المولات

مركز التسوق ليس منشأة واحدة بل عشرات المنشآت تحت سقف واحد، ولا تكون الأرقام منطقية إلا عندما تُقاس بهذه الطريقة. تُركّب مستشعرات V-Count فوق كل مدخل للمركز، وعلى كل منصة سلالم متحركة وانتقال بين الطوابق، وداخل منطقة المطاعم، وعند أبواب المستأجرين، فيرى فريق إدارة المركز الوافدين حسب المدخل، وكم منهم يصل إلى الطوابق العليا، وما الحصة التي يلتقطها كل متجر فعلاً من الزوار المارين. والنتيجة إحصاءات حركة للمركز تصمد في اجتماع مع المستأجرين: حركة الزوار حسب المدخل والساعة، ومعدل الالتقاط لكل وحدة، ومدة البقاء في المناطق المشتركة، والإشغال الفوري لمنطقة المطاعم، والزيادة التي أحدثتها فعالية أو حملة في عطلة نهاية الأسبوع فعلاً.

Shopping mall counter
Join the Ranks of Our مرموق Clients

استكشف المعرض الذي يُبرز مجموعتنا المتنوّعة من العملاء. نفخر بالعمل مع هذه العلامات التجارية الرائدة، مقدّمين حلول تحليلات الزوّار التي تدفع نجاحها.

فوائد تحليلات الزوّار للمولات

عدّ كل باب عام ورابط بين المركز والمتجر الرئيسي ومدخل موقف سيارات بشكل منفصل، ثم اجمعها في رقم واحد للمركز. فعدّاد الأشخاص في المركز الذي يُبلغ حسب المدخل والساعة يُظهر أي الأبواب تحمل حمل عطلة نهاية الأسبوع، وكيف يتغير التوزيع بين الطوابق خلال اليوم، وأين أعاد تجديد أو مدخل مغلق توجيه الزوار بصمت أمام عدد أقل من الوحدات.

اعرف أي أجزاء الممرات تستبقي الناس فعلاً. يقيس عدّ المناطق والخرائط الحرارية مدة البقاء في المناطق المشتركة في الفناء وساحة الفعاليات ومجموعات الجلوس والممرات الرئيسية، ويفصل منطقة مزدحمة فعلاً عن ممر يمر به الناس فقط. وتدعم بيانات المناطق نفسها معدل التقاط المستأجرين: دخولات المتجر مقاسة مقابل الحركة المارة أمام تلك الوحدة.

إشغال فوري للمركز بأكمله وللمساحات التي تمتلئ أولاً، مثل منطقة المطاعم وردهة السينما وقاعة الفعاليات. وتستخدمه فرق المركز لإطلاق دورات التنظيف، وفتح مقاعد إضافية، ونقل الأمن إلى طابق مزدحم، وإبقاء الفعاليات الكبيرة ضمن حدود الحشود الآمنة، مع تنبيهات عند تجاوز حد بدلاً من تقرير في صباح اليوم التالي.

اسمع ما يقوله عملاؤنا من المولات

استكشف قصص المولات التي تستخدمحلولنا لعدّ الأشخاص المدعومة بالذكاء الاصطناعي.تعرّف على كيفية مساعدة حلولعدّ المجموعاتواستبعاد الموظفينلدينا المولات فيتحسين حملاتها التسويقية وعملياتها التجارية بشكل عام.

احجز عرضًا توضيحيًا الآن للاستفادة القصوى من إمكانات أعمالك:

الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج معرفته عن زيادة الزوار والمبيعات والكفاءة مع V-Count.

