan con los coches y determinar con precisión qué características específicas del coche llaman más la atención.

Al saber qué puertas abren con más frecuencia los visitantes de la sala de exposición, los concesionarios pueden adaptar sus estrategias para destacar las características más populares y mejorar aún más la experiencia general de la sala de exposición. Este enfoque basado en datos conduce a una toma de decisiones más informada y a un mayor nivel de compromiso del cliente, lo que se traduce en un aumento de la conversión de ventas.

Conoce BoostBI

Analítica de visitantes para aumentar la eficacia de sus ubicaciones físicas

Panel de analítica BoostBI: tráfico de visitantes, mapas de calor e informes en tiempo real

Compatible con todos los contadores de personas

¿Opera una red de tiendas, centros comerciales, aeropuertos u otras instalaciones? ¿Ha invertido en varias marcas de sensores de conteo de personas? Sustituirlos todos a la vez puede resultar complicado y caro. V-Count es compatible con los modernos sensores de recuento de personas, lo que garantiza una configuración sencilla. Con BoostBI, comparar sus distintas tiendas o instalaciones se convierte en algo sencillo.

Mejore el rendimiento de sus sensores de conteo de personas con BoostBI al tener todos sus datos centralizados en una única ubicación. Conectar BoostBI a sus datos le llevará menos de dos días. Además, BoostBI está disponible en 19 idiomas, lo que garantiza su accesibilidad a un público internacional.

Gama de sensores de conteo V-Count: Nano AI, Nano Prime y Nano Outdoor
Sensor de conteo de personas V-Count Nano AI

Nano AI

Preciso. Todo en uno. Plug & Play.

Con una precisión inigualable de hasta el 99% y como único contador de personas del mundo con aprendizaje automático y algoritmos de IA en el sensor, Nano AI garantiza un reconocimiento fiable del sexo y la edad, y ofrece un sistema opcional de exclusión de personal de gran precisión.

Nano AI incorpora procesamiento en el dispositivo y visión estereoscópica activa para obtener información en 3D sin capturar datos personales. Esta función garantiza el cumplimiento del GDPR al tiempo que proporciona una solución todo en uno para su comodidad.

Nano Outdoor

Duradero. Todo Clima. Plug & Play.

Nano Outdoor es el primer contador de personas para exteriores del mundo que funciona en la más completa oscuridad, con una durabilidad líder en el sector y un rango de tolerancia de -25°C a +60°C.

Con visión estereoscópica 3D, carcasa totalmente estanca IP65 y algoritmos de seguimiento por IA, Nano Outdoor alcanza hasta un 99% de precisión en el recuento de personas, cumpliendo plenamente con el GDPR.

Outdoor Banner 01 Calisma Yuzeyi 1 1
Sensor avanzado de conteo de personas V-Count Nano Prime

Nano Prime

Exacto. De primera. Plug & Play.

Nano Prime ofrece soluciones especializadas para mapas de calor en tienda y análisis de zonas, lo que le permite optimizar la distribución de las tiendas, colocar estratégicamente los productos, perfeccionar las estrategias de precios y obtener un sinfín de ventajas.

Con Nano Prime, sectores como el comercio minorista, los eventos y los edificios inteligentes pueden aprovechar el poder de los datos para mejorar el rendimiento empresarial, tomando decisiones informadas que impulsen el éxito.

BoostBI

Basado en la Nube. Accionable. En Cualquier Lugar.

BoostBI es la plataforma de analítica de visitantes de V-Count. Accede fácilmente a tus datos de tráfico e informes y usa la función «Sales Coach» para obtener sugerencias inteligentes de optimización.

Disponible en 19 idiomas y compatible con todos los sensores de conteo de personas, BoostBI centraliza tus datos en un único panel accesible desde cualquier dispositivo.

17.05.2024 04 01
Gama de sensores V-Count

Vamos ¡juntos!

Por qué V-Count

Estamos transformando las experiencias cotidianas de las personas

Infografía de la tecnología V-Count

Con 18 años de experiencia en el análisis de personas, V-Count se ha ganado la confianza de más de 600 clientes, entre ellos once empresas de la lista Fortune 500. Operamos en 128 países y ofrecemos diversas soluciones a las empresas. Por ejemplo, recuento de personas, gestión de colas, análisis demográfico, mapas de calor y análisis de escaparates, etc.

Nuestra especialidad es la visión por ordenador y la IA, campos en los que hemos sido pioneros en innovaciones patentadas. V-Count diseña, desarrolla y fabrica de forma independiente su propio hardware y software.

Nuestra exclusiva tecnología AI-on-chip garantiza una precisión excepcional en el análisis y el recuento de personas, al tiempo que pone un gran énfasis en la privacidad. Tenga la seguridad de que nuestra tecnología cumple plenamente la normativa GDPR en todo el mundo. Además, nuestros sensores están equipados con funciones plug-and-play fáciles de usar y un panel de control llamado BoostBI, que proporciona información práctica, informes automáticos y una aplicación móvil, lo que garantiza una experiencia sin problemas para nuestros usuarios.

