最終更新日：2026年10月28日
1. 適用範囲
本規約は、V-Count のウェブサイトの利用、ならびに V-Count Teknoloji A.Ş.、V-Count UK LTD、V Count Technologies FZE または V-Count INC（見積書または請求書に記載された V-Count 会社。以下「V-Count」）が顧客、パートナーまたは利用者（以下「お客様」）に提供するすべての見積、注文、納品、製品、ソフトウェア、サブスクリプションおよびサービスに適用されます。お客様は、当社ウェブサイトの利用、注文または見積の承諾により、本規約に同意したものとみなされます。注文書に記載されたものを含むお客様独自の条件は、V-Count が異議を述べない場合でも除外され、適用されません。本規約は、V-Count の権限ある署名者が署名した書面による合意によってのみ変更できます。
2. 事業用途に限定
当社の製品およびサービスは事業目的に限り提供されます。本規約は、契約により排除できない法定の権利に影響を及ぼしません。
3. 見積、注文および価格
見積は拘束力のある申込みではなく、記載された期間に限り有効です。注文は、V-Count が書面で確認するか納品を開始した時点で初めて拘束力を持ちます。別段の記載がない限り、価格には税金、関税、送料、設置費および銀行手数料は含まれません。
4. 支払
請求書は、相殺または控除なしに、記載された支払期日までに全額支払うものとします。支払が遅延した場合、V-Count は法令で認められる最高利率による遅延利息を請求し、回収費用を請求し、全額の支払を受けるまで納品、ソフトウェアへのアクセス、データへのアクセスおよびサポートを停止することができます。サブスクリプション料金およびサービス料金は返金されません。
5. 納品、危険負担および所有権
納期は目安にすぎず、V-Count は遅延について責任を負いません。危険負担は、商品が運送人またはお客様に引き渡されたいずれか早い時点でお客様に移転します。ハードウェアの所有権は、V-Count が代金全額を受領した時点でお客様に移転します。
6. 性能および結果
「最大99%」などの精度の数値は、推奨される設置条件および環境条件における性能を示すものです。実際の結果は、設置高さ、入口の形状、照明、通行量、ネットワークその他 V-Count の管理外にある現場要因によって異なります。V-Count は、特定の精度、売上増加、コスト削減、コンバージョン率その他の事業上の成果を保証しません。AI による提案を含むレポート、分析、ベンチマークおよび推奨事項は情報提供のみを目的とし、それらに基づく判断についてはお客様のみが責任を負います。
7. 保証
ハードウェアに関する V-Count の唯一の保証は、見積書または請求書に記載された保証です。当該保証に基づく V-Count の唯一の義務およびお客様の唯一の救済は、不具合のあるハードウェアの修理もしくは交換、または V-Count の選択により支払済代金の返金とします。誤った設置、誤用、電源またはネットワークの問題、無断改造または第三者製品による損害は保証の対象外です。ソフトウェア、クラウドサービス、データおよびウェブサイトは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。法令で認められる最大限の範囲で、V-Count は、商品性、満足できる品質、特定目的への適合性、権利非侵害、中断やエラーのない動作を含む、明示または黙示のその他一切の保証、条件および表明を排除します。
8. 責任の制限
法令で認められる最大限の範囲で：
- 契約、不法行為（過失を含む）、法定義務違反その他いかなる根拠に基づくかを問わず、プロジェクト、注文、製品、ソフトウェアまたはサービスに起因または関連する V-Count の責任の総額は、請求の原因となったプロジェクトまたは注文の総額の5パーセント（5%）を上限とします。
- V-Count は、利益、収益、売上、事業、信用、見込まれた節約もしくはデータの喪失、事業の中断、または間接的、特別、付随的、懲罰的もしくは結果的損害について、予見可能であった場合や V-Count がその可能性を知らされていた場合であっても、責任を負いません。
- 請求は、その原因となった事象から12か月以内に V-Count に書面で通知しなければならず、通知がない場合は放棄されたものとみなします。
本規約のいかなる規定も、故意または重大な過失、過失による死亡または身体傷害、詐欺に基づく責任、その他法令上制限または排除できない責任を制限または排除するものではありません。
9. お客様の責任および補償
お客様は、自らの施設における製品の適法な設置および使用、必要な掲示および表示、必要な同意の取得、ならびに製品およびデータの使用に適用されるプライバシー、個人情報保護、労働その他すべての法令の遵守、ならびに V-Count に提供する情報の正確性について責任を負います。施設に設置された製品により取得されるデータについては、お客様が管理者となります。お客様は、本規約もしくは法令への違反、または製品、ソフトウェアもしくはデータの使用に起因するすべての請求、損失、制裁金、損害および費用（合理的な弁護士費用を含む）について、V-Count を補償し、免責するものとします。
10. 知的財産およびデータ
製品、ファームウェア、ソフトウェア、アルゴリズム、モデル、ドキュメントおよびウェブサイト、ならびにそれらのすべての改良に関する一切の権利は、V-Count およびそのライセンサーに帰属します。お客様は、支払済期間中に社内業務目的でソフトウェアおよびサービスを使用するための限定的、非独占的かつ譲渡不能なライセンスのみを受け、これらを複製、改変、リバースエンジニアリング、再販売し、または競合製品の開発に使用してはなりません。V-Count は、契約期間中および終了後も、製品およびサービスを通じて生成された匿名化・集計済みデータを、製品およびサービスの運営、保守、改善および開発ならびにベンチマークおよび統計の作成のために収集・利用することができます。
11. 停止および解除
お客様が支払を怠った場合、本規約に違反した場合、サービスを悪用した場合、またはセキュリティ上もしくは法的なリスクを生じさせた場合、V-Count は直ちにサービスを停止または解除することができます。解除時には、未払金額のすべてについて直ちに期限の利益を失います。解除後、V-Count は適用法令に従いお客様のデータを削除することができます。
12. 不可抗力
V-Count は、自然災害、感染症の流行、戦争、制裁、政府の措置、ストライキ、供給網または部品の不足、運送人の遅延、停電またはインターネット障害、サイバー攻撃を含む、合理的な管理を超える事由による不履行または遅延について責任を負いません。
13. ウェブサイトの内容
ウェブサイトの内容は一般的な情報提供のみを目的としており、予告なく変更されることがあります。見積書に明示的に含まれない限り、いかなる契約の一部も構成しません。V-Count は、ウェブサイトからリンクされた第三者のウェブサイトについて責任を負いません。
14. 変更
V-Count は、本ページに新しい版を掲載することにより、いつでも本規約を変更できます。新しい版は、掲載後の注文およびサービス利用に適用されます。
15. 準拠法および管轄
本規約および本規約に起因または関連する一切の紛争は、イングランドおよびウェールズの法に準拠します。ロンドン（イングランド）の裁判所を専属的管轄裁判所としますが、V-Count はお客様の所在国の裁判所においてお客様に対し訴訟を提起することもできます。いずれかの規定が無効とされた場合でも、その他の規定は引き続き有効であり、無効とされた規定は法令で認められる最大限の範囲で適用されます。