最終更新日：2026年10月28日
1. 当社について
本ポリシーは、V-Count Teknoloji A.Ş.、V-Count UK LTD、V Count Technologies FZE および V-Count INC（総称して「V-Count」または「当社」）に適用されます。本ポリシーは、当社ウェブサイト、営業・マーケティング活動および業務上の連絡を通じて当社が取得する個人情報を対象とします。当社製品を用いてお客様が処理するデータは対象外であり、当該データについてはお客様が管理者となり、お客様自身のプライバシー通知が適用されます。当社ウェブサイトの利用には、利用規約も適用されます。
2. 取得する情報
- お客様から提供される連絡先および業務情報：氏名、メールアドレス、電話番号、会社名、役職、住所、メッセージおよびフォームの内容。
- 顧客およびパートナーの請求・契約情報。
- Cookie および類似技術により取得するウェブサイト利用情報（閲覧ページ、端末、ブラウザ、おおよその位置情報、参照元など）。
- 法令で認められる範囲で、パートナー、販売代理店および公開情報源から取得する場合がある業務上の連絡先情報。
- お客様から送付された応募書類および履歴書。
3. 利用目的および法的根拠
- お問い合わせへの回答、見積・デモ・製品・サービスの提供および契約管理（契約の履行または契約締結前の措置）。
- メール、電話、オンライン広告による当社製品・サービスの宣伝およびキャンペーン効果測定（正当な利益。法令上必要な場合は同意）。
- ウェブサイト、製品およびサービスの運営、保護、分析および改善（正当な利益）。
- 不正および悪用の防止、ならびに法的請求の提起、行使または防御（正当な利益）。
- 法令、税務および会計上の義務の遵守（法的義務）。
- 採用応募の選考（契約締結前の措置、正当な利益）。
当社は、お客様に法的効果または同様の重大な影響を及ぼす、自動処理のみに基づく決定を行いません。
4. Cookie
当社は、ウェブサイトの運営に必要不可欠な Cookie を使用します。お客様の同意がある場合は、Google Analytics、Google Ads、Google Tag Manager などの Google サービスを含む分析・広告・サポート用 Cookie も使用します。必須でない Cookie はバナーで承諾または拒否でき、ブラウザの Cookie を削除することでいつでも選択を変更できます。当社ウェブサイトは「Do Not Track」信号に対応していません。
5. 情報の共有先
- V-Count グループ会社。
- ホスティング、CRM、メール配信、分析、広告、カスタマーサポートなど、当社のために業務を行うサービス提供者。
- お問い合わせや注文の処理に必要な場合の正規販売代理店およびパートナー。
- 専門アドバイザー、監査人および保険会社。
- 法令により求められる場合、または V-Count もしくは第三者の権利、財産もしくは安全を保護するために必要な場合の裁判所、規制当局、捜査機関その他の当局。
- 合併、買収、資金調達、組織再編または資産売却における買主、投資家または承継人。
当社はお客様の個人情報を販売しません。
6. 国外移転
当社はグローバルに事業を展開しています。お客様の情報は、英国、トルコ、アラブ首長国連邦および米国を含む、お客様の居住国以外の国に移転・保管される場合があります。法令上必要な場合は、標準契約条項などの適切な保護措置を講じます。
7. 保存期間
当社は、上記目的に必要な期間、法的請求が提起され得る期間、および税務・会計法令で求められる期間、個人情報を保存します。マーケティングの配信停止を希望された場合、その選択を尊重するため、配信停止リストに最小限の記録を保持します。
8. お客様の権利
居住地域によっては、個人情報の開示、訂正、削除、処理の制限または異議、データポータビリティ、同意の撤回の権利を有する場合があります。権利を行使するには dataprotection@v-count.com までご連絡ください。対応前に本人確認を行い、法定期間内に回答します。これらの権利は絶対的なものではなく、法令上の義務の遵守や法的請求の提起・行使・防御のために情報が必要な場合など、法令で認められる範囲で請求を拒否または制限することがあります。法令で認められる場合、明らかに根拠のない請求や過剰な請求について、合理的な手数料を請求し、または拒否することがあります。また、お客様には所轄のデータ保護当局（日本では個人情報保護委員会）に苦情を申し立てる権利がありますが、まずは当社にご連絡いただき、解決の機会をいただくようお願いします。
9. セキュリティ
当社は個人情報を保護するための技術的・組織的措置を講じており、V-Count は ISO 27001 認証を取得しています。ただし、完全に安全な通信・保存システムは存在しないため、インターネット経由で送信された情報の安全性を保証することはできません。
10. 子ども
当社ウェブサイトおよびサービスは企業向けであり、16歳未満の子どもを対象としていません。当社は子どもの個人情報を故意に取得しません。
11. 第三者のウェブサイト
当社ウェブサイトには第三者のウェブサイトやサービスへのリンクが含まれる場合があります。当社はその内容やプライバシー慣行について責任を負いません。
12. 本ポリシーの変更
当社は本ポリシーをいつでも改定することができます。改定版は本ページに掲載された日から適用されます。法令上必要な場合は、重要な変更をお知らせします。