المعلومات الدقيقة والموثوقة تقع في صميم اتخاذ القرار القائم على البيانات، ولا مفرّ من ذلك. فحتى انحراف بنسبة 5 إلى 10% يمكن أن يفسد حملاتك التسويقية المُعدّة جيدًا والتي استغرق إعدادها وقتًا طويلًا. فلماذا تجعل حملةً مكلفة أكثر خطورة مما يلزم أو تفوّت فرص بيع رائعة؟
عندما يتعلّق الأمر بـ عدّ الحركة في الواقع تستخدم شركات كثيرة تقنيات قديمة كمستشعرات الشعاع والكاميرات الحرارية وعدّادات ثنائية أو ثلاثية الأبعاد أو حتى كاميرات أمنية رخيصة. ولكل هذه التقنيات أوجه قصور عديدة والبيانات التي تجمعها غير موثوقة تمامًا. ونحن في V-Count نؤمن بأن حتى دقة 95% ليست جيدةً بما يكفي لعملائنا، ولهذا نبذل 200% من جهدنا لجعل سلسلة Ultima أفضل مستشعرات عدّ الحركة في السوق، بدقة تصل إلى 99%. والأفضل من ذلك أن مستشعرات Ultima يمكنها تقديم تلك الدقة القصوى حتى في ظروف انعدام الإضاءة.
تعمل مستشعرات Ultima من V-Count بتقنية الرؤية المجسّمة النشطة ثلاثية الأبعاد، ما يعني أنها حتى في الظلام الدامس يمكنها عدّ الأشخاص الداخلين والخارجين من مواقعك الفعلية دون أي عوائق. وإضافةً إلى ذلك، يمكنها حتى التمييز بين دخول عدة أشخاص في الوقت نفسه، ووسمهم كمجموعة وتقديم نهج مفصّل وفريد لتحليل رحلة العميل. والأفضل أن جميع مستشعرات عدّ الحركة من V-Count مبنية ومطوّرة داخليًا، ما يعني أن ملاحظاتك تُحدِث فرقًا وتساعد الجيل التالي من المستشعرات على بلوغ مستوى أعلى.
تحليلات لحظية وقابلية تكيّف
تساعد تحليلات V-Count اللحظية الأنشطة على التكيّف بسرعة عبر توفير بيانات دقيقة ومحدّثة. فعلى سبيل المثال: ”تتيح لنا تحليلاتهم اللحظية الاستجابة بسرعة لطفرات حركة الزوّار خلال ساعات الذروة“، مما يمكّننا من إدارة التوظيف والموارد بفاعلية عند الحاجة الأمسّ. وإضافةً إلى ذلك، يمكننا ”قياس نجاح واجهات عرضنا في الوقت الفعلي“، مما يتيح لنا تقدير أثر استراتيجياتنا التسويقية والتعديل فورًا. ”نحبّ كم يتّصل النظام بسهولة بهاتفي — للاطّلاع على الإحصاءات اللحظية أثناء التنقّل!“ وتضمن هذه المرونة أن تبقى الأنشطة متجاوبة وأن تتعامل بفاعلية مع الظروف المتغيّرة عند ظهورها.
هل الكاميرات الحرارية (الأشعة تحت الحمراء) أفضل؟
الجواب المختصر: لا. فهذه الكاميرات تستخدم تقنية التصوير الحراري لالتقاط الأشعة تحت الحمراء؛ إذ تكشف أساسًا الحرارة المنبعثة من الأجسام والكائنات الحيّة. وهذا يتيح للكاميرات الحرارية رؤية ما يحدث في الظلام وعدّ حركة الأشخاص، لكن ليس بطريقة سليمة أو موثوقة. فالكاميرات الحرارية تقدّم دقة نحو 85% في أفضل الظروف وهي عرضة للفشل عندما يكون الطقس حارًّا ومشمسًا.
ولوضع الأمر في منظور أفضل، كانت الكاميرات الحرارية الحلّ من الجيل الثاني لعدّ الحركة في الواقع، والصناعة الآن في الجيل السادس بالفعل. فطرق عدّ الأشخاص الحرارية قديمة وغير دقيقة وعرضة للفشل بطرق عديدة. وكونها لا تستطيع حتى التمييز بين مجموعة أشخاص أو فرد واحد ينبغي أن يكون أيضًا عيبًا جوهريًا. كما أنها ستَعُدّ كائنات حيّة أخرى وغير المتسوّقين كأشخاص، مما يلوّث البيانات أكثر.
أيًّا كان نوع نشاطك الفعلي، فإن تقنية عدّ الأشخاص المعتمدة على مستشعرات الحرارة شيء ينبغي أن تتجنّبه. فالحلول القائمة على الحرارة تفشل في مستويات أساسية، ومن ثَمّ لن تتمكّن من تزويدك بتفاصيل مثل التركيبة السكانيةوغيرها من الحلول المهمّة التي قد يحتاجها نشاطك بحسب القطاع.
ومع ذلك، لا تزال الخرائط الحرارية أكثر التقنيات جدوى عندما يتعلّق الأمر بـ تحليلات المناطق وهي مفيدة للغاية في فهم رحلة العميل.