Nuestra exclusiva tecnología AI-on-chip destaca no sólo en el recuento de personas, sino también en el análisis del comportamiento basado en datos. Revela todo el potencial de su negocio a través de datos como el análisis de zonas, el análisis del flujo de visitantes y datos demográficos de los clientes, como el sexo y la edad.

Nos enorgullecemos de nuestros precios transparentes, sin pagos sorpresa posteriores, y de nuestra dedicación inquebrantable a una experiencia del cliente sin fisuras.

Siéntase libre de obtener una demostración, ¡porque puede contar con V-Count para el análisis de personas!

Suscríbete al boletín de V-Count: novedades y análisis retail

Suscríbase a nuestro boletín

En un panorama empresarial en rápida evolución, mantenerse informado no sólo es beneficioso, sino imprescindible. Suscríbase para mantenerse a la vanguardia del conocimiento del sector del análisis de visitas.

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber para aumentar el tráfico, las ventas y la eficiencia con V-Count.

¿Qué es la analítica de concesionarios y qué mide?
La analítica de concesionarios mide el comportamiento de los visitantes en la exposición: cuántas personas entran, en qué vehículos y zonas se detienen, cuánto tiempo se quedan, cuánta afluencia tiene cada hora y cuántas visitas terminan en pruebas de conducción y ventas. Se recoge con sensores de techo en las puertas y sobre las zonas de exposición, no con recuentos manuales ni entradas en el CRM. Los sensores de V-Count envían conteos, permanencia y ocupación a BoostBI, donde el responsable ve afluencia, permanencia por zona y conversión de un centro o de todo un grupo de concesionarios.
¿Cómo conecto visitantes, pruebas de conducción y ventas en un único embudo?
Empiece con un conteo preciso en la puerta, porque es el único número que un concesionario normalmente no tiene. Una vez contada cada entrada excluyendo al personal, divida las pruebas reservadas entre las visitas para obtener la tasa visita-prueba, y las entregas entre las pruebas para la tasa de cierre. V-Count aporta el lado de afluencia del embudo por hora, día y centro; usted lo combina con las cifras de pruebas y ventas que ya registra. Una caída de ventas pasa a ser rastreable: entraron menos personas, o entraron las mismas y se convirtieron menos.
¿Cómo averiguo qué coches de la exposición atraen más atención?
Configure cada espacio expositivo como zona de conteo. Los sensores informan cuántas personas entraron en esa zona y cuánto tiempo permanecieron, así cada vehículo o grupo de modelos tiene su propia cifra de afluencia y permanencia. Compare los espacios durante una semana y el patrón es claro: los coches que retienen a la gente, los que se miran de pasada y los rincones a los que nadie llega. Los concesionarios lo usan para reordenar la exposición, llevar el stock lento a zonas de mucho tránsito y demostrar al fabricante si un modelo de lanzamiento recibe atención. V-Count Nano Prime informa de cada espacio expositivo como zona.
¿Cuántos visitantes debería atender un asesor comercial?
No hay un número universal – depende de su proceso de venta y de lo que dura una conversación típica –, pero se puede medir. Divida los visitantes contados de cada hora entre los asesores en turno esa hora para obtener una ratio de cobertura y observe qué le pasa a la conversión cuando la ratio sube. La mayoría de las exposiciones encuentran un umbral por encima del cual la conversión visita-prueba cae porque los interesados esperan o se van sin ser atendidos. BoostBI muestra la afluencia por hora para que ajuste los turnos a la ratio y no a la costumbre.
¿Puedo medir también la ocupación de la recepción del taller y la sala de espera?
Sí, y suele ser el logro más rápido en un concesionario. El taller tiene su propio ritmo, con una fuerte llegada de entregas a primera hora y un pico de recogidas al final del día. Un sensor sobre la recepción y la sala de clientes da la ocupación en tiempo real, y VCare puede mostrarla o avisar cuando la sala se llena. Con el tiempo obtiene una ocupación hora a hora que indica cuándo añadir un asesor de servicio, si la sala tiene el tamaño adecuado y cuánto tiempo esperan realmente los clientes.
¿Cómo cuento visitantes en una explanada exterior o un recinto de vehículos de ocasión?
Use sensores aptos para exterior. Nano Outdoor está diseñado para posiciones expuestas y cubre accesos a la explanada, pasillos del recinto y filas de exposición exteriores, incluidas las visitas fuera de horario cuando la exposición está cerrada. Esos conteos se unen a los datos interiores en BoostBI, así el concesionario ve la afluencia total del centro y no solo a quienes empujaron la puerta de la exposición. Es especialmente importante en vehículos de ocasión, donde gran parte de la búsqueda ocurre fuera y nunca se registra como visita.
¿Qué diferencia hay entre un contador de personas y un contador de afluencia para concesionarios?
En la práctica describen el mismo hardware: un sensor de techo en la entrada que cuenta a las personas que entran y salen. «Contador de afluencia» es el término del comercio para las entradas totales, mientras que «contador de personas» se usa de forma más amplia y suele implicar funciones adicionales: exclusión de personal, ocupación, permanencia por zona y conteo de grupos. Un concesionario necesita todo ello, porque las entradas por sí solas no dicen qué vehículos retuvieron la atención ni a cuántos interesados atendía un asesor. Los sensores de V-Count cumplen ambas funciones con el mismo dispositivo.