ما أفضل الأدوات لتحليل حركة الزوار في مراكز التسوق؟
الأداة المناسبة لمركز التسوق هي شبكة مستشعرات إضافة إلى منصة تحليلات، لا عدّاد واحد. تحتاج إلى أجهزة عدّ علوية على كل مدخل عام وانتقال بين الطوابق، وتغطية للمناطق المشتركة، ومراقبة للإشغال في منطقة المطاعم وقاعات الفعاليات، ولوحة سحابية تجمع كل ذلك في رقم واحد للمركز وتقرير واحد لكل مستأجر. تعطي لوحات الموقع المحمول ومجسات Wi-Fi تقديرات؛ أما مستشعرات الأبواب فتعطي أعداداً مقاسة. تجمع V-Count أجهزة Nano AI وNano Prime وNano Outdoor وVCare مع منصة BoostBI، فتأتي حركة المداخل ومعدل التقاط المستأجرين ومدة البقاء والإشغال الفوري كلها من نظام واحد.
ما تحليلات حركة الزوار في مراكز التسوق؟
تحليلات حركة الزوار في مراكز التسوق هي ممارسة قياس عدد الأشخاص الذين يدخلون المركز، وأي الأبواب والطوابق يستخدمون، وكم يبقون في كل منطقة، وأي المستأجرين يدخلون، ثم استخدام هذه الأرقام لإدارة المركز. تتجاوز إجمالي الزوار اليومي: المخرجات المفيدة هي الحركة حسب المدخل والساعة، والتوزيع حسب الطابق، ومدة البقاء في المناطق المشتركة، ومعدل التقاط المستأجرين، وإشغال منطقة المطاعم، والزيادة الناتجة عن الفعاليات. يستخدمها الملاك للإيجار المرتبط بالمبيعات ومقارنة المستأجرين وقياس أثر التسويق؛ وتستخدمها فرق التشغيل للتوظيف والتنظيف وسلامة الحشود. يوفر V-Count Nano AI وBoostBI ذلك لمراكز التسوق.
كيف يُقاس معدل التقاط المستأجر في مركز التسوق؟
معدل الالتقاط هو حصة الزوار المارين أمام وحدة ما الذين يدخلونها فعلاً. يحتاج قياسه إلى عدّين لا عدّ واحد: جهاز على باب المستأجر يسجل الداخلين، وعدّ منطقة أو خط في ممر المركز أمام تلك الوحدة يسجل حركة المارة. قسمة أحدهما على الآخر تعطي رقماً يمكن مقارنته عبر وحدات مختلفة جداً في الحجم والموقع. ولأن الرقمين يأتيان من المنصة نفسها، يعمل فريق التأجير والمستأجر من مصدر واحد بدلاً من الجدال حول أي بيانات صحيحة. تقيس تحليلات الواجهات من V-Count معدل الالتقاط.
من أين تأتي بيانات حركة الزوار في مراكز التسوق، وكيف تختلف عن بيانات الموقع المحمول؟
تأتي بيانات حركة الزوار القائمة على المستشعرات من أجهزة علوية عند الأبواب والمناطق نفسها، تعدّ الأشخاص أثناء عبورهم خطاً أو وجودهم في منطقة. أما لوحات الموقع المحمول فتستنتج الزيارات من عينة من الهواتف ثم تضخّم تلك العينة، وهو مفيد للمقارنة على مستوى السوق لكنه ليس دقيقاً بما يكفي للإيجار المرتبط بالمبيعات أو حدود الحشود. لأي شيء تعاقدي أو تشغيلي، يكون عدّاد الأشخاص عند باب المركز هو المرجع. تعالج أجهزة V-Count العد على المستشعر نفسه، فتتلقى المنصة أعداداً لا لقطات.
هل يمكن للنظام نفسه التعامل مع إدارة الطوابير في مركز التسوق؟
نعم. يمكن للمستشعرات العلوية نفسها التي تعدّ المداخل مراقبة منطقة محددة أمام مكتب خدمة العملاء أو شباك التذاكر أو صندوق في منطقة المطاعم أو نقطة استلام الطلبات، والإبلاغ عن عدد المنتظرين ومدة انتظارهم. ثم يحوّل BoostBI ذلك إلى حدود: افتح صندوقاً آخر عند وقت انتظار محدد، وانقل الموظفين عند طول طابور محدد، ونبّه المدير المناوب عندما يسد طابور ممراً. اطلع على V-Count queue management لمعرفة كيفية ضبط الحدود والتنبيهات.
كيف يستخدم الملاك إحصاءات حركة المركز للإيجار المرتبط بالمبيعات؟
تعمل ترتيبات الإيجار المرتبط بالمبيعات والإيجار النسبي على أفضل وجه عندما يتفق الطرفان على الحركة التي حصلت عليها الوحدة. يستخدم الملاك حركة المداخل وتوزيع الطوابق وحركة المارة أمام الوحدة لتحديد الفرصة، ويستخدمون عدّ الباب الخاص بالمستأجر وبيانات مبيعاته لتحديد التحويل. وعند مراجعتها كل ربع، تدعم إحصاءات حركة المركز نفسها مراجعات الإيجار وإعادة تموضع الوحدات ومبررات الاستثمار في الحركة أو اللافتات في طابق ضعيف الأداء. يوفر V-Count BoostBI أرقام الحركة المتفق عليها.
هل يوجد مصدر عام لاتجاهات حركة مراكز التسوق وتجار التجزئة؟
نعم. تنشر V-Count مؤشراً لحركة تجار التجزئة ومراكز التسوق يتتبع كيف تتحرك حركة الزوار على مستوى السوق. إنه نقطة مرجعية مجانية لمقارنة مركزك: يخبرك ما إذا كان الشهر الضعيف يخص مركزك أم السوق كله، وما إذا كان الشهر القوي أداءً أم موسمية. وهو يكمّل بيانات المركز التي تنتجها مستشعراتك ولا يحل محلها.