ما تقنية الرؤية المجسّمة النشطة ثلاثية الأبعاد؟
تقنية الرؤية المجسّمة النشطة ثلاثية الأبعاد هي أحدث طريقة في تقنيات عدّ الحركة وهي تتفوّق بمراحل على كل الطرق الأخرى. وتعمل مستشعرات Ultima من V-Count بتقنيتَي الرؤية المجسّمة النشطة ثلاثية الأبعاد وتتبّع الأشخاص القائم على الذكاء الاصطناعي. والرؤية المجسّمة النشطة ثلاثية الأبعاد هي ما يتيح لنا تقديم أعلى دقة لعدّ الحركة في السوق عالميًا، وهي الطريقة الوحيدة لعدّ الأشخاص بشكل صحيح، حتى في ظروف انعدام الإضاءة.
بأبسط العبارات، تستخدم الرؤية المجسّمة النشطة ثلاثية الأبعاد كاميرات متعددة لإعادة البناء ثلاثي الأبعاد وعدّ الأشخاص. وهي لا تحتاج إلى مصادر إضاءة خارجية لإنشاء عمليات إعادة بناء ثلاثية الأبعاد لحظية، وبدمجها مع حلول أخرى، يمكنها مساعدتك على تحديد من يدخل موقعك الفعلي أو يغادره، ومتى يفعل ذلك، وأي المسارات يسلكها عبر هذا الموقع، وأين يقضي أطول وقت، وما جنسهم وعمرهم، وهل هم مجموعة أم لا، وغير ذلك. وحتى وقت كتابة هذا، تُعدّ V-Count المزوّد الوحيد لعدّادات الحركة القادر على تقديم عدّ دقيق للأشخاص في ظروف انعدام الإضاءة.
بالطبع، امتلاك الأجهزة المناسبة سيوصلك إلى حدّ معيّن فقط. فأنت بحاجة أيضًا إلى أداة وساطة لتصوّر البيانات بطريقة فعّالة وبسيطة إذا أردت فهم ما تخبرك به مواقعك الفعلية بشكل أفضل. وتوفّر V-Count لوحة معلومات إلكترونية متوافقة مع الجوّال تُسمّى ”منصة ذكاء الأعمال (BIP)“ تحوّل البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ، تمامًا مثل Google Analytics، لكنها مصمّمة خصيصًا للمتاجر والمتاحف والمراكز التجارية وجميع الأماكن الأخرى التي يمكن أن تستفيد من عدّ الأشخاص.
BIP منصة مطوّرة داخليًا وقابلة للتخصيص بدرجة عالية، لوحة معلومات تعمل بالسحابة تتيح لك بسهولة الوصول إلى مقاييس بيانات حركتك وعرضها وتوليد تقارير شاملة لمساعدتك على فهم سلوك عملائك من الدخول إلى الخروج. وهي متوافقة تمامًا مع GDPR وآمنة تمامًا.
ومع أكثر من 200 مؤشّر أداء رئيسي، تمنحك المنصة نظرة عامة كاملة على أداء العمل، بما في ذلك معدل الجذب، وحركة الدخول والخروج، والمعاملات، و معدل التحويل، ومتوسّط قيمة المعاملة (ATV)، والمبيعات، وغير ذلك.
هل سيحتاج نشاطك يومًا إلى عدّ الأشخاص في الظلام؟
ميزة الرؤية الليلية من V-Count تأتي دون تكلفة إضافية، فلا داعي للقلق بشأن أي تكاليف إضافية أو صدمة فاتورة محتملة يوم الدفع. ومع ذلك، ولمعالجة الأمر الواضح، نعم، هذه ميزة ظرفية وليس على كل صاحب متجر القلق بشأن ظروف الإضاءة المنخفضة.
من ناحية أخرى، تشير ملاحظات العملاء التي نتلقّاها إلى أن ميزة الرؤية الليلية كثيرًا ما تكون عامل تغيير حاسمًا، خصوصًا خلال الخريف والشتاء حين تقصر الأيام. كما أن عملاءنا في الشمال، الذين يعيشون ليالي طويلة لعدة أشهر متتالية، سعداء بوجود هذه الميزة؛ فهم يعرفون أنهم لا داعي للقلق بشأن الدقة حتى عندما يكون الظلام شبه دامس، بل يخطّطون أوقات إغلاقهم وفقًا لذلك.
هل سيحتاج نشاطك يومًا إلى عدّ الأشخاص في الظلام؟
ومع أن الرؤية الليلية ميزة ظرفية بعض الشيء، فهي أيضًا مكوّن أساسي لبلوغ الدقة القصوى. وV-Count هي شركة التقنية الوحيدة عالميًا التي تقدّم حلول عدّ الأشخاص في ظروف انعدام الإضاءة مع دقة شبه مثالية. ومستشعرات عدّ الحركة من V-Count مزوّدة بحلول متنوّعة وأكثر من 200 مؤشّر أداء رئيسي حتى تجد أفضل الأدوات المناسبة لنوع نشاطك وتتخذ أكثر القرارات استنارةً لتعظيم إيراداتك وتحسين الكفاءة.
وإذا لم تكن متأكّدًا من أين تبدأ، فيمكنك دائمًا التواصل معنا وسنوصلك بأحد خبراء عدّ الأشخاص لدينا. سنرتّب لك عرضًا توضيحيًا ونوفّر لك بالضبط ما تحتاجه.
